Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 44

Услуги Ростелеком: Кто звонил, АОН, АнтиАОН, Переадресация и Удержание вызова

АОН «Ростелеком» представляет собой классическую опцию, которая позволяет видеть номер входящего, не поднимая трубки. Благодаря ей абоненты мгновенно идентифицируют звонки от присутствующих в записной книжке телефона собеседников, отвечают только знакомым или устанавливают отдельные мелодии на каждого человека. Рассказываем, во сколько обходится автоматический определитель номера от «Ростелекома» на мобильном и как подключить услугу на домашний.

Описание услуги

После подключения опции «Автоматический определитель номера» на экране абонента во время входящего звонка высвечивается информация о человеке, инициировавшим вызов. Вместо надписи «Неизвестный» пользователь видит телефон и имя, если собеседник сохранен в записной книжке. Полученные от компании данные дают возможность перезвонить на указанный номер и проделать другие доступные операции.

Стоимость услуги АОН от «Ростелеком»

Отдельно платить за пользование услугой АОН «Ростелеком» не требует. Опция предустановлена на всех тарифах мобильной связи и в ряде случаев на домашнем телефоне, а стоимость включена в итоговую сумму. Цена ручного подключения и отключения автоматического определителя составляет 0 рублей. Абонентская плата за работу также не взимается.

Как подключить АОН на домашнем телефоне «Ростелеком»

Чтобы подключить АОН «Ростелеком», стационарный аппарат должен поддерживать Caller ID. Без этой функции определять номер собеседника не получится. Если технические характеристики телефона требованиям соответствуют, пути у вас 2.

  1. Позвоните в контактный центр компании по номеру 8 800 100 08 00. Дождитесь ответа оператора, изъявите желание подключить услугу. Учтите, что для работы потребуются адрес, имя держателя и номер договора – приготовьте документ заранее.
  2. Зайдите в ближайший офис. Для подачи заявки потребуется заполнить заявление и предоставить личные данные: адрес и ФИО, на которые зарегистрирован телефон. Не забудьте паспорт и договор – они могут потребоваться для подтверждения личности.

Учтите, что на «Базовом» и «Расширенном» тарифах АОН предоставляется по умолчанию. За 530 и 636 рублей в месяц соответственно можете получить опцию вместе с набором других услуг связи.

Как отключить АОН «Ростелеком»

Для удаления автоматического определителя воспользуйтесь теми же способами, что и при добавлении услуги.

Что делать, если АОН не работает?

Когда номер не определяется даже после подключения услуги, оператор советует действовать в 4 шага.

  1. Убедитесь, что телефон поддерживает Caller ID. Прочтите инструкцию к аппарату в разделе «Как настраивать АОН» и поэтапно перепроверьте параметры, рекомендуемые оператором.
  2. Отключите устройство и включите снова. Осмотрите кабель на наличие повреждений и уровень заряда на автономных трубках.
  3. Позвоните на домашний с мобильного. Если ваш номер определился, а другие нет, вероятно, владельцы последних используют антиопределитель. Это опция-противоположность АОН, которая позволяет скрывать телефон.
  4. Если и ваш номер не определяется, позвоните в контактный центр. Дождитесь ответа, объясните ситуацию и оставьте заявку на вызов мастера.
Телефон Ростелеком, Тарифы Ростелеком2 марта 2018 г.

aon-rostelekom-1-280-210.jpg

Сегодня мы поговорим о том, сколько стоит АОН Ростелеком, что вообще собой представляет данная услуга, как ее подключить. Она относится к числу самых важных и незаменимых, учитывая те, что предлагаются современными провайдерами. Давайте попробуем разобраться не только в стоимость услуги АОН Ростелеком, но и в особенностях ее конфигурирования.

aon-rostelekom-1.jpg

Что собой представляет АОН и АнтиАОН?

В первом случае речь идет об определителе номера звонящего абонента. Абоненту предоставляется возможность просматривать конфиденциальную информацию в личных целях. Подключение АОН Ростелеком можно осуществить, так же, как и отключение услуги, в офисах компании, предоставляющей услуги связи. Что касается антиопределителя номера, то такой опцией пользуются не только абоненты телекоммуникационного провайдера, о котором идет речь, но и других операторов мобильной связи. В предлагаемых возможностях очень даже нуждаются бизнесмены, слишком занятые люди, магазины, в том числе работающие в режиме онлайн. Не исключением являются службы курьерской доставки, а также компании, деятельность которых связана с обзвоном потенциальных клиентов.

Что дает услуга АнтиАОН от Ростелеком? Активировав ее, у абонента сети появляется возможность скрыть номер от системы его автоматического определения. В таком случае, на экране вызываемого абонента никакой информации о звонящем отображаться не будет. Это означает, что вам не смогут перезвонить. Что же касается подключения или отключения описываемой услуги, то здесь не удастся обойтись собственными силами. Подключение услуги АОН Ростелеком и ее противоположность подразумевает обязательное посещение офиса компании-провайдера. Квалифицированные сотрудники с радостью помогут в решении вопроса, с которым к ним обратился конкретный абонент.

Цена услуги АОН Ростелеком напрямую зависит от региона, в котором осуществляется ее подключение. Это значит, что соответствующую информацию нужно уточнять при визите в представительство компании. Средний показатель цены находится на уровне 49 рублей за опцию автоматического определения номера и 27 рублей за возможность скрыть. Еще один важный момент: созданная опция для определения номера телефона звонящего абонента работает только на тех аппаратах, где есть функция под названием «Caller ID». На других операторах доступ к описываемой услуге отсутствует.

АОН для стационарной телефонии

aon-rostelekom-2.jpg

Ни для кого не секрет, что компания, о которой идет речь, предоставляет услуги не только мобильной, но и стационарной связи. Не всем сразу верится, но Ростелеком устанавливает АОН и на домашний телефон или наоборот, блокирующую определение номера систему. При этом главное назначение дополнительных опций никак не меняется. Если вас интересует услуга АОН на домашнем телефоне от Ростелеком, тогда нужно обратиться в офис продаж, где заполнить соответствующее заявление. Решить вопрос можно попробовать и через звонок в контактный центр компании-провайдера.

Что еще важно знать? Активация дополнительной опции на стационарном телефоне имеет такие же требования, что и на мобильном. Если говорить точнее, аппарат должен поддерживать функцию Caller ID. Если же это не так, ничего сделать не удастся.

Преимущества новой и недостатки старой системы АОН

aon-rostelekom-3.jpg

Устройства, способные определять телефонные номера, появились и получили широкое распространение в середине 90-х годов. Когда в России было разрешено ведение частной предпринимательской деятельности, на территории страны начали выпускать собственные системы. Тем, кто хочет подключить АОН Ростелеком, интересно будет знать, что раньше использовалась устаревшая система. К ее недостаткам относится:

  • имитация поднятия трубки с целью определения номера, а это сопровождалось расходами для звонящего абонента, даже, если ему не ответили; по стандарту определялось только 7 цифр номера. По этой причине код стран, области или мобильного оператора оставался неизвестным;
  • возможность определения АОН на слух, потому что запуск системы сопровождался характерным щелчком или короткими сигналами.

Стоимость современного АОН от Ростелекома несколько выше, но затраты того стоят. Что получают абоненты, подключившие услугу? Во-первых, номер определяется без установки соединения, а это значит, что не приходится тратить денежные средства в процессе осуществления звонков. Во-вторых, на дисплее вызываемого абонента отображается весь номер звонящего, со всеми необходимыми префиксами. В-третьих, подключение не подразумевает дополнительных доработок, нет необходимости и в модернизации фирменных внутрисхемных решений. Таким образом, обеспечивается устойчивая работа телефонного аппарата.

rtk-logo-3-300x200.jpgНа сегодняшний день среди перечня самых важных и незаменимых дополнительных услуг, предлагаемых современными сотовыми операторами, можно выделить до 10 опций, без которых комфортное использование мобильной связи занятым людям и бизнесменам представить попросту невозможно. И среди списка таковых наверняка будут присутствовать такие возможности, как АОН и АнтиАОН. Мы же хотим поговорить более подробно о данных услугах, предоставляемых компанией Ростелеком своим телефонным абонентам и разобрать нюансы их конфигурирования.

АнтиАОН от Ростелекома

Начнем рассмотрение указанных выше опций с услуги АнтиАОН, которая на сегодняшний день пользуется спросом не только среди абонентов всероссийского телекоммуникационного провайдера, но и среди клиентов большинства прочих мобильных операторов. Эта опция идеально подходит для:

  • Бизнесменов;
  • Занятых людей;
  • Интернет-магазинов;
  • Магазинов;
  • Курьерских служб;
  • Компаний, совершающих обзвон потенциальных клиентов.

Услуга позволяет абонентам, активировавшим её, скрывать свой номер от автоматического определения. Как известно, на мобильных телефонах при получении входящего вызова на дисплее высвечивается номер телефона звонящего абонента. В случае активации услуги АнтиАОН от Ростелеком, абоненты могут скрыть свой номер, и, при звонке на другие телефоны, информация о нем не будет отображаться.

Если же вас интересует информация о том, как подключить, а также как отключить АнтиАОН на Ростелеком, то с данной целью абонентам необходимо обращаться непосредственно в центр продаж и обслуживания, где сотрудники компании любезно выполнят все необходимые процедуры по подключению опции.

Услуга АОН на Ростелеком

Обратная сторона рассмотренной выше услуги – опция АОН, которая является автоматическим определителем номера. Это опция, которая позволяет просматривать информацию о номере телефона входящего абонента, осуществляющего звонок на ваш телефон. Данную опцию также можно подключить и отключить в офисах компании Ростелеком при личном обращении.

Читайте также:  Портал Забава.ру от Ростелеком — что интересного, как подключить или отключить

Финансовые аспекты услуг

Что же касается финансовой стороны вопроса об использовании опций АОН и АнтиАОН, то в зависимости от региона подключения, информация о стоимость использования услуг может быть разной. Поэтому уточнять её необходимо непосредственно в офисах продаж компании Ростелеком или у специалистов службы технической поддержки при звонке в контактный центр оператора по номеру 88001000800.

Услуги АОН и АнтиАОН для стационарной телефонии

Напоследок важно отметить также информацию, которая касается использования рассматриваемых сегодня услуг на стационарных телефонах. Не секрет, что Ростелекомом также реализуется широкий спектр услуг по подключению абонентов к домашней телефонии, и таким пользователям также доступна возможность подключения услуг автоматического определения номера, а также блокировки АОН.

Главное назначение данных опций не изменяется и позволяет включать определение номеров звонящих абонентов, а также отключение автоматического определения номера при осуществлении исходящих звонков соответственно.

В отличие от аналогичных услуг для мобильных клиентов, абонентам домашней телефонии подключение и отключение опций доступно несколькими способами:

Обращение в офис продаж, где необходимо заполнить письменное заявление;

Звонок в контактный центр компании по номеру 88001000800.

Используемые источники:

  • https://telecom-wiki.ru/uslugi/aon-rostelekom.html
  • http://rostelekom.info/page/aon-rostelekom
  • https://rtkgid.ru/uslugi/aon-i-antiaon-ot-rostelekoma/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации