Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 66

Почта банк как подключить смс информирование

Какие возможности клиенту дает подключение услуги СМС информирование Почта Банк?  Сколько стоит, где и как можно подключить данную функцию? Более подробно расскажем в статье.

Содержание

Услуга СМС информирование от Почта Банка

1-10-169x300.jpg
СМС информирование от банка

Услуга СМС информирование Почта Банк позволяет клиентам организации находиться всегда в курсе состояния их банковских счетов. Это одна из функций оповещения с помощью сообщений.

Другими возможностями данной услуги являются:

  • Клиент информируется о балансе его карты и лицевого счета. Сведения о балансе карты доступны только владельцу банковской карты. Узнать их можно двумя способами — в личном кабинете на сайте банка или с помощью сервиса СМС информирование Почта Банк. Для первого способа необходимо зайти в Почта Банк Онлайн, выбрать нужную карту в левом боковом меню, нажать «О карте» и в разделе «Информация» будет отображена основная информация. Это позволит получить пользователю банковских продуктов данные о состоянии его счета и другую актуальную информацию.
  • Снятие, пополнение, напоминание о списании кредита или просроченной задолженности, штрафы за просроченный платеж – все это и не только возможности предоставляемой услуги. Банк с помощью сообщений информирует клиентов о движении денежных средств на их счетах. Также на телефон приходит SMS от Pochtabank с расчетом минимального платежа по кредитной карте, чтобы исключить просрочки и начисление процентов по кредитному платежу.
  • Повышает безопасность денежных операций. Подтверждение любой транзакции происходит с помощью кода, поступившего на телефон клиенту в виде сообщения.
  • Пользователь банковских продуктов информируется об актуальных акциях и новостях компании. Это позволяет всегда быть в курсе выгодных предложений. Удобно, что возможно отдельное отключение поступления данного вида информации на мобильный телефон.
  • Оперативное уведомление о решении организации на выдачу кредита, займа или открытие депозита.

Стоимость SMS информирования

3-7-300x74.jpg
Стоимость услуги для кредитной карты «Почтовый Экспресс 5000»

Почта Банк предоставляет возможность пользоваться услугой СМС информирования абсолютно бесплатно в течение двух месяцев.

В последующий период ежемесячная стоимость составит 49 рублей. Эта минимальная сумма за пользование удобным сервисом.

Она может быть увеличена в зависимости от использования клиентом организации определенного вида карты или других банковских продуктов.

Более подробную информацию об услуге можно узнать в любом отделении банка или уточнить у оператора по телефону бесплатной линии  8-800-550-07-07.

Как подключить СМС информирование от Почта Банк?

4-8.jpg
Особенности услуги при использовании дебетовой карточки

Как подключить СМС информирование от Почта Банка? Все достаточно просто.

Для этого необходимо:

  1. Обратиться в любое ближайшее отделение организации.
  2. Написать заявление по образцу.
  3. Подписать согласие на обработку персональных данных.

Подключить услугу без визита в отделение невозможно. Перед подключением обязательно уточняйте у специалиста банка стоимость услуги. Она может меняться в зависимости от тарифного плана по карте.

Что делать, если СМС оповещения не приходят?

103-1024x640.jpeg

Основные причины, по которым может произойти сбой в предоставлении услуги:

  • Отсутствие сигнала сотовой связи.
  • Отсутствие свободной памяти на телефоне.
  • Сообщение автоматически попадает в папку «Спам».

Если причиной является сбой в сотовом соединении, то попробуйте перезагрузить мобильное устройство или перейти в другое место. При высокой загруженности памяти телефона удалите ненужную информацию.

Также стоит заранее ввести номер банка в список разрешенных. После устранения проблемы сообщения, которые ранее не поступили абоненту, сразу же придут на телефон.

Способы отключить СМС информирование от Почта Банк

5-6-296x300.jpg
Пример заявления на отключение услуги

Как отключить СМС информирование Почта Банк? Периодически такой вопрос возникает у клиентов банка.

Существует два способа, позволяющих отключить данную услугу.

Если у клиента возникла такая необходимость, чтобы отказаться от информирования потребуется:

  1. Лично посетить любой ближайший офис с паспортом, обратиться к специалисту организации и услуга будет отключена.
  2. Позвонить по бесплатному контактному номеру 8-800-550-07-07. Сделать это возможно в любое время суток. После прохождения процедуры аутентификации, оператор сможет отключить услугу без личного посещения клиентом офиса банка.

Пользователи банковских продуктов крайне редко отключают данную функцию, так как она представляет собой действительно полезный и удобный сервис, позволяющий быть всегда в курсе состояния банковских счетов и карт.

Можно ли отключить СМС информирование в личном кабинете Почта Банк Онлайн?

2-7.jpg
Уведомление в интернет-банкинге о необходимости оплатить услугу

Почта Банк Онлайн – это один из удобных и доступных сервисов, предоставляемых банком. В разделе «Услуги» личного кабинета клиент может более подробно ознакомиться с опциями СМС информирования. Но отключить данную функцию в личном кабинете невозможно.

Автоматическое отключение оповещений  произойдет только в случае полного закрытия счетов или карты клиента.

Заключение

Пользоваться банковскими продуктами Почта Банка выгодно! Зарплатная карта от Почта Банка позволяет получать доход на остаток по счету в виде процентов. С помощью дебетовой карты Мир «Пятерочка» клиент имеет возможность экономить на покупках и получать приятные бонусы в одноименной торговой сети. Банк предлагает гибкую систему льгот и скидок для пенсионеров.

Удобный сервис, высокий уровень обслуживания, информирование клиента о всех видах финансовых операций – все это делает банковские услуги более доступными для населения.

СМС-информирование в Почта Банке — это стандартный способ оповещения пользователей кредитных и депозитных продуктов финансовой организации.

SMS_informirovanie_1-1024x479.jpg

Эта услуга представляет собой отправку оповещений держателю карты или владельцу счета с такими сведениями как:

  • Операции со счетом. Это важный тип информации, который демонстрирует операции снятия средств со счета и его пополнения. Так можно контролировать движение средств по счету.
  • Информирование о просроченной задолженности. Данный тип информации актуален для тех, у кого есть кредит или кредитная карта. В оповещениях иногда будут упоминания о том, что нужно внести платеж и погасить штраф за просрочку в Почта Банке.
  • Расчет минимального платежа по счету. Это вид оповещений, который отсылается держателям кредитных карт чтобы не допустить просрочки. В нем указывается количество денег, которое нужно внести на карту до определенного срока, который также указывается в сообщении.
  • Сведения о запросах на проведение операции. Суть этого уведомления состоит в том, что пользователю от Почта Банка приходит СМС с кодом подтверждения транзакции. Это один из лучших методов обезопасить себя от мошеннических действий.
  • Баланс карты/счета. Узнать баланс по карте можно как через личный кабинет на сайте, так и через СМС. Для второго способа нужно отправить соответствующие команды на короткий номер и клиенту будут доступны более подробные сведения о состоянии его счета и другая информация в оповещении.
  • Получение самых актуальных новостей об акциях и предложениях компании. Эта услуга очень выгодна для клиентов и помогает не пропустить актуальные предложения от компании, так что можно смело ею пользоваться для того, чтобы быть в курсе выгодных предложений. Особенностью услуги является возможность ее отдельного отключения, что является преимуществом для клиентов, которые ограничивают количество информации, получаемой по телефону.
  • Уведомления о займах, кредитах и открытии депозитов. При помощи такого оповещения можно узнать пришло положительное решение или нет по каждому из запрашиваемых продуктов, а также о самом факте использования определенной банковской услуги. В случае таких действий клиенту приходит

Содержание

Как подключить СМС оповещения?

kassa_pochta_banka_1-300x200.jpgЕсли после открытия счета не приходит ни одно уведомление на номер телефона, то стоит отдельно подключить данную услугу. Для этого нужно прийти в отделение банка с документами, оформить соответствующее заявление и подписать согласие на обработку персональных данных.

Дистанционная активация услуги невозможна, так что проверить свой баланс по СМС получится только после личного посещения отделения.

Почему такая услуга недоступна для подключения через личный кабинет пока неизвестно, но Почта Банк является новой организацией и не все его услуги еще организованы удобным для пользователя услуг образом.

Сколько стоит информирование по СМС от Почта Банка?

49_1-300x210.jpgСтоимость услуги, в среднем, составляет 49 руб. в рамках стандартного тарифа обслуживания. Тем не менее стоит учитывать разницу в тарифах при оформлении разных банковских услуг, так что эти сведения нужно уточнять в отделении у специалиста, который обслуживает клиентов Почта Банка. Он сможет предоставить актуальную и достоверную информацию.

Что делать если СМС не приходит?

Почему не приходят уведомления от банка? Этим вопросом задаются клиенты, которые заметили явные сбои в предоставлении услуги. Такое может случится по нескольким причинам, среди которых:

  • Отсутствие сигнала сотовой связи.
  • Переполненная память телефона.
  • Сообщение может быть отфильтровано устройством и перемещено в папку “Спам”.

pochta_bank_4-300x196.jpgРешение есть у каждой из этих проблем. Если причиной возникновения проблем с услугой стало отсутствие сотовой связи, то стоит перезагрузить устройство или выйти на место, где она присутствует. Тогда клиент Почта Банка получит все пропущенные уведомления от этой услуги информирования.

Переполненная память телефона является более очевидной проблемой, которую немного проще решать. В таком случае устройство само сигнализирует пользователю о необходимости освободить память для оповещений Если игнорировать это системное оповещение от Почта Банка, то получить информирование от банка будет невозможно.

Если оповещение было отфильтровано, то необходимо просмотреть папку “Спам”, найти оповещение от Почта Банка и внести номер, с которого оно было прислано, в список разрешенных.

Как отключить СМС оповещения?

Необходимость в отключении возникает в отдельных ситуациях, когда клиент хочет закрыть расчетный счет или свою карту. В таком случае стоит учитывать, что плата за использование услуги, пускай даже за последний месяц, все равно будет снята.

Чтобы осуществить отключение услуги нужно закрыть все действующие счета, что автоматически приведет к отключению оповещения.

Если же хочется отключить услугу и при этом сохранить банковские продукты, то для этого обязательно нужно обратиться в одно из отделений банка или отделение Почты России с паспортом. далее нужно будет заполнить заявление в установленной форме.

Обратите внимание на лучшие предложения по кредитным картам в этом месяце!

Заключение

SMS_ot_banka_Pochta_Bank_1-300x198.jpgУслугу информирование по СМС от банка Почта Банк можно подключить по заявлению, но стоит учитывать тот факт, что она является платной. С помощью этого удобного и простого сервиса клиентам поступает последняя информация о банке, о произведенных операциях и доступных предложениях для использования. Информирование при помощи сообщений на телефон можно рассматривать и как лучший способ защиты от мошенников.

Главным недостатком СМС-информирования является отсутствие функции просмотра текущего баланса карты в СМС от Почта Банка с операциями, ведь эта информация запрашивается через отдельную команду. Подключить или отключить услугу можно в отделении банка или клиентском центре.

2017-07-26_164314-480x317.jpg

Подключение СМС-информирования позволяет клиентам банка всегда быть в курсе состояния их счетов, а также предупреждать мошеннические действия. Кроме того, СМС банк Почта Банк используется для авторизации в Интернет-банке, что создает дополнительный уровень защиты.

Функциональность СМС-банка Почта Банк

Использование СМС-оповещения от банка позволяет добиться сразу нескольких целей.

Совершенные операции

Так, с помощью СМС информирования от Почта Банка клиент получает доступ к оповещению:

  • о новостях Почта Банка;
  • об акциях и специальных предложениях (в том числе о выдаче займа на индивидуальных условиях);
  • может узнать о любых транзакциях, связанных с картами и расчетными счетами клиента (приход, расход, списание в пользу банка и т.д.) и оставшийся после этого баланс;
  • о необходимости внесения очередного платежа по займу.

Кроме того, можно узнать с помощью СМС Почта Банк баланс и лимит кредитной карты, дату следующего платежа и размер задолженности. Подключение СМС информирования не позволит пропустить очередной платеж и предупреждает возникновение задолженности.

Узнать баланс

К сожалению, СМС-банк не столь функционален, как многие аналоги. К примеру, узнать баланс карты Почта Банк через СМС можно только при проведении очередной операции списания или начисления, специального кода для вызова данных нет. Кроме того, нельзя использовать СМС-банк для платежей или блокировки карты.

Защита от мошенников

Еще одна важная опция СМС-банка – защита клиента от мошеннических действий, еще один аргумент в пользу того, чтобы подключить СМС-оповещение Почта Банка.

Она подразумевает:

  • оповещение о входе в Интернет-банк и мобильное приложение;
  • использование СМС-кодов для входа в онлайн-банк;
  • подтверждение с помощью СМС-кодов любых транзакций в интернете (защита с помощью технологии 3D-Security).
sms-480x288.jpg
СМС-информирование о входе в Интернет-банк и для подтверждения проведения операций является защитой от мошеннических действий по вашей карте

Таким образом, если мошенники получат доступ к данным карты, клиент всегда сможет оперативно предупредить их действия, так как ему придет оповещение с просьбой подтвердить операцию.

Как подключить СМС-Банк?

Для того, чтобы подключить СМС-информирование от Почта Банка, необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и оформить соответствующее заявление вместе с разрешением на обработку персональных данных. Дистанционно активировать услугу нельзя.

Возможна покупка опции только по одному тарифу – 49 рублей в месяц. За первые два или три месяца плата не взимается в зависимости от выбранного типа карты.

Также есть еще два способа, как подключить СМС от Почта Банка:

  • в клиентских центрах, в том числе расположенных в отделениях Почты России;
  • в точках продаж в торговых центрах.

Посмотреть наличие центров обслуживания в вашем городе можно на интерактивной карте https://www.pochtabank.ru/map, а также в мобильном приложении при включенном GPS.

Иногда возникает вопрос, что делать, если пришла СМС от Почта Банк, но вы при этом не являетесь клиентом банка и однозначно не подключали СМС-информирование. Скорее всего, ваш номер был включен в информационную рассылку банка, когда вы воспользовались какими-либо его услугами, например, совершили перевод. Ничего страшного в этом нет: банк не будет взимать с вас плату, так как вы не являетесь его клиентом.

Что делать, если СМС не приходит?

Обычно время, когда приходит СМС от Почта Банка, занимает до 5 минут в зависимости от уровня сигнала и находитесь ли вы в роуминге. В родном регионе чаще всего сообщение доставляется мгновенно.

Если же не приходит СМС от Почта Банка, то возможны следующие варианты:

  • отсутствует сигнал сотовой связи – перезагрузите телефон или найдите более устойчивое соединение;
  • переполнена память телефона – удалите лишние файлы и СМС;
  • сообщение может попасть в спам-лист – проверьте, не включен ли номер Почта Банка в черный список.
sms1-480x288.jpg
Обычно СМС от Почта Банка приходят в течение 5 минут. Если СМС не пришла, для начала проверьте ваш телефон, а затем обратитесь на горячую линию банка.

Если же СМС всё еще не приходит, можете предпринять следующие шаги:

  • перезагрузите устройство;
  • смените режим работы сети на более низкий или отключите и включите текущий режим;
  • отключите передачу данных – возможно, ваш мобильный трафик просто «забит»;
  • проверьте смартфон на наличие вирусов.

После попробуйте заказать новое СМС. Если оно не приходит опять – значит, имеются проблемы на стороне оператора. Свяжитесь с его техподдержкой или попробуйте инициировать вход в дистанционный кабинет Почта Банка позже.

Как отключить СМС-информирование?

Несмотря на то, что услуга СМС-информирования очень удобная, иногда возникает необходимость отключить СМС от Почта Банка. Например, вы прекратили пользоваться банковскими услугами и хотите заблокировать карту. Учтите, что в этом случае плата за последний месяц обслуживания, пусть даже неполный, всё равно будет взята.

Дистанционно через интернет отключить услугу не получится, но закрытие всех действующих карт и расчетных счетов автоматически приведет к расторжению договора об информировании.

Удаленно можно отключить опцию, если позвонить по телефону горячей линии банка 8-800-550-07-70. Вам понадобится назвать свою фамилию и код доступа.

Как отключить СМС информирование от Почта Банка в обычной ситуации?

Для этого необходимо с паспортом обратиться:

  • в любое отделение банка;
  • в центр обслуживания клиентов в Почте России;
  • в любую точку продажи.

Далее оформляется заявление по установленной форме, причину указывать не обязательно. Информирование будет отключено в течение суток, о чем вы будете извещены СМС.

Заключение

Таким образом, услуга по получению СМС от банка Почта Банк подключается по заявлению. Она решает сразу несколько задач: информирование клиента о новостях организации, индивидуальных кредитных предложениях и остатка на счете, а также защищает его от несанкционированного доступа. А вот узнать баланс карты с помощью СМС-запроса, к сожалению, невозможно. Отключение и подключение опции производится в отделениях банка, клиентских центрах или точках розничных продаж.

Используемые источники:

  • https://vpochtabanke.com/obsluzhivanie/sms-informirovanie
  • https://propochtabank.com/servisy/sms-informirovanie/
  • http://finansytut.ru/banki/kartyi/sms-bank-pochta-banka.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации