Не заходит в Друг Вокруг с телефона — решение проблемы

Почему не открывается Друг Вокруг на телефоне? Причин сбоя может быть несколько. Разобраться в ситуации поможет служба поддержки сайта или более опытные пользователи в социальных сетях.

Наиболее частые ошибки

Приложение Друг Вокруг можно скачать и установить с официального сайта или мобильного маркета. Мессенджер подходит под все версии Windows для компьютера и операционные системы Android, iOS, Win Phone. У Друг Вокруг есть версия Java, которая поддерживается стандартными кнопочными телефонами.

Самые распространенные сбои, которые могут случиться при работе с программой:

• Нет связи с сервером;
• Заблокирован аккаунт;
• Старая версия приложения;
• Неправильно установленный файл.

Данные пункты подходят для каждой версии Друг Вокруг. Проблемы со входом могут произойти на компьютере и любой модели телефона. Чтобы избежать подобных неприятностей и понять, почему аккаунт не заходит в сеть, следует подробнее разобраться с каждым пунктом.

Связь с сервером

Такая ошибка чаще всего возникает в процессе обновления приложения. Модераторы загружают на сайт и мобильные маркеты последнюю версию Друг Вокруг и дают старт работы в тестовом режиме. Многие модели телефонов не поддерживают бета-версию или не могут самостоятельно обновить программу. Отсюда постоянное выбивание ошибки на экране.

Лучший выход — обратиться напрямую в службу поддержки Друг Вокруг. На официальном сайте есть раздел «Вопросы и Ответы», расположенный в верхней части экрана. Чтобы оставить заявку модераторам, необходимо зайти в данный раздел.

В строке поиска можно ввести интересующий вопрос и посмотреть готовые варианты ответа.

Или нажать на строку, выделенную красным, и вызвать на экран форму обращения в службу поддержки. В заголовке необходимо указать тему обращения «Не работает Друг Вокруг на телефоне», в основном поле — ошибку, которая выдается при попытке входа в приложение.

Ответ от администрации сайта обычно приходит в течение пары дней. Для оперативной связи рекомендуется указать личный e-mail, на который модераторы пришлют инструкции для дальнейшей авторизации в мессенджере.

Ошибка «Нет связи с сервером» может возникнуть в случае, если на телефоне или компьютере установлена старая версия приложения. Владельцы смартфонов и планшетов могут проверить обновления в мобильном маркете, пользователи ПК — на официальном сайте Друг Вокруг. Номер последней версии приложения обычно указывается возле кнопки скачивания.

Если приложение требует обновления, рекомендуется скачать последнюю версию с сайта и переустановить файл на компьютере.

Блокировка аккаунта

Эта причина — одна из самых распространенных. Приложение Друг Вокруг обычно не запускается, если доступ к аккаунту аннулирован.

Чтобы узнать причину блокировки, необходимо написать в службу поддержки с указанием ссылки на аккаунт. Для более быстрого решения вопроса можно обратиться к модераторам через официальное сообщество Друг Вокруг ВКонтакте.

В разделе «Обсуждения» участники могут задать вопросы администраторам по проблеме входа в аккаунт. Если страница была заблокирована в связи с жалобой, придётся создавать новый аккаунт и привязывать его к новому номеру телефона или другой странице в социальной сети.

Некорректная установка файла

В процессе скачивания системный файл может загрузиться не полностью или быть поврежденным. Такой момент особенно актуален, если загрузка происходила со стороннего ресурса.

Если приложение было установлено некорректно, рекомендуется полностью удалить его с компьютера или телефона и скачать новую версию с официального сайта Друг Вокруг или мобильного маркета. На этих ресурсах находится проверенный файл, который обычно устанавливается с первого раза и не наносит вред устройству.

Сегодня у некоторых пользователей возникает вопрос: «Почему не открывается Друг Вокруг на телефоне?». Основные причины кроются в системном сбое приложения или блокировке аккаунта. Решить вопрос со входом в систему поможет служба поддержки Друг Вокруг.

ДругВокруг уже давно не новичок в сфере социальных сетей. Тут можно создать сообщество по интересу или увлечению. Так же можете активно общаться и даже попытаться найти вторую половинку. Вам так же доступны встречи, довольно интересная функция, к которой будет написана отдельная статья.

Бывают такие неприятные моменты, когда ДругВокруг не хочет запускаться. Сегодня мы постараемся разобраться, почему не открывается друг вокруг на компьютере.

Почему ДругВокруг может не запускаться

Но даже у отлаженного приложения порой происходит сбой. Причин может быть несколько. Разберем все возможные варианты проблем и их решение.

Существует шесть основных источников отсутствия возможности запуска мессенджера:

1. Нет доступа к сети интернет.
2. Крушение программы.
3. Наличие вирусов.
4. Несовместимость приложений.
5. Нехватка памяти для запуска.
6. Пиратская версия операционной системы.

Подробности возникновения и решения проблем можно найти дальше.

Причина 1: Отсутствие интернета

Самая простая причина это отсутствие интернета. Вам стоит перезагрузить свой роутер. Сделать это можно:

• Отключить роутер от питания, подождать тридцать секунд и снова подключить к питанию.
• Некоторые модели оснащены кнопкой WPS (для Wi-Fi), зажмите ее на пару секунд и отпустите.

Перезагрузка с помощью веб-интерфейса

Причина 2: Крах на устройстве

Если проблема с запуском возникла на компьютере, сначала удалите ДругВокруг со своего устройства, потом обязательно нужно вычистить реестр, чтобы не было остатков приложения. Потом установить с нуля.

Удалить можно разными способами, мы вам покажем два самых простых способа. Через — Программы и компоненты или воспользоваться утилитой CCleaner.

Способ 1: Через программы и компоненты

• Открываем свой компьютер, нажимаем на специальную галочку в верхнем правом углу, в открывшемся меню выбираете — удалить или изменить. 
• В списке следует отыскать ДругВокруг.
• Нажимаете правой кнопкой, дальше выбираете – Удалить.
• Следуйте дальнейшим указаниям менеджера удаления, что бы удалить.

Способ 2: Через CCleaner

Шаг 1. Запускаете Клинер, и переходите на вкладку — Сервис. 

• В следующем ряду вкладок выбираете – Удаление программ, затем находите нужную, и нажимаете – Деинсталляция. 
• Подтверждаете свое решение удалить. 

Этап 2. Следующим действием будет очистка реестра:

Тут нам снова нужно прибегнуть к помощи Клинер:

• Запускаем его, переходим во вкладку — Реестр. Проверяем наличие всех галочек.
• Запускаем — Поиск проблем.
• Теперь – Исправить.
• Для уверенности можете повторить процедуру ещё один два раза.

Стадия 3. Перезагрузка компьютера

Обязательно сделайте перезагрузку. Что бы в дальнейшем не возникло ошибок во время установки приложения.

Шаг 4. Установка.

Установка стандартна, много времени не займет.

Фактор 3: Вирусы на устройстве или в мессенджере

Вирусы очень сильно ухудшают работу компьютера. Начиная от торможений в работе и заканчивая отказом в функционировании, то есть не будет запускаться.

Важно! Регулярно проверяйте смартфон и компьютер на наличие вирусных программ или вредоносных составляющих!

Иногда вследствие неисправности запчастей вашего ПК, в приложениях запросто сбрасываются все настройки до дефолтных. Включая совместимость приложений. В таком случае вам нужно проделать следующее:

• На ярлыке программы нажимаете правой кнопкой, и выбираете — свойство.
• Во вкладке — Совместимость, включить режим, и выбрать нужную вам версию виндовс.

Фактор 5: Отключение невостребованных программ

У большинства обладателей старых и слабых ПК, есть плохая привычка. Запустить сразу с десяток приложений и более, после чего возмущаются, почему программы остальные не работают или начинаются страшные торможения.

Обратите внимание! Запомните раз и навсегда – Запускать нужно, не больше чем вам нужно для работы в ближайшие 5 минут!

Лучше всего это делать через диспетчер задач.

• Диспетчер можно открыть двумя способами, сочетанием клавишей Ctrl-Alt-Delete.
• Или на панели задач, правой кнопкой мышки, выбрать — Диспетчер задач.
• В открывшемся окне нас интересует вкладка Процессы и Автозагрузка. В них вы найдете неиспользуемые утилиты, и вполне вероятно найдете даже те которые не запускали вручную.

Причина 6: Переустановка Windows

Способ сработает даже на слабых машинах, но применять нужно в крайней мере. Удалить старую систему и установить новую, процесс не из легких и тем более не быстрый. Если ОС завалена разными приложениями, а вам лень их вычистить, провести дефрагментацию, в таком случае перестановка ОС упростит вам жизнь. Инструкции к каждой из версий виндовс вы найдете в сетях интернет без проблем.

Если ни один из выше перечисленных способов вам не помог вернуть работоспособность… Нам остается только поздравить вас! Вы в черном списке сервера. Произойти такое могло по двум причинам, либо вы промышляли тролингом в сети или просто счастливчик по жизни. В обоих случаях на вас было много жалоб в службу поддержки. Решение простое, смените свой номер и мобильный гаджет, что бы зарегистрировать новую анкету.

В заключение, как вы уже поняли, причин может быть много, обычно все решается переустановкой. Но не забывайте так же следить за комплектующими своего устройства, сбои в их работе плохо сказываются на функционировании программ и компьютера в целом.

Не работает ДругВокруг по нескольким причинам. Это и программный сбой (на компьютерной версии), и заблокированный аккаунт на сайте знакомств. Встречаются ошибки, связанные с неверными настройками фильтра поиска и отображения местоположения.

Решение проблемы с настройкой поиска

Чтобы отыскать людей, находящихся поблизости, владелец страницы должен правильно настроить фильтры и подключить определение местоположения.

На телефонах Android это можно сделать таким образом:

1. Опустить верхнюю строчку уведомлений, нажать на значок «Местоположение».
2. Подождать, пока прогрузится информация о местности.
3. Перейти в приложение ДругВокруг и заново авторизоваться.

В настройках поиска должна появиться новая информация относительно местонахождения пользователя. Также присутствуют настройки, которые следуют указать для отображения только интересующих участников сайта знакомств.

Еще несколько причин, почему в Друг Вокруг не работает поиск при вводе номера телефона знакомых:

• пользователь попросту не зарегистрирован или при регистрации был использован другой номер телефона;
• владелец страницы не указал поиск по номеру телефона.

Если проблема встречается и дальше – необходимо обратиться к администрации сервиса, указав на невозможность поиска друзей.

Программные ошибки

На компьютерных версиях проблема неработоспособности поиска в ДругВокруг – также встречается. Дополнительно, может появиться заторможенность сервиса и постоянный поиск подключения.

Решить можно двумя способами: проверить совместимость устройства и приложения, блокировка антивирусом или «защитником» системы.

Чтобы решить первым способом, нужно:

1. Открыть на компьютере место расположения Друг Вокруг (правой кнопкой мыши по ярлыку).
2. Перейти в корневую папку, где установлен сайт знакомств.
3. Нажать на ярлык exe. – «Свойства».
4. Совместимость с устройством – выбрать Windows

После этого перезапустить приложение и проверить работоспособность. Если все еще не работает ДругВокруг на компьютере, то перейти к следующему способу.

Инструкция (работает на Windows 10 и 8.1):

1. Открыть «Параметры» в «Пуск».
2. Пролистать список, выбрать «Обновление и безопасность».
3. Безопасность Windows – Брандмауэр и защита сети.
4. Разрешить работу с приложением – Выбрать в списке «ДругВокруг».

Встречаются ситуации, когда работу Друг Вокруг блокирует неофициальный антивирус. Например, Касперский или Avast могут стать причиной отсутствия подключения.

Для этого пользователю необходимо найти в настройках «Карантин» и разрешить работу с сайтом знакомств.

Проблемы с соединением

Отсутствие соединения с сервером встречается в нескольких случаях: когда ДругВокруг перегружен пользователями и, если нет доступа к сети Интернет.

В последнем варианте, необходимо проверить стабильность работы Wi-Fi или прямого соединения. Приложение может работать некорректно при подключении к мобильному Интернету, что и является причиной, почему не работает ДругВокруг.

Используемые источники:

• https://drug-vogrug.com/ne-otkryvaetsya-drug-vokrug-na-telefone
• https://xn—-8sbaneabh2bnn3bhaht7f3c0a.xn--p1ai/not-open-drugvokrug.html
• https://xn—-7sbajebe8bg3btecrsf0d6e.xn--p1ai/ne-rabotaet-drugvokrug/