В сети магазинов Покупочка стартовала программа лояльности для постоянных покупателей. Все просто, достаточно приобрести карту, а затем получать скидки на товары. Также организаторы обещают специальные Акции только для владельцев карт и розыгрыши ценных призов. Разберемся подробнее, как получить и активировать документ, и в чем выгода покупателя.
Что дает участие в программе лояльности Покупочки
В продаже сети магазинов будут регулярно проводиться Акции на определенные группы товаров. По ним предоставляется отдельная скидка только владельцам карты постоянного покупателя. Такая продукция помечена на ценнике восклицательным знаком зеленого цвета.
Организаторы планируют в будущем периодически проводить конкурсы и розыгрыши призов только для участников программы лояльности Покупочки. Обо всех мероприятиях владельцев карт будут информировать по СМС и на официальном сайте.
Внимание! Скидка предоставляется только на покупку товаров для личного использования, не для перепродажи.
Где взять карту Покупочка
Пластиковый документ предоставляют на кассе всех магазинов сети. Его можно просто купить по цене, которая назначена организаторами на день приобретения. То есть компания может изменять стоимость на свое усмотрение. На сегодня всего 50 рублей.
Карту нужно задействовать
После получения это лишь кусок пластика, чтобы начать пользоваться скидками, необходимо активировать свое участие в программе лояльности одним из 4-х способов:
- Позвонить на горячую линию.
- Отправить СМС-сообщение.
- Зайти на официальный сайт.
- Скачать мобильное приложение.
Рассмотрим подробнее каждый из вариантов.
Активация карты через горячую линию
Звонок на номер 8-800-201-36-12 бесплатный. Оператор сам спросит всю нужную информацию — ваши персональные данные и уникальную комбинацию из 16 цифр. Стоит заметить, что номер телефона, который вы используете при звонке на горячую линию, автоматически регистрируется в системе. На него будут приходить СМС-оповещения о новых акциях и розыгрышах, а также это логин в личном кабинете на сайте Покупочки.
Внимание! Потраченную скидку можно вернуть при возврате товара, только если отмена транзакции происходит в тот же день.
Активируем через СМС
Создаем сообщение на 9009. Вначале пишем Тт34, затем пропуск и числовой код вашей карты покупателя. В этом случае номер, с которого отправлено сообщение, также регистрируется в системе, как закрепленный за картой. Далее, вы получите ответ с кодом активации и инструкцию с порядком действий.
Регистрация карты на сайте
Для начала нужно завести аккаунт на официальной площадке в сети по адресу https://pokupochka.ru/. Это просто:
- Кликаем сверху слева на «личный кабинет».
- Откроется поле для входа зарегистрированных пользователей, но если впервые здесь, то жмем внизу «Активация».
- Вводим номер мобильного и подтверждаем, что не роботы.
- Кликнем «Получить код».
- Присланную по СМС комбинацию цифр вносим в соответствующую строку и жмем «Продолжить».
- Заполняем подробную анкеты — номер карты, Фамилия, Имя, телефон, дата рождения и пароль дважды. Также галочку о согласии с правилами программы лояльности. Жмем «Зарегистрировать».
При составлении пароля обратите внимания на требования. В комбинации обязательно должна быть цифра, латинские заглавные и строчные буквы, а также прочие символы, например, @, $ или %. количество от 8 знаков.
Активация в приложении
Установить программу можно в Аппстор или Плеймаркете.
Процедура задействования карты — это заполнение формы, как и на сайте, с указанием аналогичных данных. Здесь не запутаешься, каждое действие сопровождается подсказками. Единственное отличие — в приложении можно создать виртуальную карту. Она будет иметь тот же номер и ее предъявляют в магазине, как равноценный документ. По сути, это клон реального пластика.
Внимание! Электронный код формируется в мобильном приложении для предъявления на кассе вместо карты.
Возможности личного кабинета
Аккаунт на сайте или в приложении дает привилегии постоянным покупателям “Покупочки”:
- Узнать о действующих скидках, акциях и планируемых розыгрышах и конкурсах;
- Найти адреса магазинов сети;
- Особые предложения для участников программы лояльности.
- Блокировка потерянного или украденного документа.
- Изменение пароля;
- История транзакций с использованием пластика.
Можно ли восстановить утерянную карту
Если по какой-то причине она испорчена или утрачена, то можно вернуть историю операций и накопленные скидки. Для этого нужно купить новую на кассе магазина, а при активации использовать тот же номер телефона. Если же пластик будет задействован по новым данным, то вся информация утрачивается. Также можно продолжать пользоваться виртуальной картой на телефоне.
Почему не работает мобильное приложение “Покупочка”
Для успешного функционирования программы необходимо выполнить следующие условия:
- Версия Андроида от 5.0, IOS от 11.0;
- Подключенный и оплаченный интернет на устройстве;
- Стабильный сигнал.
Внимание! Скидка рассчитывается только на товары, которые проходят по акции. Остальные покупки необходимо оплачивать по обычным ценам.
Ограничения программы лояльности
В правилах также существуют условия, при которых скидка по карте клиенту не будет предоставляться:
- Если вы приобрели более 3 кг весового товара.
- При покупке штучной продукции свыше 5 единиц на каждую позицию.
Это касается транзакций по всем картам, зарегистрированным на одного человека. Также самих операций в день допускается не более трех. Конечно, вы можете превысить эти значения, но в данном случае платить придется по обычной цене без учета скидки программы лояльности. Такие меры необходимы для предотвращения оптовых закупок для дальнейшей перепродажи, что противоречит правилам компании.
Внимание! При вопросах и затруднениях обращаться к оператору горячей линии на номер 8-800-201-36-12.
Дополнительные факты по теме
Кроме основной информации, которую мы постарались донести максимально доступно, можно отметить следующие не менее важные вещи:
- Действует программа лояльности бессрочно. Завершить ее существование вправе только организатор в любой момент на свое усмотрение;
- Карта действует в каждом магазине сети Покупочка, во всех городах РФ;
- Участниками становятся держатели карт, достигшие 18-летнего возраста;
- Скидку можно получить сразу или копить баллы на последующие приобретения;
- Карту нужно показать кассиру до формирования чека;
- Скидка действует как при оплате наличными, так и по банковской карте;
- Если стоимость конкретной продукции уже снижена для покупателей, то дополнительной скидки по карте не будет;
- Скидки для пенсионеров учитываются одновременно с бонусами по программе лояльности;
- Табачные изделия отпускаются только по установленной цене, а алкоголь по акции может быть отпущен при соблюдении нижней границы стоимости, установленной законом РФ.
Это стандартное предложение от клиентов крупных компаний для своих клиентов. Подобное практикуется всеми сетевиками, но если вам нравится и удобно пользоваться магазинами Покупочка, то это реальный шанс не только сэкономить, но и порадовать себя другими привилегиями программы лояльности.
Сеть универсамов Покупочка продолжает свое активное развитие, в рамках которого всем постоянным клиентам магазина предлагается принять участие в новой программе лояльности и завести карту покупателя. Она дает возможность совершать покупки и получать постоянные скидки на все товары, отмеченные особым ценником с зеленым восклицательным знаком. Приобретайте карточку в одном из магазинов сети и экономьте вместе с Покупочкой.
Как завести карту
Для участия в программе лояльности Покупочка требуется стать обладателем карты постоянного покупателя. Купить ее можно у кассира любого из магазинов торговой сети. Стоимость устанавливается организатором на день приобретения, но обычно не превышает 50 рублей.
Важно! Дополнительно есть возможность бесплатно оформить виртуальную карточку через мобильное приложение магазина.
Как активировать и зарегистрировать карту
Уже с первой покупки карта дает возможность получать скидки на товары отмеченные специальным ценником. Чтобы данная функция была доступна, предварительно необходимо активировать карту одним из следующих способов:
- В личном кабинете на сайте www.pokupochka.ru;
- По SMS;
- По телефону горячей линии;
- Через мобильное приложение;
Активировать карту в личном кабинете
Активация карты в личном кабинете производится на сайте www.pokupochka.ru. Вводим адрес в строку браузера или переходим по активной ссылке и в правом верхнем углу главной страницы нажимаем кнопку «Личный кабинет».
Далее внизу формы авторизации находим ссылку «Активация» и кликаем по ней.
В первом этапе в поле «Номер телефона» заполняем данные своего мобильного и нажимаем кнопку «Получить код».
В смс-сообщении отправляется четырех значный код подтверждения, вводим его в новую строку и жмем кнопку «Продолжить».
Теперь в анкету участника заполняем основную информацию:
- 16-значный номер карточки;
- Фамилию;
- Имя;
- Сотовый телефон;
- Дату рождения;
- Пароль;
- Подтверждение пароля;
Ставим галочку согласия с правилами пользования сервисом Покупочка и нажимаем кнопку «Зарегистрировать».
Внимание! Пароль должен быть не менее 8 символов и содержать хотя бы одну латинскую букву в верхнем и нижнем регистре, число и символ (!_@#$%^&*).
Если все было заполнено корректно, карточка приобретает активный статус и готова к совершению покупок.
Зарегистрировать карту по смс
Для регистрации карты с помощью смс-команды, необходимо отправить сообщение на короткий номер 9009. В тексте необходимо указать символы Тт34, поставить пробел и добавить номер карточки, состоящий из 16 цифр.
Пример SMS: Тт34 6783927592750127.
В ответном SMS приходит инструкция с дальнейшими действиями и кодом активации, после чего за участником закрепляется индивидуальный номер и к карточке привязывается сотовый телефон.
Активация по телефону
Чтобы зарегистрироваться по телефону, нужно позвонить по телефону горячей линии по номеру 8-800-201-36-12 и продиктовать оператору всю информацию в устной форме. Телефон с которого будет осуществлен вызов, в дальнейшем будет использоваться в качестве логина для входа в личный кабинет.
Регистрация в приложении
Для регистрации в мобильном приложении нужно скачать и установить его на свое устройство. Оно доступно к скачиванию владельцам гаджетов с операционными системами IOS и Android.
После загрузка программы можно зарегистрировать имеющуюся карту или выпустить виртуальный аналог. Оба документа имеют равную силу и могут быть использованы для получения скидок.
Личный кабинет
В учетной записи участнику программы лояльности доступны следующие функции:
- Список супермаркетов вашего города;
- Актуальные акции и скидки на товары;
- Персональные предложения для пользователей дисконтных карт;
- История покупок и других операций по карте;
- Восстановление и сброс пароля в случае утери;
- Блокировка карточки в случае кражи;
Для входа в личный кабинет потребуется в форму авторизации ввести номер телефона и пароль, сгенерированный ранее.
Как получить скидку
Скидка по карте дается на все товары отмеченные специальными ценниками с восклицательным знаком. Для ее получения нужно до совершения оплаты предъявить кассиру пластиковую или виртуальную карточку. Их действие распространяется на все магазины «Покупочка» расположенные в РФ.
Важно! Цена по карте постоянного покупателя на товары со специальным знаком на ценнике действует при покупке не более 5 штук штучного товара, и не более 3 килограмм весового.
Сеть универсамов Покупочка постоянно развивается, но неизменными остаются три основные составляющие успеха: качество продукции, безупречное обслуживание и всевозможные программы лояльности для клиентов. В рамках такого проекта во всех фирменных магазинах можно воспользоваться Картой покупателя, которая позволяет не только экономить, приобретая продукты в любимом универсаме, но и получать приятные бонусы.
Что такое карта постоянного покупателя «Покупочка»
Карта постоянного покупателя «Покупочка»- скидочный пластиковый документ, дающий определенные преимущества своему держателю. Её обладатель обязательно оценит большое количество бонусов и массу интересных предложений, которые доступны всем участникам программы лояльности.
Преимущества карты
- Скидки на товары со специальными ценниками. Ежедневно в сети универсамов Покупочка проходят акции на различные группы товаров. Становясь участником проекта, вы получаете возможность экономить значительные средства на покупках в любимом месте.
- Возможность принимать участие в интересных конкурсах и розыгрышах ценных призов.
- Специальные предложения только для участников программы лояльности.
Как получить карту
Дисконтную карту легко получить у кассира в любом филиале торговой сети. Стоимость её минимальная, может меняться на протяжении срока действия программы (50-150 рублей). Дисконтная карточка имеет индивидуальный номер, состоящий из 16 чисел, и предоставляет владельцу специальный код доступа в мобильном приложении «Покупочка».
Активация карты
Перед использованием пластиковую карточку необходимо зарегистрировать и активировать одним из способов:
- на сайте официальном сайте www.pokupochka.ru в личном кабинете;
- в интернет- приложении “Покупочка”;
- по телефону контактного центра;
- с помощью СМС.
Клиенту в любом случае будет предложено заполнить небольшую анкету письменно или устно, после чего дисконтная карта будет активирована и можно будет начать пользоваться ею в любом магазине сети Покупочка. Обратите внимание, что использовать можно только активированный документ.
Активация карты в личном кабинете
Чтобы активировать карту Покупочка через личный кабинет нужно:
- Зайти на официальный сайт pokupochka.ru;
- В правом верхнем углу находим Личный кабинет и кликаем на него;
- Под надписью Активировать пластиковую карту нажимаем кнопку «Далее»;
- Вводим номер телефона, подтверждаем, что вы не робот и нажимает «Получить код»;
- На указанный мобильный придет смс с четырехзначным кодом, который нужно ввести в появившуюся строчку и кликнуть «Продолжить»;
- Заполняем анкету:
- Номер карточки (16 цифр);
- ФИО;
- Номер мобильного;
- Дата рождения;
- Пароль 2 раза ( для подтверждения).
- Соглашаемся с правилами программы и нажимаем «Зарегистрироваться».
Если все действия выполнены правильно, то карточка приобретает статус активности.
Внимание: Составляемый пароль должен содержать не менее 8 символов, латинскую букву в верхнем и нижнем регистре, число и символ !_@#$%^&*.
Зарегистрировать карту по смс
Карту Покупочка можно зарегистрировать через СМС, для этого нужно:
- Оправить сообщение на номер 9009;
- В тексте указать Тт34 пробел и номер своей карточки.
Пример SMS: Тт34 6783935891820190.
На телефон поступят инструкция с дальнейшими указаниями и код активации.
За владельцем закрепляется личный номер и к пластику привязывается номер мобильного.
Активация по телефону
Для регистрации пластика можно так же позвонить по телефону бесплатной горячей линии 8-800-201-36-12 и заполнить анкету устно, продиктовав свои персональные данные. Телефон с которого вы позвонили будет выступать логином для входа в личный кабинет.
Регистрация в приложении
Для регистрации в мобильном приложении установите его на свой гаджет с операционными системами IOS и Android и активируйтесь в системе. Теперь не обязательно носить пластиковый документ с собой: на кассе достаточно показать виртуальную карту (электронный код на своем смартфоне, доступный в специальном разделе при наличии интеренет-подключения.
Как получить скидку
Для удобства и беспрепятственного использования всех преимуществ проекта, помимо активации карты, необходимо знать еще несколько простых правил:
- Чтобы получить скидку, карту или электронный код доступа нужно предъявлять кассиру до момента совершения покупки.
- Стать членом программы может любой желающий при достижении 18 лет и старше.
- Специальная цена действует при покупке товара с восклицательным знаком на ценнике количеством не более 5 штук или 3 кг.
Компания информирует клиентов-держателей карт обо всех предложениях, новинках и конкурсах при помощи смс, push-уведомлений в мобильном приложении, а также на сайте универсама.
В акции каждый день участвует множество товарных единиц, поэтому спешите воспользоваться всеми преимуществами удобного сервиса. Отслеживайте новости и уведомления, участвуйте в розыгрышах призов и не забывайте предъявлять дисконтную карту при каждом посещении магазина Покупочка. При возникновении вопросов, относительно её использования, можно обратиться на горячую линию компании ежедневно с 8:00 до 20:00 или зайти на официальный сайт, где подробно описаны все правила, а также всегда размещена свежая информация торговой сети.
Используемые источники:
- https://pokupochka-karta.ru/
- https://promodoc.ru/cards/pokupochka
- https://karta-pokupochka.ru/