Услуга «Кредит доверия» МТС Беларусь: описание, как подключить и отключить

У оператора МТС есть услуга, позволяющая клиентам забыть о постоянной проверке счета и жестком контроле.

Ведь ни для кого не секрет, что при приближению баланса к нулю номер МТС может быть заблокирован.

Благодаря услуге «На полном доверии» вы можете запросто уходить в минус и не пополнять свой счет какое-то время, а потом раз в месяц пополнить и забыть об этом.

Кредит доверия при этом меняется в зависимости от того, как много денег вы тратите на услуги связи и как долго остаетесь с МТС.

«Кредит доверия» как подключить – вопрос, который тревожит многих пользователей, ведь это так заманчиво – уходить в минус и не парится ни по какому поводу, а потом один раз заплатить, вместо того, что бы постоянно проверять счет и пополнять его по мере необходимости.

Как подключить услугу Кредит Доверия от МТС?

Услуга правильно называется «На полном доверии». Что бы ее подключить, вам нужно воспользоваться одним из вариантов:

• Отправить со своего мобильного USSD запрос с комбинацией *111*32# и затем нажать на кнопку вызова.
• Также вы можете подключить услугу в Личном Кабинете. Для этого посетите сайт login.mts.ru, введите в качестве логина свой мобильный телефон, а пароль придет вам в СМС. Если вы уже регистрировались там и заходите с планшета или смартфона, то вводить пароль каждый раз не нужно. Заходите в раздел управления услугами и ищите там нужную, называется «На полном доверии».
• Еще один вариант подключения – через оператора, набрав с телефона «0890». Можете следовать голосовым подсказкам или дождаться ответа живого человека, но предупреждаем – это можно быть слишком долго.
• Можно также подключить услугу, навестив лично ближайший салон МТС (найти ближайший к вам салон можно по ссылке http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/,). Не забудьте взять с собой паспорт, на который вы оформляли свой номер – без него ничего не получится.

Начальный лимит вам дается всего 300 рублей – та сумма, на которую вы сможете уйти в минус. Со временем эта сумма будет увеличиваться в зависимости от того, сколько вы тратите на услуги связи.

Стоит обратить ваше внимание на то, что при отключенной услуге вы не можете уйти в минус (за редким исключением). А при приближении вашего счета к нулю, есть опасность быть заблокированным.

Иногда случается так, что пользователь услуг мобильных операторов оказывается без средств на счёте. Причины тому могут быть разные, а потребность в связи никуда не девается. Что делать в подобной ситуации? Рассмотрим ответ на частном примере: как взять кредит на МТС?

Кредитование от МТС – что это?

Явление кредитования от МТС подразумевает две разновидности опции:

• зачисление средств на баланс мобильного телефона для оплаты связи;
• предоставление минизайма на телефонный баланс для оплаты товаров и услуг.

Оба варианта подразумевают один и тот же механизм (с небольшими отличиями).

Пользователь вводит на своём устройстве определённую комбинацию символов и цифр и вызовом отправляет запрос на кредит. После этого в течение нескольких минут, если клиент удовлетворяет требованиям оператора, на счёт приходят деньги (российские рубли). Разумеется, до истечения срока пользования заёмными средствами задолженность нужно погасить – делается это путём внесения на баланс суммы долга вместе с процентами или комиссионными.

Важно! Внимательно изучайте условия кредитования, чтобы не попасть в неловкую ситуацию из-за просрочки выплат или неполного покрытия долга.

Комбинации, которые позволяют отправлять запрос на получение займа, варьируются в зависимости от выбранного типа сервиса. Ниже мы рассмотрим их подробнее.

Услуги при минусовом балансе

Есть три сервиса, позволяющих получить в заём деньги на счёт при отрицательном остатке.

“Выручай”

Официальная страница с описанием сервиса находится здесь.

Порядок использования услуги на территории России:

1. 1-ый способ. Наберите 0880********** и сделайте вызов. Звёздочки – это абонентский номер в десятизначном формате (например, 9186002323).
2. 2-ой способ. Наберите 0880 и сделайте вызов. Дождитесь ответа автоинформатора и наберите номер телефона.

Примечание 1. Вводить следует контакт того человека, которому нужно позвонить.

Адресат получит входящий звонок и оповещение с предложением принять его за свой счёт. Если пользователь не доступен, или его номер занят, ему придёт SMS с просьбой перезвонить.

Лимит – 10 звонков или СМС в день.

Сколько стоит в РФ? Для звонящего сервис бесплатный. Для того, кто принимает звонок, стоимость колеблется от 2 руб. до 8,90 руб. Возможно прибавление роумингового тарифа, если абонент находится во внутрисетевом роуминге.

Остальные условия, включая стоимость и порядок использования за границей, читайте по ссылке выше.

“Обещанный платёж”

Главные условия:

• доступен при минусе не больше 300 рублей;
• стоимость – до 50 рублей;
• период действия – 3 дня.

Подробности доступны на странице услуги.

Как заказать обещанный платёж на свой номер? Есть четыре способа:

• набрать команду 111*123# (далее – вызов);
• активировать опцию в приложении “Мой МТС” (раздел “Услуги”, подраздел “Доступные” – выбрать “Возможности при нуле”);
• активировать опцию в личном кабинете на сайте оператора;
• набрать номер 1113.

Погашение обещанного платежа происходит через пополнение баланса на сумму операции и стоимости его подключения.

“Пополни мне счёт”

Запрос отправляется двумя способами:

• командой *116*абонентский номер# – вызов (например *116*89186002323#);
• командой *111*7# – нажимаете вызов, а потом вводите номер абонента.

Лимит – 5 запросов в день.

Адресат получает СМС с текстом: “Этот абонент просит пополнить счет его мобильного телефона. Удобнее всего это сделать на сайте oplata.mts.ru, также можно выполнить перевод со счета вашего номера *115*1#.”

Услуга бесплатная. Т.е. можно получить беспроцентный перевод, т.к. вся финансовая нагрузка на отправителе.

Потребительский займ

Можно ли брать займ наличными или на СИМ-карту? Первому ответ – нет, второму – да. Помимо возможности получить микрозайм на оплату услуг связи, есть опция предоставления потребительских кредитов. Тем лицам, кто часто применяет в качестве платёжного средства мобильный баланс, услуга может пригодиться.

Отнюдь не редки ситуации, когда при оплате товаров и услуг (за счёт средств на счёте телефона) в какой-то момент приходит сообщение о недостатке денег. Как поступить в таком случае? Плюс в том, что ничего вводит не нужно – оператор сам предложит краткосрочный займ. При этом будут присланы инструкции по оформлению.

Сервис называется “Экспресс-деньги”.

Требования

МТС в рамках такого кредитования выступает в роли посредника между микрофинансовой организацией и своим клиентом. При этом оператор выступает ещё и поручителем.

Ввиду таких специфических обстоятельств далеко не каждый сможет получить подобное предложение. Существуют следующие требования:

• срок пользования услугами МТС – 120 дней, не меньше;
• отсутствие блокировок номера;
• отсутствие непокрытых долгов в рамках сервиса (“Экспресс-деньги”).

Также абонент поставщика связи не должен использовать “Обещанный платёж” и другие подобные услуги. То же касается и отложенного платежа.

Условия

То, сколько может быть предложено в долг, определяется в индивидуальном порядке. В любом случае это небольшие деньги – от 20 до 2 600 рублей. Размер кредита и сумма, требуемая к возврату, содержатся в SMS с кредитным предложением.

Чтобы согласиться на условия, необходимо в ответном сообщении отправить “1” (без кавычек).

Примечание 2. Подробное описание ЭД есть на официальной странице, ссылка на которую указана выше. В частности, там можно прочитать о том, как вернуть долг, кто может использовать опцию и т.д.

Кредитные карты

Отдельно стоит сказать о возможности оформить кредитку от МТС-Банка. Всего на выбор есть пять продуктов:

1. МТС Деньги Weekend. Это пластик с кэшбэком в рублях и ежепятничной выплатой. Доступный кредитный лимит – 299 999, кэшбэк – 5%.
2. МТС Деньги Zero. Беспроцентное предложение. Обналичивание – 0 руб., использование заёмных средств – 0%.
3. Универсальная карта MTS Cashback. 5% по кэшбэку и срок льготного кредитования – 111 дней.
4. Зарплатная МТС Деньги Weekend. Вариант, подразумевающий бонусы за зарплатных клиентов. 400 000 – лимит, 5% – кэшбэк.
5. Детский мир. 8,3% – кэшбэк в виде бонусов на одежду и обувь в магазинах бренда. Бесплатное обслуживание.

Примечание 3. Переход к изучению подробных условий по каждому продукту осуществляется на этой странице.

Страница карты МТС Деньги Weekend

Это альтернативный способ обеспечить себя деньгами и он не связан с набором команд, однако всё же не лишним будет знать о такой возможности.

Ситуации, когда на балансе счёта не остаётся денег, случаются – от этого никто не застрахован. Главное – знать, что предпринять в такой ситуации, если есть необходимость в срочном звонке. Вариантов тут целый ряд. Если же проблема состоит в приобретении какого-либо товара в кредит, то и тут МТС предусмотрел свои решения.

Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц — в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.

Когда и сколько платить?

Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.

Как подключить?

Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете,отправив бесплатный USSD-запрос *150#.

Кто может воспользоваться?

Заявка на предоставление кредитного метода расчётов, отправленная с помощью USSD-запроса, рассматривается в следующих случаях:

• ваш номер не оформлен на организацию;
• любой из ваших абонентских номеров обслуживается в компании более 180 дней;
• абонентский номер, на который вы оформляете заявку, обслуживается в компании более трех полных календарных месяцев;
• вы не обслуживаетесь на тарифных планах «Абсолют», «Персона», «Гостевой», «Гостевой 7», «Гостевой 30», а также на тарифных планах для корпоративных клиентов;
• абонентский номер оформлен на паспорт гражданина Республики Беларусь или вид на жительство в Республике Беларусь с отметкой о регистрации по месту жительства в Республике Беларусь в указанных документах;
• по вашему лицевому счету не предоставляются услуги «Домашний Коннект»;
• у вас нет просроченной задолженности по рассрочке на оборудование;
• у вас нет задолженностей по оплате услуг связи, за исключением текущей задолженности при использовании кредитного метода расчетов;

МТС вправе отказать в предоставлении кредитного метода расчётов без пояснения причин отказа.

Как отключить?

Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

Оформление заявки на предоставление кредитного метода расчётов означает согласие с «Положением о порядке предоставления кредитного метода расчетов за услуги связи с абонентами СООО «Мобильные ТелеСистемы».

Положение о порядке предоставления кредитного метода расчетов за услуги связи с абонентами СООО «Мобильные ТелеСистемы»

1. Общие положения.

1.1. Настоящее Положение определяет условия и порядок предоставления абонентам СООО «Мобильные ТелеСистемы» (далее – МТС) – физическим лицам (далее – Абоненты), кредитного метода расчетов за услуги МТС.

1.2. Кредитный метод расчетов является формой расчетов Абонентов по Договору на оказание услуг (далее – Договор) и представляет собой метод последующей оплаты за услуги МТС, осуществляемой Абонентом по окончании отчетного периода их предоставления (календарного месяца).

1.3. По одному лицевому счету не могут быть одновременно предоставлены разные методы расчетов (авансовый и кредитный).

1.4. МТС вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Положение, публикуя соответствующую информацию об изменениях на официальном интернет-сайте www.mts.by.

1.5. Настоящее Положение содержит специальные условия предоставления кредитного метода расчетов, которые имеют приоритет при расхождении с Порядком оказания услуг связи СООО «Мобильные ТелеСистемы». Во всех остальных случаях, не урегулированных настоящим Положением, Абонент и МТС руководствуются положениями Договора, заключенного между Абонентом и МТС, и Порядка оказания услуг связи СООО «Мобильные ТелеСистемы».

2. Условия предоставления кредитного метода расчетов.

2.1. Кредитный метод расчётов в соответствии с настоящим Положением предоставляется абонентам МТС — физическим лицам, являющимся резидентами Республики Беларусь, при наличии сведений в отношении данного абонента в АСР МТС о действительном паспорте гражданина Республики Беларусь или виде на жительство в Республике Беларусь и адресе постоянной регистрации на территории Республики Беларусь.

2.2. Кредитный метод расчётов, предусмотренный настоящим Положением, не предоставляется:

2.2.1. в отношении абонентских номеров, обслуживающихся на тарифных планах «Абсолют», «Персона», «Гостевой», «МТС СМАРТ Гостевой», «Корпорация», «Корпоративный 1», «Корпоративный 2», «МТС Коннект», «Бизнес», «СМАРТ ОФИС»;

2.2.2. в отношении лицевых счетов, по которым МТС предоставляет услуги по стационарному широкополосному доступу в Интернет;

2.2.3. Абонентам, у которых ни один из абонентских номеров не обслуживается в МТС более 180 календарных дней;

2.2.4. в отношении абонентских номеров, которые обслуживаются в компании менее трех полных календарных месяцев;

2.2.5. в случае наличия задолженности за услуги МТС, за исключением текущей задолженности, которая образуется при использовании кредитного метода расчётов;

2.2.6. в случае наличия просроченной задолженности за оборудование, реализованное с рассрочкой оплаты;

2.2.7. в иных случаях, предусмотренных МТС.

2.3. Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов Абонент может в порядке, предусмотренном п.6.4. настоящего Положения. Решение о предоставлении (непредоставлении) кредитного метода расчетов принимается МТС.

2.4. МТС вправе не предоставлять Абонентам информацию о полном перечне критериев, на основании которых принимается решение о предоставлении (или непредоставлении) кредитного метода расчетов, и содержании данных критериев, а также вправе отказать в предоставлении кредитного метода расчетов для Абонентов с авансовым методом оплаты без объяснения причин отказа.

3. Кредитный лимит.

3.1. МТС вправе установить Абонентам с кредитным методом расчетов кредитный лимит (лимит кредитования).

3.2. Кредитный лимит – максимально допустимая величина отрицательного остатка на лицевом счете Абонента, при достижении которой МТС имеет право (но не обязан) ограничить или приостановить оказание услуг.

3.3. Методика расчета кредитного лимита определяется МТС самостоятельно в зависимости от перечня, объема и стоимости используемых Абонентом услуг и не подлежит доведению до сведения Абонента.

3.4. Пересчет кредитного лимита происходит автоматически 1 раз в 3 полных календарных месяца с момента первоначального предоставления кредитного метода расчетов в соответствии с настоящим Положением. Новый размер кредитного лимита доступен с 5-го числа календарного месяца, следующего за периодом перерасчета кредитного лимита.

4. Сроки оплаты.

Абонент обязуется в полном объеме погасить задолженность по оказанным за предыдущий календарный месяц услугам в срок не позднее 25-го числа календарного месяца, следующего за отчетным.

5. Порядок приостановления и возобновления оказания Абоненту услуг при предоставлении кредитного метода расчетов определяется Порядком оказания услуг связи СООО «Мобильные ТелеСистемы».

6. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов.

6.1. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов за услуги (изменение кредитного метода расчетов на авансовый) возможны только при положительном балансе лицевого счета.

6.2. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов за услуги (изменение кредитного метода расчетов на авансовый) осуществляется после обработки необходимых для его предоставления/отмены технологических настроек программно-аппаратным комплексом МТС.

6.3. Проверить возможность предоставления кредитного метода расчетов (без оформления заявки на его предоставление) Абонент может одним из следующих способов:

6.3.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150*1#;

6.3.2. обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, Контактный Центр МТС.

6.4. Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов Абонент может одним из следующих способов:

6.4.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150#;

6.4.2. обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, Торговый объект коммерческих представителей МТС;

6.4.3. обратившись в Контактный центр МТС.

6.5. Временной интервал между оформлением заявки на предоставления кредитного метода расчетов с помощью способа, указанного в пп.6.4.1 настоящего Положения, и получением ответа на данную заявку может составлять до 24 часов.

6.6. Отменить кредитный метод расчетов (изменить кредитный метод расчетов на авансовый) можно одним из следующих способов:

6.6.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150*0#;

6.6.2. обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, Торговый объект коммерческих представителей МТС;

6.6.3. обратившись в Контактный центр МТС.

6.7. Выполнение любого из действий, указанных в пп.6.4 настоящего Положения, направленных на изменение авансового метода расчетов на кредитный, означает согласие Абонента на предоставление ему кредитного метода расчетов за услуги, а также подтверждает ознакомление Абонента и выражает его согласие с условиями настоящего Положения.

7. Прекращение предоставления кредитного метода расчетов.

7.1. Компания МТС вправе прекратить предоставление услуг на основании кредитного метода расчетов в соответствии с настоящим Положением (изменить кредитный метод расчетов, представляемый на условиях настоящего Положения, на авансовый), в случаях:

7.1.1. непогашения Абонентом задолженности за услуги связи или за абонентское оборудование, приобретенное Абонентом с условием о рассрочке платежа, в течение 30 и более календарных дней с момента истечения установленного срока оплаты;

7.1.2. если среднемесячные начисления по текущему лицевому счету за услуги электросвязи за последние 6 полных календарных месяцев составили менее 1 рубля (с учетом налогов);

7.1.3. смены тарифного плана на тарифный план, указанный в пп.2.2.1 настоящего Положения, в отношении абонентского номера, по которому произошла смена тарифного плана;

7.1.4. в случае смены владельца абонентского номера. Смена владельца абонентского номера для Абонентов с предоставленным кредитным методом расчетов возможна только при положительном балансе лицевого счета;

7.1.5. в иных случаях, без объяснения причин прекращения предоставления кредитного метода расчетов.

7.2. Повторное предоставление кредитного метода расчетов Абоненту, которому предоставление указанной формы расчетов было прекращено в соответствии с пп.7.1 настоящего Положения, осуществляется в общем порядке при условии соответствия критериям, предусмотренным настоящим Положением.

8. Отражение в балансе и информирование.

8.1. Абонент информируется посредством SMS-сообщения о необходимости пополнения баланса для предотвращения блокировки при достижении суммы задолженности, равной 70% от установленного кредитного лимита.

8.2. Ежемесячно до 25-го числа календарного месяца, следующего за отчетным, Абонент информируется посредством SMS-сообщений о необходимости пополнения баланса для предотвращения блокировки.Даты отправки SMS-сообщений: 10-го каждого месяца; 20-го каждого месяца.

8.3. Неполучение SMS-сообщений, указанных в пп.8.2 и пп.8.3 настоящего Положения, не является основанием для отказа от оплаты Абонентом услуг или основанием для получения отсрочки, рассрочки по оплате.

8.4. Указанное в пп.8.2 и пп.8.3 SMS-информирование может быть не получено Абонентом в случае ограничения им возможности приёма SMS-сообщений, а также в случае установления принудительной блокировки.

8.5. О прекращении предоставления кредитного метода расчетов (изменении кредитного метода расчетов на авансовый), в случаях, указанных в пп.7.1.1, пп.7.1.2, пп.7.1.5 настоящего Положения, Абонент уведомляется посредством SMS-сообщения, не позднее чем за 5 календарных дней до прекращения предоставления кредитного метода расчетов.

8.6. Получить информацию о текущем размере кредитного лимита Абонент может одним из следующих способов:

-с помощью Интернет-помощника;

— с помощью мобильного приложения «Мой МТС».

8.7. Получить консультацию о порядке предоставления кредитного метода расчетов Абонент может, обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, в Контактный центр МТС.

9. Прочее.

Абонент, которому предоставлен кредитный метод расчетов в соответствии с настоящим Положением, может оплачивать услуги через системы «МТС Деньги» и iPay только в случае, если баланс лицевого счета является положительным.

Используемые источники:

• https://pedrobro.ru/kak-podklyuchit-kredit-doveriya-na-mts/
• https://fininru.com/mts/oplata-mts/kak-vzyat-kredit
• https://www.mts.by/services/all-services/mobilnaya-svyaz/kreditnyy-metod-raschetov/