Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 172

«Не удается открыть файл из-за ошибок его содержимого».

Есть несколько причин, из-за которых возникает ошибка «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым» в Word. Если MS Office английский, сообщение будет выглядеть так: «We’resorry. We can’t open «FileName» because we found a problem withits contents».

oshibka-word.png
Ошибка при открытии документа Word

Как устранить ошибку «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым»

Самый простой способ исправить возникшую ошибку при открытии документа Ворд, нажать правой кнопкой мышки по файлу и выбрать опцию «Восстановить предыдущую версию».

Ne_ydaetsa_otkrit_fail_iz_za_problem_s_soderzimim.jpg
Скриншот ошибки

Очень часто это происходит из-за некорректного сохранения файла. Он сохраняется не в том формате. Чтобы исправить это, необходимо восстановить верный формат. В этом случае, в программе Word появится сообщение, что файл повреждён и предложит его восстановить. Необходимо подтвердить свое согласие на восстановление. После этой процедуры, в случае успешного завершения операции, информация откроется.

  1. Также ошибка «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым» может возникнуть, если в свойствах установлен атрибут «скрытый файл».
  2. В таком случае, выбрав «Сведения», появляется сообщение «Файл был поврежден». Далее мастер восстановления предложит «Попробовать восстановить содержимое?». Тут необходимо согласиться.
  3. В большинстве случаев восстановление проходит успешно, но иногда бывает, что система выдает ошибку «файл был заблокирован, чтобы обезопасить компьютер».
  4. В таком случае, вне зависимости от выбора пользователя (среди вариантов будет: разблокировать, подтвердить формат файла при преобразовании, восстановить через Office) скорее всего вместо текста будут иероглифы.
word-open-error.png
Ну удалось воспроизвести документ Ворд

Тогда необходимо попробовать открыть этот документ сторонним приложением, например, Notepad. Чтобы попробовать сохранить содержимое надо:

  1. Нажать на файл правой кнопкой мышки;
  2. Выбрать в выпадающем меню «Открыть с помощью»;
  3. Выбрать Notepad;
  4. Если такого пункта в меню нету, необходимо нажать «Выбрать другое приложение»;
  5. Откроется новое диалоговое окно. В нем справа доступна прокрутка;
  6. Также необходимо выбрать Notepad;
  7. Если же и в этом списке необходимое приложение отсутствует, необходимо прокрутить до конца списка и выбрать опцию «Найти другое приложение на этом компьютере;
  8. Откроется новое диалоговое окно с вариантом «Открыть с помощью»;
  9. Далее необходимо указать месторасположение программы Notepad.exe (чаще всего она располагается: C:WINDOWSsystem32notepad.exe;
  10. Подтвердить выбор.

Далее, при помощи «блокнота», а именно с его помощью будет произведена попытка открытия файла.

Например, файлы Microsoft Office будут отображаться иероглифами со словами, в начале которых будут стоять буквы «PK». Может произойти другая ситуация, например, документ откроется пустым, то содержимое утеряно.

Исправление аналогичной ошибки: Не удается открыть файл OFFICE Open XML из-за ошибок его содержимого

Как восстановить утраченные данные после ошибки

Для восстановления утраченных файлов можно воспользоваться программами по восстановлению. Одной из самых простых и качественных считается Recuva. Но такое восстановление имеет своим минусы. Главный из которых – фактор времени. Работа программы может занять несколько часов. А значит, она бесполезна, если файл нужно восстановить срочно.

В таком случае, можно попробовать еще один способ. Нужно открыть файл архиваторов и выбрать document.xml. Все правки в document.xml проводятся в любом редакторе текстовых файлов. Дальнейшие инструкции очень подробно приведены в этом руководстве. Оно будет полезно пользователям, которые разбираются, что такое тэги, и как с ними работать.

Часто источником возникновения такой ошибки становятся формулы, которые пользователь пытается добавить в документ. Основной путь решения проблемы, Название конечного тега элемента должно быть идентичным с начальным тегом.

Чтобы подобное не происходило с документами, рекомендуется регулярно делать резервную копию (backup) важных файлов. Для этого можно воспользоваться, как платными, так и бесплатными программами. Среди бесплатных программ бесспорным лидером считается Handy Backup. Также рекомендуется хранить хотя бы одну копию на съемном носителе (usbflash или usbhdd).

Кроме того, необходимо регулярно обновлять ПО компьютера, и проверять его на отсутствие вирусов. Только так можно обезопасить себя и свои документы таких ошибок, как «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым».

Задайте вопрос Быстрый доступ

Общий раздел > Разное
  • Вопрос

  • Добрый день!

    Возникла проблема, которую я не могу решить.

    Но при попытке его открыть, у меня появляется надпись «Не удается открыть файл из-за ошибок его содержимого».

    При нажатии на Сведения появляется «Файл был поврежден».При вопросе «Попробовать ли восстановить содержимое ?», соглашаюсь, но появляется все та же первая надпись об ошибочном содержании. При нажатии на Свойства файла внизу есть сноска — что файл, возможно, был заблокирован, чтобы обезопасить компьютер.При нажатии на кнопку Разблокировать, Применить, и ОК, ничего не происходит. Я пробовала в Office в Параметрах — Дополнительно, Подтвердить формат файла при преобразовании», и пыталась восстановить через Office, но мне вместо текста открылись одни иероглифы. Помогите пожлауйста открыть этот файл.

    Спасибо.

    4 января 2013 г. 15:50 Ответить | Цитировать

Ответы

  • Вспоминайте что именно вы сделали с файлом. Если не вспомните то скорее всего его содержимое безвозвратно потеряно. 

    This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.

    4 января 2013 г. 19:07 Ответить | Цитировать

Все ответы

  • Вспоминайте что именно вы сделали с файлом. Если не вспомните то скорее всего его содержимое безвозвратно потеряно. 

    This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.

    4 января 2013 г. 19:07 Ответить | Цитировать

  • Вы случайно в свойствах файла галочку «Шифровать содержимое для защиты» не устанавливали?

    4 января 2013 г. 20:19 Ответить | Цитировать

  • Вспоминайте что именно вы сделали с файлом. Если не вспомните то скорее всего его содержимое безвозвратно потеряно. 

    This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.

    Вспомнила, и пока вспоминала, в памяти выплыла еще одна подробность, о которой я умолчала, как хорошо, что вы спросили ))

    Оказывается, я скрыла не файл, а целую папку, где в числе еще нескольких был и тот, который мне очень нужен. Я нажала на папку правой кнопкой мыши, далее Свойства — и в самом конце, в разделе Общие есть Атрибуты, «Только для чтения» и «Скрытый», вот я поставила галочку, где «Скрытый».

    Через некоторое, постистеричное время я сообразила поставить галочку в Параметрах папок «Показывать скрытые файлы, папки и диски».У меня появились папки и файлы, такие, как будто прозрачные, в том числе и та папка, которую я скрыла.

    Так вот — ВСЕ остальные файлы в скрытой мною папке открываются, а этот пишет вот такие сообщения, о которых я говорила выше!

    6 января 2013 г. 18:14 Ответить | Цитировать

  • Вы случайно в свойствах файла галочку «Шифровать содержимое для защиты» не устанавливали?

    Я пыталась, точно помню ))

    Но эта строчка у меня была неактивной для галлочки, даже когда я поставила галочку на «сжимать там что-то», поэтому у меня не вышло.Но со «сжимать» я потом сняла галочку назад.

    Я не знаю, с чего я взяла, что я устанавливала пароль, файл у меня не запрашивает его.

    6 января 2013 г. 18:18 Ответить | Цитировать

  • Скрытие файлов/папок на самом деле ничего с ними не делает. Они все равно будут видны во многих файловых манаджерах. 

    Если все остальные файлы открываются то возможно этот конкретный файл просто поврежден. Это случается весьма часто, отсюда известная (в узких кругах) шутка что «жесткий диск не место для хранения документов». 

    Восстановите файл из предусмотрительно сделанного бэкапа. Если бэкапа нет то файл скорее всего пропал.

    Можно так же попробовать открыть файл например нотепадом и посмотреть что у него внутри. Что там должно быть зависит от типа файла. Например файлы Оффиса (Word, Excel, PowerPoint нового формата) будут в виде иероглифов с отдельными читаемыми словами и должны начинаться с букв «PK». Если это не так на оффисном файле (например там пусто или повторяется один и тот же символ) то его содержимое утрачено.

    This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.

    6 января 2013 г. 18:51 Ответить | Цитировать

  • Скрытие файлов/папок на самом деле ничего с ними не делает. Они все равно будут видны во многих файловых манаджерах. 

    Если все остальные файлы открываются то возможно этот конкретный файл просто поврежден. Это случается весьма часто, отсюда известная (в узких кругах) шутка что «жесткий диск не место для хранения документов». 

    Восстановите файл из предусмотрительно сделанного бэкапа. Если бэкапа нет то файл скорее всего пропал.

    Можно так же попробовать открыть файл например нотепадом и посмотреть что у него внутри. Что там должно быть зависит от типа файла. Например файлы Оффиса (Word, Excel, PowerPoint нового формата) будут в виде иероглифов с отдельными читаемыми словами и должны начинаться с букв «PK». Если это не так на оффисном файле (например там пусто или повторяется один и тот же символ) то его содержимое утрачено.

    This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.

    Открыла в Нотепаде этот файл, он как раз вордовский — много иероглифов, вперемешку с российскими буквами, и начинается с букв не РК, а со значка <##..

    Да, я, кажется, поняла, что именно произошло с файлом, я неверно ранее списала это на то, что я как-то не так его спрятала.

    До того, как его спрятать, я его отправляла по электронной почте с одного своего адреса на другой (надо было срочно его куда-то деть, и времени не было).

    Значит, при отправке там было уже что-то нарушено, я помню, у меня так было однажды, когда я отправляла документы через эксплоер, который установлен на рабочем компьютере и другой браузер не разрешают, это он все виноват )

    6 января 2013 г. 19:12 Ответить | Цитировать

  • Если начинается с такого значка то содержимое скорее всего повреждено и утрачено.

    This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.

    6 января 2013 г. 19:30 Ответить | Цитировать

  • столкнулась с такой же проблемой файл через notepad открывается и начинается с букв «PK», каким образом можно восстановить файл?

    • Предложено в качестве ответа29 апреля 2014 г. 5:26
    • Отменено предложение в качестве ответа29 апреля 2014 г. 5:26

    14 января 2014 г. 3:23 Ответить | Цитировать

  • Была такая же проблема. Решилась путём редактирования расширения файла. Было Docm вместо docx.
    • Предложено в качестве ответа7 февраля 2018 г. 11:09

    29 апреля 2014 г. 5:27 Ответить | Цитировать

К сожалению, даже новейшие версии «Офиса» периодически работают некорректно. Ошибка при открытии Word-файла может возникнуть в самый неожиданный момент, даже если всего пару минут назад вы спокойно работали с документом. И всё бы ничего, но что, если в нём содержится важная и ценная информация? Рассмотрим возможные причины проблемы и способы восстановить такие файлы.

1681993.jpg

Почему возникает ошибка?

При попытке открыть документ вы увидите на экране оповещение о том, что приложение не может прочитать файл из-за того, что он повреждён. Сразу скажем: это может произойти, даже если вы ничего не делали с документом и работали, как обычно. Как правило, происходит что-то из этого списка:

  1. В документе содержится большое количество таблиц, рисунков и формул. Ошибка при открытии Word-файла может возникнуть, если по каким-то причинам коды этих элементов были записаны некорректно (проще говоря, программа не может понять, что вообще нужно показывать).
  2. Проблемы связаны с различными элементами форматирования. Например, с теми, которые был созданы с помощью дополнительных приложений и надстроек на другом компьютере.
  3. Файл был неправильно сохранён (не в том формате).

Нажав на кнопку «Сведения», вы можете получить более точную информацию — в какой именно точке документа (номера строки и столбца) есть проблемы. Правда, неопытным пользователям это мало чем поможет. Поэтому сразу перейдём к тому, как можно повреждённый текстовый файл открыть.

Восстановление документа средствами Word

Немногие знают, что в самом текстовом редакторе от «Майкрософт» есть функция исправления повреждённых файлов. Поэтому, если возникает ошибка Word при попытки открытия файла, в первую очередь стоит попробовать восстановить документ стандартными средствами. Что для этого нужно сделать?

  1. Закройте окно с сообщением об ошибке.
  2. Запустите «Ворд» из меню «Пуск» или с помощью ярлыка на Рабочем столе.
  3. Зайдите в меню «Файл» > «Открыть» и найдите через «Проводник» документ, который необходимо восстановить. Обратите внимание, что открывать его не нужно!
  4. Выделите файл.
  5. Найдите в нижней части окна, возле кнопки «Открыть», кнопку со стрелкой.
  6. На экране появится выпадающий список. В данном случае нас интересует пункт «Открыть и восстановить».

1681998.jpg

Теперь, если всё хорошо, документ откроется и отобразится в стандартном режиме.

Важный нюанс: на экране вы также увидите сообщение о том, что в процессе восстановления в содержимое были внесены некоторые изменения. Нажав на кнопку «Показать исправления», вы увидите список изменённых элементов. Обязательно посмотрите, что исправила программа, чтобы потом уже вручную подкорректировать файл.

Затем необходимо закрыть окно и сохранить восстановленный документ. После этого ошибка при открытии Word-файла перестанет появляться. Но что делать, если получить доступ к документу таким образом не получилось?

Восстановление с помощью конвертера резервных копий

Отлично, если на вашем компьютере установлена эта небольшая утилита. Это значит, что при сохранении документа в памяти также создаётся его резервная копия. И сейчас мы попробуем извлечь неповреждённую версию документа:

  1. Запустите редактор через меню «Пуск».
  2. Выберите в меню «Файл» > «Открыть».
  3. Внизу открывшегося окна будет список «Типы файлов» (слева от кнопки «Отмена»). Нажмите на стрелочку и откройте список всех вариантов.
  4. Если конвертер установлен, вы увидите строку «Восстановление текста из любого файла (*.*)».
  5. Выберите этот вариант и ещё раз попробуйте открыть необходимый файл.

1681999.jpg

Если ошибка при открытии файла Word 2003 (или другой версии) исчезла, документ откроется. Однако при следующем запуске может появиться сообщение «Таблица в документе повреждена». Чтобы исправить это, нужно выделить проблемный фрагмент, а затем выбрать в меню «Таблица» > «Преобразовать» > «Таблицу в текст».

Если даже после этого возникают ошибки, проверьте все таблицы в документе и посмотрите, нет ли в них ячеек и строк, в которых содержится слишком большой текст. Также проблемы могут возникать, если в документе присутствует незавершённая таблица.

Изменение настроек защищённого просмотра

Рассмотрим ещё один вариант. Он может сработать, если программа не открывает файл Word, который был загружен из Интернета. Система автоматически блокирует запуск документов, которые считает потенциально опасными. Отключить защиту можно следующим способом:

  1. Запустите «Ворд» и перейдите в меню «Файл» > «Параметры».
  2. В появившемся окне слева расположены основные вкладки. Нам нужен раздел «Центр управления безопасностью».
  3. В «Центре» перейдите на вкладку «Защищённый просмотр».
  4. Снимите флажки со всех пунктов, отвечающих за открытие документов в ограниченном режиме.
  5. Сохраните изменения, перезапустите программу и попробуйте ещё раз открыть файл.

1682026.jpg

Использовать этот способ нужно с осторожностью, и только в том случае, если вы на 100% уверены в безопасности файла.

Удаление надстроек Microsoft Word

Иногда проблема связана не с конкретным документом, а с программой вообще. На практике ошибка при открытии Word-файла часто возникает из-за установленных надстроек. В данном случае на экране высвечивается сообщение «Прекращена работа программы».

Наша задача — отключить все надстройки, в т. ч. ту, которая вызывает ошибки. Для этого нужно:

  1. Запустить MS Word. Скорее всего, на экране будет сообщение о том, что во время последнего запуска произошла серьёзная ошибка, и программа предложит запустить редактор в безопасном режиме. Нажимаем «ОК».
  2. Заходим в меню «Файл» > «Параметры».
  3. Переходим на вкладку «Надстройки».
  4. В нижней части окна вы увидите надпись «Управление: Надстройки COM». Нажмите на кнопку «Перейти…» рядом.
  5. В появившемся окне необходимо поставить флажки напротив всех надстроек, затем нажать «Удалить» и подтвердить действие.

После этого необходимо закрыть программу и ещё раз попробовать открыть проблемный документ.

1682037.jpg

Восстановление формата

Во многих случаях ошибка при открытии файла Word 2003-2013 связана с неправильным сохранением. Чтобы открыть документ, придётся восстановить правильный формат.

Попробуем перенести рабочую информацию в новый, неповреждённый документ:

  1. Создайте в «Ворде» новый пустой файл и сохраните его.
  2. Закройте программу и зайдите в «Проводник».
  3. Найдите созданный файл и превратите его в архив, изменив расширение (для этого нужно просто переименовать документ и вписать .zip вместо .doc).
  4. То же самое нужно сделать с файлом, который вы хотите восстановить.
  5. Откройте документы с помощью любого архиватора.
  6. Извлеките из повреждённого документа папку «word» и скопируйте её в архив с новым документом с заменой всех файлов.
  7. Переименуйте файл из .zip в .doc или .docx обратно.

Теперь попробуйте открыть документ в «Ворде». Программа выдаст сообщение о том, что он повреждён и предложит восстановить. После этого на экране отобразится содержимое вашего файла.

1682035.jpg

Ручное редактирование кода

Сразу отметим, что этот вариант подойдёт только продвинутым пользователям, хотя бы с базовыми знаниями HTML. Когда возникает ошибка Word при попытки открытия файла, в сообщении о ней всегда есть информация о том, в какой части документа проблема (номер строчки и столбца). То есть, если попасть в код файла, можно найти и исправить или удалить этот фрагмент. Как это сделать?

  1. Откройте документ как архив (см. предыдущий пункт).
  2. Найдите и извлеките файл document.xml.
  3. Откройте документ в «Блокноте» или Notepad++. Желательно, чтобы текстовый редактор отслеживал позицию курсора — показывал номера строк и столбцов.
  4. Найдите фрагмент, который вызывает ошибку, и отредактируйте его.
  5. Загрузите обновлённый document.xml в архив вместо старого файла. После этого откройте документ в Word.

Здесь важно понимать суть проблемы. Чаще всего это неправильный порядок тегов в коде. В крайнем случае можно удалить часть текста.

1682038.jpg

Восстановление документа с помощью Word Recovery

Помимо средств Office, вы можете использовать специальные программы для исправления текстовых файлов. Они используют собственные алгоритмы извлечения информации, поэтому зачастую могут справиться с задачей гораздо лучше стандартных инструментов. Самые популярные приложения такого типа — R-Word и Magic Word Recovery.

1682039.jpg

Полезные советы

Перед тем как приступить к исправлению «битого» файла, обязательно сделайте его копию.

Если не получается восстановить документ в родном формате (.doc или .docx), сначала попробуйте сохранить его как .rtf.

Иногда при восстановлении таблицы на экране высвечивается предупреждение, что компьютеру не хватает памяти. В данном случае нужно закрыть все программы, папки и файлы, кроме самого «Ворда».

Используемые источники:

  • https://easywebscripts.net/oshibki/ne-udaetsya-otkryt-fajl-iz-za-problem-s-ego-soderzhimym-v-word-docx.php
  • https://social.technet.microsoft.com/forums/ru-ru/42227646-89ce-47a0-b2b8-a000c3588ba7/quot10531077-1091107610721077109010891103
  • https://fb.ru/article/302105/oshibka-pri-otkryitii-word-fayla-prichinyi-ustranenie-problemyi

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации