Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 1

Как привязать карту Альфа-Банка к телефону через интернет

<index>

Во всех банковских отделениях его сотрудники предлагают клиенту подключить номер мобильного к кредитке или любому другому платежному инструменту. Чтобы понять, зачем это необходимо делать и как привязать карту Альфа-Банка к телефону, следует изучить все нюансы такой операции.

kak-privyazat-kartu-alfa-banka-k-telefonu-samostoyatelno.jpg

Как подключить номер телефона к карте

Среди множества способов привязки телефона выделяют 5 основных. Они наиболее простые и не требуют от клиента больших временных затрат на проведение. Если удастся тщательно изучить все предусмотренные действия, то привязать карту Альфа-Банка к телефону будет легко даже ребенку или пожилому человеку.

Через интернет в Альфа-Клик

По мнению большинства клиентов самый простой способ привязать телефон к карточке заключается в применении сервиса Альфа-Клик. Кроме этого, он позволяет выполнять множество различных операций и не опасаться за безопасность финансовых сделок.

Привязка к карточке Альфа-Банка через интернет выполняется следующим образом:

  1. Заходят в личный кабинет, введя логин и пароль, используемые для авторизации на официальном сайте банка.
  2. После этого открывают раздел меню «Настройки» и выбирают пункт «СМС-банк Альфа-Чек».
  3. В появившемся окне будет перечень всех карт клиента. Выбирают ту, которую хотят сделать подключенной к телефону.
  4. Около нее находят кнопку «Подключить» и кликают по ней.
  5. Затем вводят номер прикрепляемого телефона и нажимают «Добавить».
  6. Кликают на кнопку «Подтвердить» и проверяют полученный результат.

Через приложение Альфа-Мобайл

Чтобы максимально безопасно привязать номер телефона к карте Альфа-Банка, необходимо воспользоваться мобильной версией официального сайта организации. Такой способ практически исключает вероятность попадания конфиденциальной информации в руки мошенников.

Пошаговая инструкция:

  1. На смартфон скачивают приложение Альфа-Мобайл.
  2. Затем устанавливают и открывают эту программу.
  3. После этого авторизуются в системе под своим паролем.
  4. На главной странице приложения находят раздел «Настройки».
  5. Там нажимают на пункт «Уведомления».
  6. В появившемся списке выбирают «Операции по карте (Альфа-Чек)».
  7. Напротив каждой карточки есть кнопка «Подключить уведомления», после клика по которой вводят телефонный номер.
  8. Сохраняют измененные настройки и выходят из приложения.

Через банкомат

В Альфа-Банке привязать номер телефона к карте можно даже через банкомат. Во время проведения этой операции важно соблюдать максимальную осторожность, чтобы стоящие или проходящие рядом люди не смогли увидеть вводимую секретную информацию.

Процесс подключения состоит из следующих этапов:

  1. В слот картоприемника вставляют платежный инструмент, который хотят привязать к телефонному номеру.
  2. После этого вводят четырехзначный ПИН-код и разблокируют карточку.
  3. Через появившееся на экране меню переходят в раздел «Прочие операции».
  4. Там нажимают на кнопку «Привязать».
  5. Заполняют все пустые поля требуемой информацией.
  6. Затем указывают телефонный номер и нажимают «Подтвердить».
  7. Ожидают СМС-сообщения с кодом проводимой операции.
  8. Полученные цифры вводят в специальное поле и нажимают «OK».

В офисе Альфа-Банка

Во всех офисах Альфа-Банка привязывают телефонный номер к карте. Подключившим таким способом свой платежный инструмент откроется доступ ко многим полезным функциям (например, получение уведомлений о проводимых операциях).

Процедура привязки:

  1. Совершают визит в одно из банковских отделений, которые можно найти практически в любом крупном населенном пункте России.
  2. Сообщают о своем намерении сотруднику финансовой организации.
  3. После этого предъявляют удостоверение личности (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт, военный билет и другие).
  4. По стандартному образцу заполняют заявление на подключение.
  5. Через несколько секунд на указанный номер придет SMS-сообщение с подтверждением одобрения заявки.

По телефону горячей линии

Подключить карту к мобильнику можно, позвонив по телефону горячей линии. Такой вариант рекомендуют использовать только в тех случаях, когда нет возможности применить любой другой. Для того чтобы провести эту операцию, необходимо наличие контакта в общей клиентской базе банка.

Правильная последовательность действий:

  1. С телефона, к которому хотят привязать банковскую карту, звонят оператору колл-центра финансовой организации (тел. 8 800 200 00 00).
  2. Ожидают соединения и предоставляют специалисту все требуемые данные (фамилия, инициалы, серия и номер удостоверения личности, дата выдачи паспорта). При этом следует помнить, что сотрудник банка не уполномочен требовать от клиента какую-либо секретную информацию, используя которую, можно снять деньги со счета).
  3. Сообщают кодовое слово, необходимое для проведения операции. Найти его можно в заключенном с банком договоре.

Можно ли привязать несколько карт к одному номеру

Альфа-Банк допускает возможность привязки нескольких карточек к одному телефонному номеру. В этом случае во всех информационных сообщениях, присылаемых клиенту, будут указываться первые и последние цифры номера платежного инструмента.

Единственная проблема, с которой могут столкнуться держатели карт, привязанных к одному телефону, заключается в отправке СМС-сообщений (например, при запросе остатка или быстрого проведения перевода средств).

В них нужно будет указывать не только предусмотренную информацию, но 4 последние цифры номера карточки.

Привязка номера телефона к банковской карте считается одной из наиболее важных операций. После ее проведения повышается безопасность хранения средств на счете, а также появляется возможность информировать клиента обо всех осуществляемых транзакциях.

</index>

Отслеживать движение средств, подключать бесконтактные приложения, переводить деньги, осуществлять безопасный вход в онлайн-банкинг и т.п. можно с помощью номера мобильного. Извещения приходят в виде СМС. Все что нужно, чтобы начать пользоваться данным функционалом – привязать карту Альфа-Банка к телефону. Как это сделать, ниже.

Содержание

Привязка телефона к карте: способы

Обычно при оформлении карты, подключение СМС-информирования («Альфа-Чек») предлагается сразу. Если по каким-то причинам клиент отказался от услуги или потерял доступ к старому номеру, он может самостоятельно привязать новый телефон с помощью описанных ниже способов.

Через интернет в “Альфа-Клик”

Чтобы подключить телефон к карте совсем не обязательно обращаться за помощью к сотрудникам банка. Подобные настройки счета можно провести самостоятельно в личном кабинете на сайте Альфа-Банка. Для этого нужно:

  1. Авторизоваться в личном кабинете «Альфа-Клик».
  2. Перейти во вкладку «Настройки».
  3. Следом кликнуть на «СМС-банк «Альфа-Чек».
  4. В открывшемся меню будут представлены все карты пользователя. Рядом с нужной нажать на «Подключить».
  5. Теперь на «Добавить номер».
  6. Ввести номер доступного мобильного (во избежание проблем в будущем, лучше, если телефон будет зарегистрирован на те же паспортные данные).
  7. Остается нажать на «Подтвердить».

Если все сделано правильно, на указанный телефон в течение 5 минут придет СМС об успешной привязке.

Через приложение “Альфа-Мобайл”

Привязывать номер мобильного к карте можно и через приложение «Альфа-Мобайл». При выборе данного способа порядок действий следующий:

  1. Перейти во вкладку «Настройки».
  2. Раздел «Уведомления».
  3. Выбрать пункт «Операции по карте».
  4. В меню доступных карт выбрать нужную.
  5. Нажать на «Подключить уведомления».
  6. Ввести номер телефона и «Подтвердить».

  Требования к заемщику в Альфа-Банке

После этого на мобильный также придет уведомление об успешном подключении услуги.

Через ближайший банкомат

Если интернет-банкинг по каким-то причинам недоступен, Альфа-Банк предоставляет возможность привязать номер телефона через терминалы самообслуживания. Для этого нужно:

  1. Найти ближайший терминал эмитента.
  2. Вставить карты в приемник и ввести ПИН-код.
  3. В главном меню нажать на «Прочие операции».
  4. Следом на «Привязать номер».
  5. Заполнить все обязательные поля, используя клавиатуру аппарата.
  6. Ввести нужный номер телефона.

После этого на телефон придет СМС с паролем подтверждения, который нужно ввести в специальное поле в терминале.

Обратите внимание! Такой способ доступен только в терминалах с логотипами Альфа-Банка.

В любом офисе Альфа-Банка

Если отделение эмитента находится неподалеку, проще всего обратиться за помощью к сотрудникам банка. Предусмотрен следующий порядок:

  1. Посетить отделение с паспортом (доверенным лицам иметь нотариально заверенный документ).
  2. Обратиться к менеджеру с просьбой о подключении услуги.
  3. Написать заявление и заполнить предоставленный бланк.

Сотрудник сам подключит услугу, о чем клиент узнает из соответствующего СМС.

По телефону горячей линии

Также решить вопрос можно по горячей линии техподдержки Альфа-Банка. Для этого нужно позвонить по телефону 8 800 200 0000 и озвучить нужную услугу. Оператор попросит паспортные данные и кодовое слово, прописанное в договоре о выдаче карты. Узнать о подключении можно будет из соответствующего СМС.

Как поменять уже привязанный номер телефона

Если пользователь уже успел прикрепить мобильник, а он поменялся, потерялся или был заблокирован оператором, то нужно привязать новый телефон. Иначе, особенно в случае утери, доступ к счету могут получить мошенники.

Альфа-Банк предусматривает возможность смены телефона, но из-за соображений безопасности — это возможно только при личном посещении отделения банка или с использованием фирменного терминала. Во втором случае, вместо «Привязать номер», в разделе «Прочие операции» нужно выбрать «Сменить номер».

Дополнительная информация. Воспользовавшись одним из вариантов, если клиент авторизован в интернет-банкинге или мобильном приложении, номер для платежного средства сменится автоматически.

Стоит ли привязывать мобильный к пластиковой карте

Для тех, кто еще сомневается в необходимости добавления услуги, стоит обратить внимание на возможности, которые она открывает:

  • привязка платежных средств к мобильным приложениям бесконтактной оплаты Google, Apple и Samsung Pay;
  • блокировка счета с помощью специальных команд;
  • проверка актуального баланса;
  • дополнительная идентификация при входе в личный кабинет в интернет-банкинге или мобильном приложении;
  • информирование о каждой транзакции по карте;
  • денежные переводы между пользователями только по номеру мобильного телефона.

  Карта рассрочки «Вместо денег» от Альфа Банка

С каждым годом банковский сервис все больше завязывается на использовании личного телефона клиента, и эта динамика будет только увеличиваться. Поэтому привязывать мобильный однозначно стоит.

Можно ли привязать несколько карт к одному номеру

Сегодня банки предлагают много выгодных тарифов и вариантов использования платежных средств, поэтому нередко у клиентов на руках больше одной и даже двух карт. Понятно, что заводить отдельный телефон под каждую никто не будет, поэтому Альфа-Банк предусматривает возможность привязки мобильника сразу к нескольким своим продуктам.

Подключение осуществляется в том же порядке. Единственный нюанс, теперь при получении СМС-уведомлений пользователям нужно обращать внимание на дополнительную строку, где указываются последние 4 цифры карты, по которой произошла транзакция.

Дополнительная информация. При переводе денежных средств с одного номера на другой, пользователю также придется указывать последние 4 цифры, чтобы оператор мог понять, какое платежное средство использовать.

Обязательно ли нужно привязывать карту к телефону

Ни Альфа-Банк, ни другие крупные кредитные учреждения, не навязывают своим клиентам подключение СМС-информирования. Но, как уже отмечалось выше, список возможных услуг для таких абонентов обосновано сокращается, не говоря уже о безопасности счета.

Что делать, если потерялся мобильный?

Потеря мобильного телефона всегда была частым явлением. Но с учетом, что сегодня на смартфоны «завязано» множество финансовых инструментов, стоит сразу позаботиться о том, чтобы нашедший утерянный гаджет не смог воспользоваться счетами владельца.

Если расплачиваться бесконтактной оплатой «новый владелец» не сможет из-за дополнительной идентификации, то получить доступ к мобильному приложению или онлайн-банкингу для него не составит труда. Поэтому, сразу после обнаружения пропажи клиенту следует позвонить на горячую линию или обратиться в отделение для блокировки платежным средств.

Заключение

Подключение услуги «Альфа-Чек» открывает клиентам дополнительные возможности использования платежных средств. Активировать СМС-информирование можно сразу во время получения карты или после, через мобильное приложение, личный кабинет в интернет-банкинге, терминалы самообслуживания или обратившись к сотрудникам Альфа-Банка.

  Кольцо с NFC для оплаты от Альфа банка

alfa-check-2.png

Ввиду того, что дебетовые и кредитные карты часто подвергаются мошенническим действиям, для своих клиентов «Альфа-Банк» разработал мобильный сервис ДБО «Альфа-Чек». Он обеспечивает безопасность платежей, т.к. позволяет держателям “пластика” своевременно контролировать осуществляемые ими безналичные денежные операции.

В большинстве случаев услуга подключается автоматически во время оформления банковского продукта и предполагает регулярное списание абонентской платы. Владельцам кредиток и зарплатным клиентам банка «Альфа-Чек» обходится по сниженной цене. Кроме того, пользование сервисом включено в некоторые пакеты услуг, в таком случае в дополнительной оплате мобильного банка нет необходимости.

«Альфа-Чек» способствует не только отслеживанию совершенных транзакций в реальном времени, но и управлению финансовыми ресурсами посредством коротких команд. Благодаря чему клиент банка всегда проинформирован обо всех изменениях состояния своего счета и имеет удаленный доступ к распоряжению денежными средствами.

Примечание: Оплата за отправку СМС-команд взимается отдельно, её размер соответствует тарифам оператора мобильной связи держателя карты.

Сервис «Альфа-Чек» представляет собой совокупность различных пассивных и активных услуг. С помощью него можно: узнавать баланс карты, получать информацию о совершенных операциях, пополнять телефон мобильного.

Если по тем или иным причинам услуга мобильного банка не подключена, исправить ситуацию можно в любой удобный момент. Для максимального комфорта «Альфа-Банк» предусмотрел несколько способов решения поставленной задачи.

Способы привязать карту к номеру телефона:

  1. Использование сервиса «Альфа-Клик». Все клиенты, зарегистрированные в интернет-банке, имеют возможность в онлайн режиме подключать к своим кредитным или дебетовым продуктам дополнительные услуги. Для этого необходимо:
    • Авторизоваться в системе,
    • Перейти в раздел «Настройки», затем – «SMS-банк Альфа-Чек».alfa-check-1.png
    • Указать номер телефона, к которому решено привязать карту.
    • Если логина и пароля для входа в личный кабинет нет, потребуется потратить несколько минут на процедуру регистрации.
  2. Личный визит в отделение банка. Чтобы обратиться к менеджеру по работе с клиентами, следует взять с собой паспорт и карту. После получения талона к свободному специалисту достаточно сообщить о своем желании подключить услугу. Все остальные действия будут совершены без участия держателя карты.
  3. Посредством звонка на горячую линию. Общение оператора начнется с вопросов о кодовом слове и паспортных данных, поэтому рекомендуется иметь перед глазами документ, удостоверяющий личность. После успешной аутентификации клиент банка сможет получить информацию о доступных ему сервисах и остановить свой выбор на «Альфа-Чеке». Подключение услуги произойдет к тому номеру, с которого совершался звонок, или к любому другому по желанию пользователя.
  4. С помощью банкомата. Для того, чтобы воспользоваться данным способом, нужна только карта. После её ввода в устройство потребуется перейти из главного меню в категорию «Прочие услуги» и найти интересующий вариант. Затем необходимо внести информацию о номере телефона и подтвердить операцию, перечисленные действия приведут к подключению мобильного сервиса. С актуальным перечнем адресов местонахождения устройств можно ознакомиться на сайте «Альфа-Банка» или приложении «Альфа-Мобайл».
  5. В приложении “Альфа-Мобайл”. Авторизовавшись в приложении нужно сделать следующее:
    1. Нажать на имя пользователя в верхнем левом углу экрана.alfa-check-3.png
    2. Далее нажать на пункт “Настройки”.alfa-check-4.png
    3. В открывшихся настройках перейти в раздел “Операции по карте (Альфа-Чек)”.alfa-check-5.png
    4. Выполнить требуемое действие – подключить/отключить услугу или изменить номер телефона.

Примечание: Описанные методы подходят как для первичного подключения услуги «Альфа-Чек», так и для привязки карты к новому номеру мобильного телефона.

Обратите внимание на то, что к одному номеру телефона реализована возможность привязки нескольких карт. В таком случае все входящие информационные сообщения дополнительно будут содержать последние 4 цифры с лицевой стороны карты, чтобы клиент понимал, об операциях по какой карте идет речь. При отправке исходящих СМС-команд также потребуется указывать 4 цифры для списания средств с нужной карты. Если в случае кражи или потери “пластика” клиент не сможет осуществить его блокировку по причине отсутствия сведений о последних 4 цифрах, услуга проверки всех карт позволит методом исключения найти необходимый вариант и своевременно приостановить его обслуживание.

«Альфа-Чек» – удобный и простой инструмент удаленного доступа к управлению банковскими счетами. Подключиться к нему не составляет труда, а использование приносит физическому лицу массу преимуществ. В случае необходимости отказаться от услуги также легко, как и стать её пользователем.

Используемые источники:

  • https://finsova.ru/alfa-bank/kak-privyazat-kartu-k-telefonu.html
  • https://alfabankinfo.com/karty/privyazat-kartu-k-telefonu
  • https://thabank.ru/privyazka-karty-k-telefonu-alfa/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации