Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 0

«IPad отключен, подключитесь к iTunes» — что делать? iPad: ошибки, настройки, инструкция

Learn how to sync music, movies, and more using iTunes on your Mac or PC.

If you’re using macOS Mojave or earlier or a Windows PC, use iTunes to sync content to your devices. Before you use iTunes to sync content to your iOS or iPadOS device, consider using iCloud, Apple Music, or similar services to keep content from your Mac or PC in the cloud. This way, you can access your music, photos, and more on your devices when you aren’t near your computer. Learn more about using Apple Music or iCloud Photos instead of iTunes.

If you use iCloud or other services like Apple Music to keep your content up to date across all of your devices, some syncing features through Finder might be turned off.

divider.png

What you can sync with iTunes

  • Albums, songs, playlists, movies, TV shows, podcasts, and audiobooks.
  • Photos and videos.
  • Contacts and calendars.

iTunes features might vary by country or region.

divider.png

Sync or remove content using iTunes

  1. Open iTunes and connect your device to your computer with a USB cable.
  2. Click the device icon in the upper-left corner of the iTunes window. Learn what to do if you don’t see the icon. macos-mojave-itunes-12-9-connected-device.png
  3. From the list under Settings on the left side of the iTunes window, click the type of content that you want to sync or remove.* To turn syncing on for a content type, select the checkbox next to Sync.macos-mojave-itunes-iphone-x-summary-click-sync.jpg

* You can only sync your device with one iTunes library at a time. If you see a message that your device is synced with another iTunes library, your device was previously connected to another computer. If you click «Erase and Sync» in that message, all content of the selected type on your device will be erased and replaced with content from this computer.

Sync your content using Wi-Fi

After you set up syncing with iTunes using USB, you can set up iTunes to sync to your device with Wi-Fi instead of USB.

  1. Connect your device to your computer with a USB cable, then open iTunes and select your device. 
  2. Click Summary on the left side of the iTunes window. 
  3. Select «Sync with this [device] over Wi-Fi.» 
  4. Click Apply.

When the computer and the device are on the same Wi-Fi network, the device appears in iTunes. The device syncs automatically whenever it’s plugged in to power and iTunes is open on the computer.

divider.png

Get help

  • Learn what to do if you see an error when you try to sync your iPhone, iPad, or iPod touch with iTunes.
  • Learn how to redownload items that you purchased on another device.
  • Learn how to import photos and videos to your computer.

Published Date: October 07, 2019

Если вы видите на экране планшета сообщение «iPad отключён подключитесь к iTunes», эта инструкция расскажет, как разблокировать его. Рассмотрим причину проблемы и несколько способов её решения.

Компания Apple использует различные методы защиты данных пользователей на своих устройствах. Одним из них является цифровой код-пароль, который задаётся владельцем планшета. В ipadOS вшита защита от брутфорс атак — метода взлома устройства путём подбора кода. Именно эта защита выводит сообщение на экране iPad.

Содержание

Причина ошибки

Когда планшет не используется он автоматически блокируется через 30 секунд (время задаётся в настройках). Автоблокировка активна по умолчанию. Чтобы продолжить работу на планшете, потребуется ввести код-пароль.

Самая распространённая причина сообщения — слишком много попыток ввода пароля. Обычно это происходит, когда вы либо забыли пароль, либо другие люди (чаще всего дети), ввели неверный пароль 10 раз, что в итоге привело к отключению iPad.

Если несколько раз подряд ввести неправильный пароль, операционная система ipadOS начинает думать, что кто-то пытается её взломать путём перебора паролей и временно блокирует возможность ввода кода:

  • 5 неправильных попыток выведет на экран сообщение «Попытайтесь снова через 1 минуту».
  • 7 ошибочных паролей — блокировка на 5 минут.
  • Ошибитесь 8 раз и увидите сообщение «iPad отключён повторите через 15 минут».
  • За 9 попыток подряд планшет блокируется на 60 минут.
  • Если ввести неправильный код 10 раз подряд, планшет полностью блокируется с сообщением «iPad отключён подключитесь к iTunes» (что делать описано ниже).

После 10 ошибочных попыток ввода, разблокировать iPad можно только сбросив пароль. Это невозможно сделать без стирания на планшете всей информации. Если вы не делали резервные копии через iCloud или iTunes, данные будут утеряны.

Восстановление через iTunes

Если iPad заблокирован подключите его к iTunes, чтобы разблокировать как он просит. Далее нужно использовать резервную копию для восстановления. Если её нет просто стираем все данные с планшета вместе с паролем. По-другому никак.

iTunes — это бесплатная программа от Apple, которая установлена по умолчанию на всех Mac. Если вы используете Windows, загрузите утилиту с официального сайта Apple. На операционной системе macOS Catalina Айтюнс не понадобится — всё делается через Finder. Для более ранних версий macOS он необходим.

Шаг 1. Переведите iPad в режим DFU. Это делается так:

  • На iPad с кнопкой «Домой» — нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите устройство, зажмите кнопку «Домой», подключите к компьютеру через кабель. После этого удерживайте кнопку «Домой» до появления экрана режима восстановления.
  • На iPad с Face ID — нажмите и удерживайте верхнюю кнопку и любую кнопку регулировки громкости до момента появления на экране ползунка «Выключите». Передвиньте его выключив устройство. Зажмите верхнюю кнопку и подключите планшет к компьютеру. После чего удерживайте верхнюю кнопку до появления экрана режима восстановления.

Для подключения используйте оригинальный сертифицированный кабель Apple. Неоригинальная копия может выдавать ошибку подключения.

Шаг 2. Если на вашем Mac установлена maсOS Catalina и выше, открывайте Finder и выбирайте iPad в левом меню. В случае Windows и более ранних macOS откройте программу iTunes и также в левом меню выберите свой планшет.

Это скриншот от восстановления iPhone, но для iPad он будет таким же.

После нажатия кнопки «Восстановить» начнётся загрузка ПО, которая длится около 15 минут. После этого Айпад автоматически обновится до последней версии ipadOS, что удалит с планшета пароль и все данные.

Осталось восстановить информацию из резервной копии и задать новый пароль.

Если планшет украден или потерян, посторонний человек не сможет выполнить восстановление. При попытке он увидит подобное окно:

Для восстановления необходимо выключить функцию Локатор или удалить iPad из учётной записи владельца.

Если iTunes запрашивает пароль или выдаёт ошибку

Если утилита iTunes не может распознать планшет, то нужно проверить оригинальность кабеля. Если с ним порядок, можно воспользоваться другими способами, описанными ниже, или бесплатной программой Tenorshare Reiboot:

  1. Скачайте и распакуйте дистрибутив. Существуют версии для компьютеров или ноутбуков на базе операционных систем Microsoft Windows (версии от XP и старше) и Mac OS (сборка от 10.15 и выше).
  2. Запустите исполняемый файл, затем подсоедините планшет к компьютеру при помощи кабеля.
  3. Выберите в диалоговом окне функцию исправления операционной системы, а затем нажмите кнопку углублённого восстановления.
  4. На дисплее появится инструкция, позволяющая выключить планшет и активировать режим восстановления. Для iPad используется картинка, расположенная под надписью «другие айфоны».
  5. Программа автоматически распознает версию прошивки; при помощи кнопки загрузки стартует процедура сохранения обновлений. Предусмотрено поле для выбора пути сохранения (имя папки впишите вручную или подтвердите предложенный утилитой вариант).
  6. На экране появится серия указаний, которые необходимо выполнить. Программное обеспечение удалит информацию о пароле и сотрёт все личные данные. После завершения процедуры может потребоваться ручная перезагрузка.

Снятие блокировки через iCloud

Для восстановления заблокированного Айпада можно использоваться сервис iCloud. Этот метод работает только если на iPad включена синхронизация и резервное копирование iCloud.

  • Шаг 1. На ПК или Mac откройте браузер и введите icloud.com/find в адресную строку.
  • Шаг 2: Вам будет предложено войти в свою учётную запись Apple ID. Для входа используйте тот же идентификатор, что и на iPad.
  • Шаг 3: В верхней части окна браузера нажмите на меню «Все устройства».
  • Шаг 4: Выберите свой планшет и нажмите «Стереть iPad». Это удалит пароль и разблокирует отключённый iPad без iTunes.

Теперь вы можете восстановить планшет из резервной копии iCloud, чтобы получить доступ ко всем данным, приложениям и документам.

Использование EaseUS iPhone Recovery

Эта программа позволяет восстанавливать iPad из резервной копии iCloud без использования iTunes. Она пригодится, если по какой-то причине вы не можете подключить iPad к iTunes.

  • Шаг 1: Загрузите программное обеспечение для Mac или Windows по ссылкам — Windows, Mac.
  • Шаг 2: После того как вы загрузили и установили EaseUS на компьютер, запустите файл и выберите «Восстановить из iCloud» на левой панели.
  • Шаг 3: Выберите резервную копию и нажмите кнопку «Сканировать», чтобы загрузить её на свой компьютер.
  • Шаг 4. После завершения сканирования будет предложено выбрать данные, которые вы хотите восстановить.

Когда выберете всё нужное нажмите кнопку Recover, чтобы восстановить данные, приложения и документы на отключённый iPad.

Как избежать проблемы в будущем

Это может звучать как клише, но профилактика лучше лечения. Вот два совета, чтобы ваш iPad больше не заблокировался от неправильного пароля:

  1. Помните пароль или отключите его. Если на вашем iPad нет конфиденциальной информации, лучше просто отключить использования пароля. Это делается в меню «Настройки» > «Экран и яркость» > «Автоблокировка». Либо запишите код и храните где-нибудь.
  2. Если вы собираетесь дать свой iPad детям, отключите пароль либо измените время автоблокировки по умолчанию с 30 секунд на 1, 2, 3, 4 или 5 минут. Где это сделать описано пунктом выше.

Теперь вы понимаете, что значит сообщение «iPad отключён подключитесь к iTunes». Если есть вопросы, задавайте их в комментариях, команда macnoob.ru постарается помочь.

Подписывайтесь на наш Telegram, Twitter, VK.

kak-podklyuchit-ajpad-k-ajtyuns.png

Подключаем айПад к айТюнс

Существует всего один вариант подключения планшета от Apple к фирменному приложению, установленному на компьютере с Windows, но реализован он может быть двумя способами (с некоторыми оговорками). Данная процедура состоит из нескольких этапов, и далее подробно рассмотрим каждый из них.

Шаг 1: Подготовка

Прежде всего необходимо убедиться в том, что и на iPad, и в iTunes для ПК используется одна и та же учетная запись Apple ID, и если такая необходимость возникнет – авторизоваться в ней.

vhod-v-uchetnuyu-zapis-apple-id-v-programme-itunes-na-kompyutere.png

Для подключения девайса к компьютеру необходимо использовать фирменный кабель: USB – 30-Pin, USB – Lightning или USB C – USB С, в зависимости от поколения iPad. При условии отсутствия такового можно воспользоваться его аналогом от сторонних производителей, но корректная работа в подобных случаях не гарантирована.

vidy-usb-kabelej-dlya-podklyucheniya-ipad-k-itunes.png

Примечание: Для подключения iPad Pro посредством кабеля USB C – USB С к компьютеру или ноутбуку, на котором нет такого разъема, потребуется обзавестись специальным переходником по типу того, как показано на изображении ниже.

perehodnik-s-usb-type-c-na-usb-dlya-podklyucheniya-ipad-k-itunes.png

Шаг 2: Подключение

Теперь, когда все готово, можно приступать к решению задачи, озвученной в заголовке статьи.

  1. Запустите iTunes.

zapusk-programmy-itunes-na-kompyutere-dlya-podklyucheniya-ipad.png

Подключите комплектный USB-кабель к iPad и компьютеру.</li>Подождите, пока программа определит планшет, об этом в первую очередь просигнализирует следующее уведомление:

uvedomlenie-o-podklyuchenii-ipad-k-kompyuteru.png

Непосредственно в айТюнс при этом появится окно с запросом разрешения на доступ — нажмите в нем «Продолжить».

podtverzhdenie-podklyucheniya-ipad-k-itunes-na-kompyutere.png

Выполните действия, предлагаемые в следующем уведомлении. </li>

ozhidanie-razresheniya-na-dostup-itunes-na-kompyutere-k-ipad.png

А именно, перейдите к айПад, разблокируйте его и в окне с вопросом «Доверять этому компьютеру?» коснитесь варианта «Доверять»,

doveryat-etomu-kompyuteru-pri-podklyuchenii-ipad-k-itunes.png

а после введите защитный код-пароль для подтверждения своих действий.</li>

vvod-kod-parolya-dlya-podtverdzheniya-doveriya-k-kompyuteru-pri-podklyuchenii-ipad-k-itunes.png

Завершающий шаг: нажмите по появившейся в верхней области программы и отмеченной на изображении кнопке-миниатюре, чтобы открыть раздел управления мобильным устройством от Apple. На боковой панели появятся доступные для работы категории контента, к которым тоже можно сразу перейти. </li>

rezultat-uspeshnogo-podklyucheniya-ipad-k-programme-itunes-na-kompyutere.png

На этом подключение можно считать завершенным, однако необходимо выполнить некоторые настройки.</ol>

Шаг 3: Авторизация компьютера

Для того чтобы получить доступ ко всем функциям и возможности полного управления iPad, а также к обмену данными и их синхронизации, необходимо авторизовать используемый компьютер в iTunes. О том, как это сделать, мы ранее рассказывали в отдельной статье. Из нее же вы узнаете о том, каким образом можно обойти некоторые ограничения, накладываемые компанией Apple и ее экосистемой в целом.

perehod-k-avtorizaczii-kompyutera-v-programme-itunes.png

Подробнее: Как авторизовать компьютер в айТюнс

Шаг 4: Настройка синхронизации

Синхронизация предоставляет возможность переноса как с iPad и iPhone на компьютер, так и в обратном направлении, различных данных. В числе таковых музыка, фильмы, телешоу, книги, фото, а также резервные копии. Последние можно хранить как на локальном ПК, так и в облачном хранилище iCloud, откуда они и могут быть восстановлены, если такая необходимость возникнет. На нашем сайте есть отдельные руководства не только о синхронизации, но и о работе с бэкапами, ссылки на них даны ниже.

vozmozhnost-sozdaniya-rezervnyh-kopij-i-parametry-sinhronizaczii-ipad-v-programme-itunes.png

Подробнее:Как синхронизировать iPad/iPhone с iTunes Создание резервной копии данных в iTunes Восстановление Apple-девайса с помощью iTunes Отключение функции резервного копирования в iTunes Удаление резервной копии в iTunes

Дополнительно: Синхронизация по Wi-Fi (только для iOS 12 и ниже)

Если вы не хотите каждый раз подключать свой iPad к компьютеру по USB, можно активировать их синхронизацию по Wi-Fi. Отметим, что такая возможность доступна исключительно на устройствах, работающих под управлением iOS 12 и предшествующих ей версиях. Предположительно, связано это с тем, что с выходом iOS 13 и iPadOS компания Apple отказалась от использования программы iTunes в macOS и разделила ее на три системных компонента, и это, в свою очередь, отразилось актуальной мобильной ОС.

Важно: Для подключения планшета не к ноутбуку, а к стационарному компьютеру, на последнем должен быть установлен и активирован Wi-Fi-адаптер, то есть доступ к интернету на нем должен осуществляться «по воздуху».

  1. Выполните все действия из части «Шаг 2» настоящей статьи, после чего нажмите представленную в виде миниатюры мобильного устройства кнопку, чтобы перейти в меню управления. Далее откройте вкладку «Обзор».

perehod-vo-vkladku-obzor-dlya-upravleniya-ipad-v-itunes.png

Оказавшись в ней, пролистайте до блока «Параметры» и установите галочку напротив пункта «Синхронизация этого iPad по Wi-Fi», а затем нажмите по расположенной внизу кнопке «Применить».</li>

sinhronizirovat-etot-ipad-po-wi-fi-v-programme-itunes.png

Подтвердите внесенные изменения, воспользовавшись кнопкой «Синхронизировать».</li>

podtverdit-sinhronizacziyu-etogo-ipad-po-wi-fi-v-programme-itunes.png

Сразу же после этого будет начата процедура синхронизации, но решение нашей задачи на этом еще не завершено.

ozhidanie-nachala-sinhronizaczii-ipad-po-wi-fi-v-programme-itunes.png

</ol>

Не отключая планшет от ПК, активируйте на нем функцию синхронизации. Для этого:

  1. Откройте «Настройки» iPad.
  2. Перейдите к разделу «Основные».
  3. Пролистайте список доступных опций вниз и поочередно нажмите по кнопкам «Синхронизация с iTunes по Wi-Fi» и «Синхронизировать» .

vklyuchenie-sinhronizaczii-s-itunes-po-wi-fi-na-ipad.png

Теперь вы можете отключить планшет от компьютера – с этого момента синхронизация с iTunes будет выполняться «по воздуху» и без необходимости постоянного использования USB-соединения.

Примечание: Существуют и другие способы подключения планшета от Apple к ПК, которые не подразумевают использование программы iTunes. Ранее мы подробно рассматривали все их в отдельной статье.

Читайте также: Как подключить iPad к компьютеру </ol>

Решение распространенных проблем

Иногда процесс подключения айПад к айТюнс может сопровождаться проблемами, которые, если говорить в несколько обобщенных чертах, бывают двух видов – либо мобильный девайс не синхронизируется с программой, либо его не видит операционная система. Во втором случае многое зависит от версии ОС, а также установленных в ней либо, наоборот, отсутствующих обновлений. К счастью, подобные неприятности можно легко устранить, а сделать это вам помогут представленные по ссылкам ниже материалы.

upravlenie-ipad-podklyuchennomu-k-kompyuteru-cherez-programmu-itunes.png

Подробнее:Что делать, если iTunes не видит iPhone/iPad Причины, по которым Windows 10 не видит iPhone/iPad, и их решение Устранение проблем с синхронизацией iPhone/iPad и iTunes

Заключение

Теперь вы знаете, как подключить айПад к айТюнс, как авторизовать компьютер и настроить синхронизацию, а также что делать в случае возникновения проблем. close.pngМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.close.pngОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Используемые источники:

  • https://support.apple.com/ht210612
  • https://macnoob.ru/ipad/ipad-otkljuchen-podkljuchites-k-itunes/
  • https://lumpics.ru/how-to-connect-ipad-to-itunes/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации