Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 0

Если бы Вы знали об этом раньше? Как проверить возможность подключения Ростелеком

Будущие клиенты провайдера часто интересуются по поводу услуг Ростелеком — как проверить адрес на подключение. Это вопрос актуален, ведь технические возможности пока не позволяют охватить всю территорию России. Чтобы проверить доступность подключения по месту прописки, можно воспользоваться одним из путей — сделать запрос онлайн, прийти в точку продаж или набрать номер телефона провайдера. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

Как проверить возможность подключения?

Ростелеком — крупнейший российский оператор, отличающийся надежностью и доступными ценами. Отзывы подтверждают ответственный подход сотрудников и качество предоставляемых услуг. Чтобы проверить возможность подключения Интернета или ТВ по адресу Ростелеком можно использовать одно из следующих решений.

Онлайн

Для получения сведений войдите на официальный ресурс Ростелекома. При входе на главную страницу rt.ru система автоматически определяет регион или просит указать его вручную. В обоих случаях посетитель направляется на страницу организации, работающей в определенном городе РФ. Если перенаправление не сработало, найдите справа вверху ссылку для выбора области и населенного пункта.

Чтобы проверить техническую возможность подключения к Ростелекому дома по конкретному дому, сделайте такие шаги:

  • войдите на главную страницу сайта и укажите регион;

Adres-na-podklyuchenie.jpg

  • выберите опцию, к примеру, Интернет;
  • жмите на кнопку «Подключить»;

Adres-na-podklyuchenie2.jpg

  • определитесь с одним из предложенных тарифных планов;
  • введите в специальные графы улицу, дом, подъезд и квартиру;

Adres-na-podklyuchenie3.jpg

  • перейдите по ссылке «Проверить».

Проверка возможности подключения Интернета Ростелеком по адресу занимает минимум времени, после чего можно оплатить услугу и ждать прихода мастера.

Альтернативный вариант — воспользоваться сторонним сервисом, к примеру, prov.telekomza.ru. Для этого перейдите на главную страницу сайта и укажите данные для выбора доступного провайдера. Такой способ — быстрый путь проверить доступность адреса подключения Интернета Ростелеком.

Adres-na-podklyuchenie4.jpg

По телефону

При отсутствии доступа к глобальной сети можно набрать номер горячей линии. Но учтите, что проверка адреса в режиме онлайн недоступна. Работники поддержки не предоставят таких данных по первому запросу. Но можно пойти другим путем:

  • соединитесь с оператором;
  • сообщите о своем желании проверить адрес;
  • оставьте заявку на подключение.

Специальные работники смогут проверить, подключен ли дом к Ростелекому. После получения ответа человека информирую о возможности пользования Интернетом. Минус звонка оператору — высокая перегрузка в дневное время, поэтому дозвониться иногда трудно.

Точка продаж

Если вариант с Интернетом или оформлением запроса в техподдержку по телефону не подходит, можно обратиться лично в офис компании. Перед тем как узнать, подключен ли дом к Интернету Ростелеком, уточните адрес точки продаж. Эта информация доступна на официальном ресурсе или других сайтах Сети.

Adres-na-podklyuchenie5.jpg

Приходите в офис, укажите адрес и попросите проверить возможность пользования услугой. Но и здесь ожидают трудности. Информация о подключении услуги в момент обращения не выдается. Консультанты предлагают оформить заявку и дождаться решения.

Что делать, если вашего адреса нет в списке?

Если результат проверки отрицательный, и Ростелеком не предоставляет услуги по конкретному адресу, подключиться к Интернету вряд ли получится. Компания может подключить интересующий дом, но за это придется заплатить и запастись терпением. Лучше сразу обратиться в офис и уточнить планы провайдера по дальнейшему расширению.

Если вы переехали в новый дом, его могут подключить после заселения более 70-80 процентов жильцов. В ином случае оператору невыгодно подключение к пустому объекту, ведь абонплата клиентов не покроет затраты. Такие же трудности характерны для жильцов частных районов города.

Adres-na-podklyuchenie6_result.jpg

Вне зависимости от места проживания нужно обратиться в компанию и уточнить возможность подключения услуг Ростелекома по конкретному адресу. Возможно, провайдера заинтересует вариант, и он потратит деньги на подведение кабеля.

Выше мы рассмотрели, как узнать, можно ли подключить Интернет от Ростелеком по конкретному адресу. Если проверки показали, что функция недоступна, и компания не планирует расширение в интересующем направлении, можно воспользоваться услугами других провайдеров. Как пример, заполнение формы на prov.telekomza.ru. После анализа система выдает варианты для подключения по указанному адресу (городу, району и дому).

Остается выбрать подходящее решение по скорости, тарифу и дополнительным услугам. Перед принятием решения стоит прочесть отзывы о работе организации, что позволит избежать разочарования и пустой траты денег.

Заявка отправлена, как проверить ее статус?

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

2b0e6115f24dd14_200x200.jpgКак узнать задолженность по лицевому счетуacb35e62426d96d_200x200.jpgГорит красная лампочка на роутере322127655dc24c0_200x200.pngЗабава ru05152bdbae93fb8_200x200.jpgКак открыть порты на роутере5eccb29b82645df_200x200.pngСписок каналовee6f313c406b6a8_200x200.jpgИнтернет в сельской местности

Компания Ростелеком обладает самой обширной сетью подключения на территории страны. Провайдер представлен фактически во всех регионах, в том числе труднодоступных населённых пунктах и удалённых районах. В перечень услуг компании входит подключение к широкополосному интернету, телефония, как домашняя, так и мобильная, интерактивное телевидение, а также другие цифровые услуги.

Тарифная сетка провайдера включает широкий спектр опций по доступным ценам и гарантирует удобные способы оплаты, а также стабильное подключение к сети.  Однако, несмотря на распространённость инфраструктуры компании, услуги могут поставляться не во все дома, поскольку не везде имеется для этого техническая возможность.

Виды подключения

Ростелеком предлагает целый ряд способов подключения клиента к интернету, стараясь максимально расширить аудиторию. Технологии и виды подключения зависят от региона, где-то это будет один безальтернативный вариант, в больших городах можно выбирать из нескольких. К примеру, жители столицы в многоквартирном доме могут выбрать из имеющихся трёх вариантов подключения, а житель отдалённого региона, проживающий в частном доме – из единственного варианта.

Оптоволокно

Способ организации подключения по оптоволоконному кабелю обозначается как FTTx. В этом случае к дому клиента компания прокладывает специальный кабель, который заводит в распределительную коробку, установленную в подъезде многоквартирного дома. Далее абоненты подключаются к оптоволокну через витую пару со средней скоростью подключения 250 мегабит в секунду.

Кроме того, существует способ xPON – когда оптическое волокно прокладывается непосредственно до пользовательского сетевого оборудования, которое установлено в квартире клиента. Для такого подключения используется специальный медиаконвертер, и уже от него кабель идёт к маршрутизаторуроутерукомпьютеру. Способ обеспечивает скорость подключения до 1 гигабита в секунду.

Телефонные линии

Коммутируемое подключение по телефонным линиям обозначается как ADSL. На данный момент этот способ считается устаревшим, поскольку может работать на скоростях, не превышающих 24 мегабита в секунду. Кроме того, качество и стабильность сигнала может зависеть от погодных условий и от изношенности проводов телефонной линии. Вариант подходит как для подключения квартиры, так и для частного дома.

Беспроводной доступ

В небольших населённых пунктах наиболее распространённый вариант подключения абонентов – через беспроводные точки доступа (WiFi). Провайдер устанавливает в городке или посёлке сетевые шкафы с оборудованием, которые и раздают сигнал. Сегодня такой способ поддерживается федеральной программой, в большинстве случаев интернет раздаётся на бесплатной основе.

Спутниковый интернет

Этот способ организуется с применением спутников связи. Используется в отдалённых регионах и труднодоступных населённых пунктах, куда невозможно проложить кабели. Провайдер Ростелеком оказывает подключение по спутнику через партнёрскую компанию «РТКОММ», которая предоставляет услуги как SenSat.

Как узнать о технической возможности подключения

Проверить, подпадает ли ваш дом под технические возможности подключения к интернету от Ростелеком, можно тремя способами:

  1. Посетив офис провайдера //lk-rostelecom.ru/filialy-rt.
  2. На сайте компании Ростелеком //rt.ru/.
  3. Через специальные сервисы проверки и подбора провайдеров (или агрегаторы провайдеров) //www.onlime.ru/internet/calc2/.

Screenshot_93.jpg

У этих способов есть свои особенности, ниже мы рассмотрим каждый из них подробнее.

В офисе компании

Если вы в большом городе и офис Ростелеком расположен недалеко от вашего дома или места работы, то его посещение будет самым надёжным вариантом, чтобы узнать все подробности подключения, в том числе наличие технической возможности для вашего дома.

Адреса ближайших офисов и отделений оператора можно посмотреть на сайте с филиалами. Нужно только выбрать свой город, там будет вкладка на адреса офисов в вашем городе. Из нюансов такого способа можно отметить навязчивую просьбу оформления заявки на подключение услуги со ссылкой на правило, которое якобы гласит, что информация предоставляется только при наличии заявки.

Сайт оператора

О возможности подключения вашего дома к интернету можно узнать на любой региональной странице официального портала провайдера. Для этого пользователь должен зайти на главную страницу сайта //rt.ru/.

  1. Далее выбираем свой регион в ниспадающем меню (ссылка «Город» в верхней части страницы).
  2. Переходим во вкладку «Интернет».
  3. Выбираем тариф.
  4. Жмём на «Подключить».
  5. В открывшемся диалоговом окне заполняем поля с телефоном и адресом, вплоть до номера квартиры.
  6. Жмём на «Отправить».

Screenshot_92-1024x506.jpg

Заявка уходит провайдеру на рассмотрение, через некоторое время вам перезвонят от него. Менеджер вам расскажет, есть ли возможность подключения и какие способы доступны для выбранного тарифного плана. Если возможности нет, то вас об этом уведомят. Рассмотрение заявки в среднем проводится два рабочих дня, в некоторых случаях могут быть задержки, если количество заявок большое. О вас не забудут, заявка зарегистрирована, и провайдер обязательно перезвонит.

Нет технической возможности

Как поступить, если ответ на заявку пришёл отрицательный, и провайдер отказывает в подключении? В этом случае можно узнать у оператора о планах развития сети, ведутся ли работы в вашем районе, и будет ли возможность подключения в будущем.

Кроме того, если в планах провайдера подключения вашего дома на ближайшее время нет, то можно договориться с соседями и подать коллективную заявку. Чем больше жильцов дома подпишутся, тем быстрее провайдер согласится провести к вам интернет. Иногда это бывает очень быстро, буквально в течение пары недель, если это выгодно оператору. Если же ничего не помогло, то стоит смотреть в сторону других провайдеров или обратить внимание на возможность использования мобильного интернета.

ИнтернетИнтернет и ТелевидениеИнтернет до 100 Мбит/cпо оптическойWi-Fi-роутер10 руб/мес425 руб/месПодключитьПодробнееИнтернет до 200 Мбит/секпо оптическойWi-Fi-роутер10 руб/месМобильная связь100 минут, 100 смс, Unlim-интернет780 руб/месПодключитьПодробнееДругие тарифыИнтернет до 100 Мбит/cпо оптическойИнетрактивное ТВ140 каналовWi-Fi-роутер «Премиум»574 руб/месПодключитьПодробнееИнтернет до 200 Мбит/cпо оптическойИнетрактивное ТВ184 каналовМобильная связь100 минут, 100 смс, Unlim-интернет780 руб/месПодключитьПодробнееДругие тарифы

С нашей помощью вы сможете не только узнать, подключен ли дом к Ростелеком, но и оставить заявку на подключение. Работаем как с частными, так и с корпоративными клиентами по адресам, расположенным в пределах Москвы и Подмосковья.

291.jpg

Как узнать, подключен ли дом к Ростелекому

На главной странице нашего сайта найдите раздел, который называется «Здесь вы можете проверить адрес подключения». Введите интересующую улицу и дом (когда вы начнете вводить название улицы, появится список, откуда можно быстро выбрать необходимый вариант).

Сразу после ввода информации ниже появятся сведения о возможности подключения и список доступных тарифов интернета и ТВ. Если возникли какие-либо вопросы, звоните по телефону +7 (499) 11-05-111.

Это самый легкий способ, как узнать, подключен дом к Ростелеком. Сразу после проверки вы можете оставить заявку на активацию услуг.

Что делать, если дом не подключен к провайдеру

Если компания пока не обслуживает ваш домашний или офисный адрес, есть два варианта решения проблемы:

  • Уточните у нас, планируется ли проведение сети в ваш район, есть ли для этого техническая возможность. Для этого позвоните нам по телефону или же закажите обратный звонок. Возможно, адрес включен в список планируемых и будет обслужен уже в ближайшее время.
  • Составьте общую заявку сразу от нескольких жильцов дома – такие обрабатываются в первую очередь. Пусть соседи письменно подтвердят, что хотят пользоваться интернетом от Ростелеком.

Если вы переехали в новостройку, куда пока заселилось мало жильцов, то можете рассчитывать на подключение Rostelecom как только будут заселены более 70% квартир.

Преимущества провайдера

Компания действует на рынке уже много лет и зарекомендовала себя как один из лидеров по качеству услуг и их распространенности. Оператор «дотягивается» подчас даже в самые отдаленные уголки страны.

Причины, по которым абоненты останавливают выбор на Ростелекоме:

  • Всего за несколько рублей в месяц абонент получает роутер Wi-Fi и ТВ-приставку в аренду.
  • Большой выбор тарифов с экономными ценами.
  • Высокоскоростной интернет на основе современной технологии FTTx.
  • Дополнительные услуги – мобильная телефония, телевидения с сотнями каналов.

Домашний интернет предоставляется в виде двух тарифов – за 400 рублей в месяц (100 Мбит/с) и за 499 рублей в месяц (200 Мбит/с). Сверхбыстрый интернет работает без сбоев по оптическому кабелю. Возможно распределение сети на несколько устройств с помощью Wi-Fi. С таким интернетом удобно смотреть фильмы, играть в игры, работать, поддерживать сложные проекты – словом, без проблем заниматься привычными делами.

Подключайте выгодные тарифы и любые интересующие опции и экономьте с комфортом!

Отправить заявкуpromoblock-main.png12,5 МЛНв Росии по количеству абонентов ШПД4,4 МЛНсмотрит уникальный продукт Интерактивное ТВИспользуемые источники:

  • https://rostelekomlk.ru/proverit-adres-na-podklyuchenie/
  • https://lk-rostelecom.ru/proverit-podklyuchenie-interneta/
  • https://rt-moscow.ru/articles/kak-uznat-podklyuchen-li-dom-k-internetu

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации