Услуга «СМС-оповещение» об операциях Тинькофф – подключение и отключение

За СМС банк Тинькофф ежемесячно взимает плату, поэтому многие хотят узнать как отключить СМС оповещение в Тинькофф банке в приложении или через личный кабинет. Это делается удаленно за несколько минут, но все же стоит еще раз оценить все плюсы такой функции. СМС оповещение помогает круглосуточно контролировать обычные и бизнес-счета в банке, пресекать действия мошенников. Если пользователь использует карту от случаю к случаю, уведомления действительно могут быть бесполезны.

Содержание

Способ отключения услуги SMS уведомления

Учитывая то, что банк работает полностью дистанционно и не имеет стационарных отделений, в Тинькофф отключить СМС можно только удаленно.

1 вариант отказаться от уведомлений Тинькофф — личное общение с представителем учреждения по телефону поддержки клиентов 8 800 555 777 8. Сотрудник должен убедиться, что запрос делает действительно владелец карты. Затем необходимо объяснить суть вопроса, и оператор Тинькофф самостоятельно проведет отключение СМС уведомления.

Татьяна ШевцоваСовет эксперта Если вы выбрали этот способ, лучше убедится, что услуга действительно отключена в личном кабинете или мобильном приложении.

Второй способ отключить уведомления — через личный кабинет:

1. На титульной странице выберите пластиковый носитель, по операциям которого осуществляется СМС уведомление.
2. Откройте вкладку “Услуги”.
3. Выберите строку СМС банк, и кликните кнопку “Откл”.

После того как страница обновится, произойдет моментальное отключение.

Отключить СМС уведомления в Тинькофф можно обратившись к специалисту в онлайн-чат. Пользователь может написать сообщение сотруднику, который даст инструкции или сам проведет операцию. Владелец карты может отправить электронное письмо в учреждение. В зависимости от того, какая карта оформлена у клиента, определяется адрес электронной почты банка. Если дебетовая — deposit@tinkoff.ru, если кредитная — credit@tinkoff.ru.

Последний вариант отказаться от уведомления Тинькофф — мобильное приложение. Его интерфейс и навигацию полностью совпадают с личным кабинетом, поэтому действия будут такими же: выбрать пластик, открыть вкладку “Услуги”, выбрать СМС банк и кликнуть “Откл”.

Вся сумма за услугу взимается сразу за месяц. Если отключить СМС уведомление до того как закончится месяц, перерасчет не осуществляется.

Как правильно активировать услугу

СМС банк Тинькофф могут подключить владельцы любой модели телефона, а также абонентам всех операторов сотовой связи. Для того, чтобы подключить услугу уведомления об операциях в интернете, нужно следовать такой же инструкции, как и при отключении:

1. Можно обратиться в службу поддержки клиентов и заказать услугу у оператора.
2. Отправить письмо или сообщение в чат с просьбой подключить СМС уведомление.
3. Использовать мобильное приложение.
4. В личном кабинете, где во вкладке “Услуги” кликнуть кнопку “Подключить” напротив СМС уведомлений.

Если выпускаются дополнительные карты (до 5 штук), плата за информирование об операциях снимается с каждой отдельно.

Деньги за СМС уведомления списываются, даже если по карте не совершаются приходно-расходные операции.

Короткие СМС команды

Самыми востребованными способами манипулировать средствами на карте остаются мобильное приложение Тинькофф и личный кабинет. Но если у пользователя нет доступа к интернету, работа со счетом практически заблокирована.

Это явное преимущество СМС банка. Используя короткие команды, клиент может управлять средствами на карте:

1. Для абонентов Билайн, МТС и Мегафон предусмотрена возможность заблокировать карту, отправив СМС на номер 2273 с текстом Блокировка/Block/Блок + 4 последние цифры карты, которую нужно заблокировать.
2. Для блокировки с телефонов других операторов или за границей нужно отправить тот же текст на номер +7 (903) 767 22 73.
3. Клиенты, которые пользуется услугами Билайн, МТС и Мегафон могут увидеть баланс карты и минимальный платеж по кредиту, отправив СМС на номер 2273 с текстом Balance/Bal/Бал + 4 последние цифры карты.
4. Узнать баланс с номеров других операторов и за границей можно с помощью аналогичного сообщения на номер +7 (903) 767 22 73.
5. Для того, чтобы пополнить мобильный счет, пользователи Билайн, МТС и Мегафон должны отправить СМС на номер 2273 с текстом Pay/Оплата/Опл + 4 цифры карты, с которой произойдет списание + сумма платежа.
6. Такой же текст для оплаты мобильного должны отправить абоненты других операторов, или клиенты, находящиеся за границей, на номер +7 (903) 767 22 73.

Все операции доступны для любых видов карт Тинькофф (Блэк, Платинум, другие). Стоимость сообщений из-за границы и для абонентов мобильных операторов (кроме МТС, Билайн, Мегафон) как у обычного СМС.

[pp_der srcs=»http://podkluchaemvse.ru/wp-content/uploads/2020/04/pp_image_26521_n6j6sae4yt2-3.png,http://podkluchaemvse.ru/wp-content/uploads/2020/04/pp_image_26522_4s6zv2g63t1fDOvfu-YCA-copy.png»]Татьяна ШевцоваАвтор статьи Если пользователь карты уже отправил команду, отменить транзакцию не получится. Платеж совершается моментально.

Стоимость и особенности СМС оповещаний

СМС информирование и СМС оповещение в Тинькофф — кардинально разные услуги, с такими же разными функциями. Если оповещение — это СМС о расходно-приходных операциях, то СМС информирование Тинькофф — о следующий операциях:

• Дата планового выпуска и перевыпуска карты.
• Внесение средств на карту или счет.
• Информация об активации карты или счета.
• Подтверждение блокировки.
• СМС с проверочными цифровыми комбинациями для входа и работы в интернет-банкинге, мобильном приложении.

Отключить SMS информирование нельзя. Помимо перечисленных функций, с помощью СМС банка Тинькофф сообщает клиентам важную информацию. Информирование — бесплатная опция, поэтому с точки зрения экономии отключать ее бессмысленно.

Не путайте информирование и push-сообщения.

Что делать, если сообщения не приходят?

Если услуга активирована, но сообщения об операциях все равно не приходят, для начала проверьте исправность телефона:

• Иногда в устройстве переполняется память, вследствие чего он перестает принимать новые сообщения. Попробуйте удалить из мобильного лишние СМС.
• Входящие СМС сообщения могут быть вообще заблокированы.
• Номер учреждения может быть внесен в черный список. Если да, убрать его из списка.

Если телефон исправен, а СМС все-равно не приходит, позвоните в службу поддержки. Возможно в банке технический сбой, и проблема носит временный характер.

Видео

Если СМС банк оповестил об операции, которую вы не совершали, незамедлительно сделайте 2 вещи:

1. Позвоните в техподдержку и заблокируйте операции по счетам.
2. Проверьте все устройства, с которых совершались любые переводы, на наличие вредоносных программ.

Мошенники могут завладеть реквизитами карты, если она утеряна, или если вы использовали ее для оплаты покупок в сомнительных интернет-магазинах. Вспомните последние пять операций, может сообщение об их проведение просто пришло с опозданием.

Финансовая компания предлагает услуги высокого качества, предоставляя только удаленное обслуживание. Для повышения уровня комфорта и безопасности предусмотрена услуга оповещения об операциях Тинькофф. Для активации и деактивации опции рекомендуется предварительно изучить последовательность действий, чтобы не столкнуться с трудностями в процессе.

Услуга оповещение об операциях Тинькофф

Активируется опция при получении банковских продуктов. С помощью рассматриваемой опции осуществляется контроль личного счета для исключения вероятности мошеннических манипуляций.

SMS-банк используется для отправки целого ряда оповещений:

• Просмотр баланса по кредитным и дебетовым продуктам.
• Совершение переводов и платежей с помощью SMS-команд.
• Получение сведений о последних транзакциях, проведенных по карте.
• Блокировка пластиковой карты при утрате или краже.
• Пополнение баланса мобильного телефона, оплата услуг и товаров в сети.

Перечень возможности довольно широкий. Использовать услугу удобно и безопасно. Перед активацией рекомендуется изучить возможности, чтобы использовать опцию по максимуму.

Что такое СМС-банк Тинькофф?

Удобный и простой сервис позволяет осуществлять контроль над собственным балансом. Большая часть пользователей услугами финансовой компании оценила опцию положительно. Клиент выделяют функциональность системы и доступную стоимость.

Главным недостатком является отсутствие информирования о том, что списаны денежные средства с баланса. Для предоставления полной информации по транзакциям, которые производятся по карте, следует активировать СМС-банкинг от Tinkoff.

Некоторые клиенты считают, что СМС-информирование это и есть SMS-банкинг, но такое мнение ошибочно. За использование опции нужно ежемесячно платить.

Тинькофф плата за оповещение об операциях

SMS-информирование в финансовой структуре зависит в первую очередь от того, какой банковский продукт используется. Значение имеет и подключенный тарифный план.

Стоимость услуги составляет:

Тип карты	Стоимость обслуживания, руб./мес
Дебетовая	39
кредитная	59

Оплата списывается со счета ежемесячно, независимо от того, пользуется ли клиент услугой или же нет. После закрытия личного счета в обязательном порядке нужно деактивировать опцию в противном случае на балансе возникнет задолженность, которая повлечет за собой применение штрафных санкций.

При отключении СМС-информирования расчет не производится за те дни, которые не были использованы. Оплата перестанет списываться только в следующем расчетном периоде.

СМС-банк Тинькофф – команды

СМС-уведомление поступает клиенту в течение одной минуты с момента введения команды. Для получения нужной информации следует отправить сообщение с соответствующим кодом.

В редких случаях наблюдаются сбои при использовании услуги. Происходит это из-за отсутствия свободного места в памяти мобильного устройства или распознавании уведомления в качестве спама. Решить проблему можно, освободим место на смартфоне и внеся номер Tinkoff  в список контактов.

Как отключить «СМС-оповещение» Тинькофф через личный кабинет

Чтобы отключить оповещение об операциях Тинькофф нужно авторизоваться в своем аккаунте через официальный сайт компании и выполнить следующие действия:

1. В разделе «Услуги» перейти в пункт «SMS-оповещение».

1. Нажать на «Отключение» и сохранить изменения.

Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен, поэтому проблем при использовании не возникает.

Как отключить СМС в Тинькофф в приложении

Деактивировать СМС банк Тинькофф можно через мобильное приложение. Для начала нужно скачать утилиту с App Store или Google Play и установить на свой смартфон. Далее следует выполнить ряд действий, которые были рассмотрены выше. Меню личного кабинета официального сайта и мобильного приложения одинаковы.

Дополнительная информация

Для отключения опции можно воспользоваться дополнительным способом – позвонить в службу поддержки клиентов по тел.: 8(800)555-77-78. Для начала нужно сообщить сотруднику компании паспортные данные для прохождения процедуры идентификации и указать ответ на секретный вопрос. В противном случае услуга не будет предоставлена. Деактивация через колл-центр – сервис, который предоставляется в любое удобное для клиента время и совершенно бесплатно.

Разработчики трудятся над тем, чтобы усовершенствовать СМС-оповещений. На разработку и внедрение нового функционала затрачивается много средств. Благодаря усовершенствованной услуге, пользоваться опцией будет гораздо удобнее и проще. Большой упор сделан на повышение уровня безопасности счетов клиентов и сохранение конфиденциальной информации.

Получение уведомлений на телефон позволяет клиенту следить за операциями по картам и счёту и своевременно заблокировать пластик в случае обнаружения мошеннических действий.

Тинькофф Банк предлагает бесплатную услугу СМС-инфо и платную – с более расширенным функционалом.

Содержание

Услуга СМС-оповещения от Тинькофф Банка

Оформляя дебетовую карточку или кредитку, клиенту автоматически подключается услуга СМС-инфо, позволяющая частично получать информацию о состоянии счёта (например, о пополнении баланса, активации пластика, операциях, совершаемых в интернет-банкинге и т. д.).

Данная услуга предоставляется владельцу карты бесплатно, однако обладает небольшим функционалом. Основной недостаток СМС-инфо – отсутствие уведомлений об операциях, совершаемых со счётом в режиме реального времени.

Если клиент желает получать оповещения о покупках в магазинах и через интернет, переводах с карты на карту, выводе наличных средств через банкоматы и прочих финансовых операциях, ему потребуется подключить платное СМС-оповещение от Банка Тинькофф.

Стоимость данной услуги за месяц использования зависит от типа карточки:

• 59 рублей для кредиток;
• 39 рублей для дебетовых карт.

В зависимости от выбранного клиентом тарифа сбор может взиматься в иностранной валюте. Так, если у вас оформлена дебетовая карта Tinkoff Black с открытым счётом в евро или долларах, величина ежемесячной комиссии будет составлять 1 американский доллар или 1 евро.

С помощью данного СМС-уведомления клиент может быть в курсе всех финансовых операций с карточками, оформленными на его имя. Оповещения приходят на номер телефона владельца счёта моментально.

Как подключить СМС-оповещение?

Как правило, данная услуга подключается при оформлении карточки автоматически. При необходимости клиент вправе отказаться от платных уведомлений, оставив СМС-инфо. Сделать это можно с помощью звонка в call-центр или через личный кабинет на сайте банка.

Если же в будущем вам снова понадобится предоставление моментальных оповещений по всем операциям с картой, подключить их можно будет через интернет-банк, онлайн-чат или оператора call-центра.

Как отключить СМС-оповещение?

Отказ от данной услуги осуществляется аналогичным образом. Клиент может самостоятельно отключить платное СМС-информирование, позвонив по номеру горячей линии 8-800-555-777-8 или воспользовавшись личным кабинетом.

В последнем случае достаточно авторизоваться в системе, выбрать раздел «Услуги» и напротив соответствующего сервиса нажать «Отключить».

Если у вас возникли какие-либо проблемы с отключением оповещений, свяжитесь с оператором call-центра или консультантом в онлайн-чате.

Оформить заявку на карту Тинькофф банкаИспользуемые источники:

• https://lk-tinkoff.com/otklyuchit-sms-opovescheniya/
• https://help-tinkoff.ru/usluga-opoveshhenie-ob-operacijah-tinkoff.html
• https://tinkoffweb.ru/poleznoe/sms-opoveshhenie/