Андрей Смирнов
Время чтения: ~7 мин.
Просмотров: 5

Результаты медицинских анализов теперь можно получить по электронной почте

Единая медицинская информационно-аналитическая служба на сайте www.emias.info предназначена для содействия москвичам в получении врачебной помощи, сдаче анализов или консультаций, диагностики заболеваний в любое время. Данная система объединяет более 9 млн. пациентов, 23 000 медицинских работников и более 660 медицинских учреждений.

Для получения итогов анализов пользователи могут обратиться к данным в своем личном кабинете, позвонить по дежурному номеру или заказать отправление информации на электронную почту.

В личном кабинете

В связи с проблемой хранения и защиты персональных данных пациентов сложно реализовать надежную передачу сведений о результатах обследования. ЕМИАС на сегодняшний день не предоставляет сервис передачи итогов анализов через электронный портал.

lkab.png

Чтобы воспользоваться услугами московских поликлиник и получать доступ к множеству удобных сервисов, требуется открыть аккаунт на сайте ЕМИАС. При подключении пациент заполняет личную анкету персональными данными – СНИЛС, ОМС, паспорт, ФИО. После верификации можно пользоваться сайтом и оформлять запись в детские и взрослые медучреждения, женские консультации, стоматологические кабинеты. Данные будут отправляться в клиники автоматически после первого сохранения.

На электронную почту

С 1 июня пациенты могут получить итоги своего обследования на персональный электронный почтовый ящик, подключенный через личный кабинет на сайте ЕМИАС. На почту также приходят оповещения об изменениях в режиме работы прикрепленной поликлиники, напоминание о записи к врачу, другую информацию, касающуюся работы ЕМИАС. Почтовый ящик для связи должен быть указан в анкете, также отмечен способ доставки данных.

elpochta.jpg

На почтовый ящик также отправляются расчет стоимости платных услуг, ответ на запрос по другой теме, если пациент направлял данное обращение этим способом.

В поликлинике

Самый надежный вариант получения сведений по итогам обследований – личный визит в поликлинику. Маршрутизация сведений об анализах является зоной ответственности администрации и руководства каждого из учреждений, представленный в ЕМИАС, а не самой системы.

poliklinika.jpg

Москвичи и приезжие пациенты могут узнать результаты анализов посредством нескольких каналов – лично, по телефону или через Интернет-коммуникации. Есть ряд технических проблем, с которыми периодически сталкиваются больные и их родственники. Пациенты неоднократно обращаются к администраторам с просьбой организовать электронный сервис информирования об анализах в личном кабинете. Основная причина – желание удобным и современным способом иметь на руках необходимые сведения для передачи назначившему врачу без лишних походов в поликлинику.

Аналогичный сервис реализован во многих частных медицинских учреждениях. В связи с масштабностью ЕМИАС и проблемой хранения данных на сервере пока этот функционал не внедрен. Рассматривается вероятность доступа пациента к личной медкарте, также будет доступен выписной эпикриз для пациентов больниц. Возможно, в рамках данного режима будет реализовано подключение к результатам анализов.

Опубликовано 19 Июн 2019 в 12:00 | Текст: Дмитрий СЕРГЕЕВ
Чтобы воспользоваться новой услугой, нужно зарегистрироваться на портале / Фото: mos.ru

Сервис позволит пациентам сэкономить время, поскольку им не потребуется лишний раз посещать кабинет врача. Для того чтобы воспользоваться новой услугой, нужно зарегистрироваться на портале www.mos.ru.

Получить результаты медицинских анализов, сданных в городской поликлинике, теперь можно по электронной почте. Сервис доступен пациентам, которые подписались на рассылку и сдали анализы после 1 июня в поликлиниках, подведомственных столичному Департаменту здравоохранения.

Как пользоваться

Чтобы воспользоваться новой услугой, нужно зарегистрироваться на портале mos.ru. Для этого потребуются номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а при подтверждении учётной записи — СНИЛС. Затем необходимо оформить подписку в разделе «Услуги», выбрав «Запрос на получение результатов лабораторных и иных видов исследований по электронной почте» в подразделе «Здоровье».

Пока услугу оказывают в тестовом режиме и не все результаты предоставляют в электронном виде. Более точную информацию можно получить у врача в поликлинике. В дальнейшем перечень результатов анализов, на получение которых можно подписаться, будет расширен.

— Получить результаты своих лабораторных исследований может каждый зарегистрированный на портале пациент старше 15 лет, имеющий полис ОМС. При этом родители детей младше 15 лет могут получить результаты их анализов, подтвердив родительские права в «Личном кабинете» на портале, — рассказала Елена Шинкарук, председатель Комитета государственных услуг г. Москвы.

Письмо придёт в течение 24 часов

В среднем после посещения лаборатории ­письмо с результатами должно прийти на электронную почту в течение 24 часов. Также в нём должно быть указано, соответствуют ваши показатели норме или есть отклонения от неё.

Фото: Ярослав Чингаев, «Восточный округ»

В некоторых случаях на лабораторные исследования уходит три-четыре дня. Если пользователь не получил письмо с результатами анализов в указанный срок, ему следует сообщить об этом в службу поддержки системы ЕМИАС по адресу электронной почты: lab@mosmedzdrav.ru.

Новый сервис позволит сэкономить время пациентов, поскольку им не придётся лишний раз посещать кабинет врача. В случае если нужны консультации нескольких специалистов, результаты анализов всегда будут под рукой. Информация об анализах конфиденциальна. Доступа к ней нет ни у кого, кроме врача и самого пациента.

Введение новой услуги не скажется на загруженности московских поликлиник. После того как результаты анализов попадут в систему ЕМИАС, сервис будет автоматически рассылать их пациентам в течение суток. При желании москвичи смогут получить распечатанные экземпляры, обратившись в поликлинику.

Запустить подобный сервис предложили горожане во время проведения краудсорсинг-проекта, затем идею поддержали участники «Активного гражданина».

— Совместно с Комитетом государственных услуг и Департаментом информационных технологий мы продолжаем цифровизацию столичной медицины. Возможность получить результаты анализов по электронной почте — ещё один шаг на пути развития удобных сервисов для пациентов. В ближайшем будущем мы планируем также предоставить горожанам доступ к их электронным медицинским картам. В системе ЕМИАС их насчитывается уже более 9 миллионов, — рассказал министр Правительства Москвы, руководитель столичного Департамента здравоохранения Алексей Хрипун.

Какие ещё услуги можно получить в электронном виде

Сегодня жители столицы могут получить целый ряд услуг в сфере здравоохранения в электронном виде. Так, с декабря 2015 года на mos.ru можно прикрепиться к взрослой поликлинике, с декабря 2017 года — к детской. Полгода назад стало доступно прикрепление к ­стоматологическим взрослым и детским поликлиникам. Сервисом уже воспользовались 22 тысячи москвичей.

В конце марта 2018-го у горожан появилась возможность оформить полис обязательного медицинского страхования онлайн. В марте этого года услугу «Запись на приём к врачу» на mos.ru обновили: теперь пользователи портала могут записать онлайн к доктору одновременно нескольких детей.

Всего на mos.ru доступно более 330 электронных услуг и сервисов. Они упрощают взаимодействие горожан с разными учреждениями, оформление или подачу документов, оплату счетов, помогают получать полезную информацию. Среди популярных услуг приём показаний приборов учёта воды, поиск и оплата штрафов ГИБДД, получение единого платёжного документа и оплата коммунальных услуг, запись к врачу, а также приём показаний электросчётчика. В прошлом году самыми популярными услугами на mos.ru стали просмотр электронного дневника и передача показаний счётчиков воды и электричества.

pgu.mos.ru — портал государственных и муниципальных услуг города МосквыОтзывы (145)ФотогалереяРепутация757Все отзывы автора4024.07.2019Отзыв рекомендуют:20Достоинства:С новой услугой не нужно лишний раз посещать поликлинику и ждать результат до 10 дней. Не будет утерянных анализов.Недостатки:Пока работает тестовая версия.Вот такое предложение пришло мне на почту:

201006_53062477.jpeg

Оказывается, на mos.ru появилась новая услуга: «Оформите подписку и получайте результаты анализов из городских поликлиник по email»!Подписаться просто.1) В письме есть ссылка:

201006_72432805.png

2) Переходим, попадаем на mos.ru.

201006_13387253.png

3) Далее все просто: выбираем «Получить услугу», заполняем ФИО, дату рождения, номер полиса.

201006_5217118.png

4) Пару секунд и вам приходит подтверждение о подключении услуги.Это пока тестовая версия. В полном масштабе обещают, что услуга будет внедрена с 1 октября.Я во вторник сдала анализы (общий анализ крови, мочи, биохимию), а на следующий день в среду, утром на мою почту от адресата «noreply@mosmedzdrav.ru» пришел результат биохимии и анализа мочи.А в четверг я получила и клинический анализ.

201006_51051331.jpeg

Сам бланк анализов, который мне распечатала на приеме терапевт — нового образца. Теперь на бланке указан штрих-код.После того, как у меня взяли кровь — медсестра считала с бланка штрих-код, данные попали в систему автоматически. Не нужно ни чего вносить вручную.То же и с анализом мочи (приняли по штрих-коду, как в платных лабораториях).Теперь не нужно ждать до десяти дней результата.И искать анализы по всей поликлинике. Сколько раз я занималась розыском, знаю, что они могут находиться то ли в карте, то ли в кабинете у медсестер или в папке у доктора. А то и вообще утеряны.А дубликат биохимии можно ожидать неделями.Надеюсь, что со временем система будет полностью отлажена и жизнь пациентов упроститься.Будьте здоровы.

Год пользования услугами: 2019
Общее впечатление: Новая услуга на mos.ru: «Получайте результаты анализов из городских поликлиник по email».
Моя оценка:
Рекомендую друзьям: ДА

Это полезный отзыв? Используемые источники:

  • https://emiclub.ru/rezultaty/
  • https://newsvostok.ru/analizy-po-elektronnoj-pochte-na-portale-mos-ru-poyavilsya-novyj-servis/
  • https://otzovik.com/review_8515846.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации