Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 13

Приложение HP Scan не обнаружило почтовую программу…  

Форум

ФорумПринтеры не устанавливается принтер-сканер HP deskjet 1050 Правила Поведения на ФорумеОтветов: 3НОВАЯ ТЕМА » ОТВЕТИТЬАвторСообщениеНовенькийСозданотем: 1ответов: 1 Тема Создана: 10.10.2010 01:03:01принтер-сканер — HP deskjet 1050; ОС — Windows XPдисковода у меня нет, поэтому скачал все с офф сайтавторая вроде установилась, а первая — основная прог-а — пишет — подключите USB, я подключаю, а она не реагирует (хотя ОС запускает мастер нового оборудования),и рекомендации с их сайта тоже не помогаюта в ПУСК->принтеры и факсы->есть только «установка принтера», при запуске которой комп пишет «Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступна»до этого прог-а пару раз на USB реагировала, но в конце писала — ошибка (хз какая)до этого она писала — ошибка — «не включена служба очереди печати» — я включил службу «диспетчер очереди печати»(перезагрузил комп, все как положено)PSслужба «диспетчер очереди печати» когда я начал устанавливать принтер-сканер была выключена, т.к.раньше, когда у меня были вирусы, я поотключал все службы и решил их включать только когда возникает необходимость, потом меня вылечили(успешно)помогитеГлавныйСозданотем: 2ответов: 6506Ответ от: 10.10.2010 15:03:45НовенькийСозданотем: 1ответов: 1Ответ от: 10.10.2010 17:29:53ГлавныйСозданотем: 2ответов: 6506Ответ от: 10.10.2010 22:07:59Ответов: 3НОВАЯ ТЕМА » ОТВЕТИТЬ

Новые сообщения на форуме

Видеокамера Samsung SMX-F50.429218-02-2020 16:07 Почистил системник от пыли, начала слетать видеокарта20810-01-2020 16:11 Нужен драйвер HP LaserJet 1010 под Windows 729644610-01-2020 10:31 как подружить hp scanjet 3970 с Windows 7 3263828-12-2019 17:58 найти драйвер на кэнон n650u971623-11-2019 14:15 установить драйвера на сканер DocuCentre SC202091305-11-2019 16:48 Драйвер нужен! ПОМОГИТЕ, ПЛИЗ!!!68830-09-2019 19:49 помогите найти драйвера 79221-09-2019 11:31 помогите найти драйвер на «Sony ICD-SX25″49527-08-2019 05:46 Нужен драйвер для Asus P8H61-M LX2 PCI-контролер Simple Communication9397226-08-2019 13:52  —>

сканеры HP, как оказалось, имеет не очень хорошую репутацию. Форумы пестрят сообщениями о глюках при работе со сканерами HP (вообще, наверное, любая техника глючит.. но в этом случае основной упор делается на драйвера — “сканеры HP всегда славились кривизной дров” )

В общем, посчастливилось столкнуться с ошибкой сканирования МФУ HP —  при попытке отсканировать из программы, или при нажатии клавиши “Сканировать” на МФУ HP вылетало сообщение “Невозможно установить связь с программой сканирования HP. Убедитесь, что она работает правильно“.

Стандартная программа сканирования устройство не обнаруживала, хотя в диспетчере устройств виднелось это… “устройство обработки изображений” HP.

Переустановка драйверов (All-in-one сканер-копир-принтер) результатов не дала — связь всё так же не устанавливается. Попытки сканировать другими программами заканчивались той же ошибкой.

Драйверы тут ни при чём.И тем не менее, не стоит забывать об универсальных методиках для всей современной техники Hewlett-Packard: Драйверы — самые последние с сайта производителя. Те что на диске, нередко оказываются неработоспособными. Кабель USB — самый качественный, который удастся найти. Никаких удлинителей и хабов, даже активных. Особенно для сканеров и МФУ: полностью удалить драйверы и поставить заново.Как бы смешно всё это ни звучало, на моей памяти слишком уж часто так случалось с разными устройствами, что достаточно было подобным образом «потанцевать с бубном», и глюки сами собой проходили. Именно поэтому техподдержка всегда первым делом заставляет переустанавливать и перезагружаться — они-то знают, до чего глючны их драйверы. Но признавать глюк никогда не станут, даже если он очевиден: будут ссылаться на какую угодно чушь, будут говорить, что именно так и надо, будут предлагать переустановить систему с нуля, но только не соглашаться признать глюк.

Еще больше порадовался, когда после очередной переустановки, удаления файлов hp… и еще чего-то сканер зажужжал без всяких ошибок.. Не просто зажужжал, но ещё и отсканировал..

Шаманство

Метки: hp, принтер, сканер

Создана: 28 Января 2018 Вск 16:35:31. Раздел: «Компьютерный раздел» Сообщений в теме: 12, просмотров: 6440

Панель управления темой #375213

  1. Попал под ошибку «Приложение HP Scan не обнаружило почтовую программу..» При этом на ПК она есть (используется Thunderbird, ОС W7х32). Заметил, что если такой «трюк» проделать из ворда или эксель, то всё нормально. Т.е. при нажатии из документа «Отправить на эл.п.» Запускается Птичка и вперёд… Но вот утилита HP Scan не вкакую не хотела видеть. Данная ошибка были на 1 ПК из 6-ти, ну как обычно на «том самом» месте Разные стандартные способы установить Птичку главным не к чему не приводили, вроде и так уже самая, самая и одно, но не как. По поиску находятся схожие темы: — На пример этаТут похожее … Но точного ответа нет, и понятно сто дело индивидуальное. Потому когда попробовал ещё переставить программу HP и не получив результат, подумал, что надо попробовать ещё оутлук поставить. Т.к. он был не нужен его не устанавливал, но тут подумал может HP дурной его хочет? И в итоге всё успешно решилось. Как только поставил оутлук (просто так чтоб был, по умолчанию конечно всё равно Птичка), РЗ Scan сразу прекрасно увидел в ОС почтовую по умолчанию. Возможно где то в реестре ещё надо было полазить и без оута обойтись, но решил так. ========== Дополнительно (нашёл за одно заметку, тоже как то надо было и может кому то полезна будет): Выбор другого сканера в программе HP «Scan to» или «Сканировать в» Для этого нужно запустить это программу и в заголовке окна посмотреть название принтера. После этого в ветке реестра HKEY_CURRENT_USERSoftwareHewlett-Packard найти одноименный раздел и удалить его. После этого когда запустим программу, будет предложено выбрать сканер.Ответить
  2. linkdown.pngОтветить
  3. Hello, dear Vector!

    Vector писал linkout.png : Проблема была в криво вставшем оутлуке, который не использовался. [] почему-то он не понимает, что новый HP может двустороннее сканирование, и не даёт в утилите выбрать этот пункт (вернее, выбрать даёт, но там только одностороннее).

    Модель аппарата какая? Двухсторонний скан в любое принимающее приложение не ведётся? Пробовали утилиткой WinScan2PDF? WBR!Ответить

  4. WinScan2PDF — не пробовал, её ранее сканил и пока даже один их коллег работает с ней. Тоже задумывался уже на счёт сторонней программы, даже предполагал чтоб работало сразу 2 а не 1, эти буржуи могут предложить платное ПО, от них всего можно ожидать, НО почему родная утилита, где есть такой выбор — не выбирает это??? Я даже попробовал в тех.п. HP написать — но пока нашёл где писать, потом написал и чую там не кто вовсе не смотрит на эти заявки )) Попробую, но не уверен пока что ПО поймёт что надо именно сразу с двух сторон. Мне кажется где то об этом надо сообщать устройству, а иначе оно просто не будет включать верхнюю лампу.linkdown.pngОтветить
  5. Vector писал linking.png : Я даже попробовал в тех.п. HP написать — но пока нашёл где писать,

    Проверил на HP Pro 400 — надо в интерфейсе HP Scan щёлкнуть синюю ссылочку типа «Дополнительные параметры…», а уж в открывшемся окошке можно поставить нужную галку. В этом МФУ [внешняя ссылка] на скрин-шоте «Advanced settings…» называется.Ответить

  6. Ответили, у меня не нашёл где в драйвере. Но всё проще оказалось [внешняя ссылка] Надо было или отдельным бесплатным и отличным ПО. Или их расширенным вариантом. который в комплекте не поставляют злодеи))Ответить
  7. Кстате WinScan2PDF не справился, не видел 3.0.8 версия За то naps2-5.7.0 (и портативная в том числе) просто замечательно отработали, не знал что есть такое чудо === Сейчас ищу статью, где писал кто то как в HPScan добавить через реестр дополнительно принтеры, видел где то а где теперь не найду. Мне надо для HPScanExt полное обратное сделать чтоб он другие не видел.linkdown.pngОтветить
  8. Ответить
  9. Vector писал linkout.png :naps2-5.7.0 (и портативная в том числе) просто замечательно отработали [] Мне надо для HPScanExt полное обратное сделать чтоб он другие не видел.

    Спасибо, надо будет на naps посмотреть. Откуда в системе «другие»? Несколько сетевых МФУ было установлено для каких-то целей? Всегда сначала штатной HP-шной программой установки следовало деинсталлировать продукт полностью, перезагрузить Win (список сканеров HP очистится), установить проверенный пакет драйверов HP-инсталлером для сканирующего МФУ, добавлять остальные востребованные ПРИНТЕРЫ через printmanagement.msc (Pro-версии Win). Если я правильно понял задачу linkdownred.pngОтветить

  10. MaxT писал(а) linking.png : …. Спасибо, надо будет на naps посмотреть. Откуда в системе «другие»? ….

    Посмотрите, уверен вам понравится. Он чуть чуть долго ПДФ формирует, но в остальном (если нет не чего) это просто сказка А другие от туда, что там как мин 2 их и вот он как раз видит другие. Как писал тех.п. HP забила на это и во всём обвинила макрософт)))) Я когда как раз naps настраивал, заметил что при выборе там есть не только выбор явного сканера по twain но и ещё какой то типа просто HP Scan. Думаю дай выберу его что будет — и вот тут как раз при выборе он мне предлагает выбор 1 или 2-го.. т.е. всё что есть, думаю откуда то от сюда надо рыть. Пока как описывал выше в ИНИ подмена не помогла и в реестре что то не понял где это указывается, но точно что ставится он каждый раз как ему вдумается. Именно по этой причине на 1 ПК даже «старая» утилита, выбирает сразу свой сканер, а на другом она же — уже ведёт себя как эта расширенная, т.е. тоже предлагает выбирать. Потому тут надо всего лишь где то удалить лишний выбор. Я в интернете находил как кто то описывал как именно сделать так, чтоб эта утилита видела не только 1 сканер, но потерял ссылку.linkdownred.pngОтветить

  11. Vector писал linking.png : Потому тут надо всего лишь где то удалить лишний выбор. Я в интернете находил как кто то описывал как именно сделать так, чтоб эта утилита видела не только 1 сканер, но потерял ссылку.

    И, всё-таки, предлагаю воспользоваться родной утилитой установки/удаления продуктов HP через «Панель управления» Windows. После полного удаления продуктов HP и перезагрузки должен очиститься и список WIA/Twain устройств от HP в системе. Всегда раньше так лечилось. P.S. Подобное, например, делал с МФУ Brother, но почистить список сканирующих ПК (с панели МФУ) не удалось.linkdownred.pngОтветить

  12. MaxT писал(а) linking.png : …. P.S. Подобное, например, делал с МФУ Brother, но почистить список сканирующих ПК (с панели МФУ) не удалось.

    Тут не чего не лечится, т.к. всё ставится правильно, но родные утилиты не работают с двусторним сканером. Именно потом при установке отдельного ПО (при этом их производства) там ставить тупо «HP TWAIN» к нему и я пока не разобрался как ему «приказать» использовать например «HP LJ M426» чтоб он сразу его выбирал и не чего другого. Удаление че к чему не приведут т.к. он всё равно будет запускать «HP TWAIN» а он уже в сою очередь показывает всё то что находит в ОС.Ответить

Используемые источники:

  • https://ddriver.ru/kms_forumd topic forum-15 ids-1593.html
  • http://www.levik.info/hp-scanner-printer-all-in-one.htm
  • https://omsk.kz/g/t375213

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации