Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 2

Восстановление жесткого диска Seagate с сохранением файлов

16 декабря 2015Содержание

Если внешний жесткий диск Seagate перестал определяться при подключении к компьютеру, то первым делом необходимо отмести интерфейсные ошибки. Попробуйте подключить съемный HDD (жесткий диск) к другому компьютеру или замените кабель – иногда это помогает устранить неисправность.

Реклама

Проверяем работоспособность контроллера

Если у вас стационарный компьютер, попробуйте подключить внешний жесткий диск напрямую к материнской плате, используя интерфейс SATA. Для этого придется вытащить HDD из старого контейнера. Если так винчестер определяется, нужно заменить контроллер. Купите новый бокс и установите в него жесткий диск из старого контейнера. Если диск не работает даже при подключении через SATA, то следует посмотреть на его программную составляющую – причина сбоя кроется в ней.

Проверка состояния диска

Подключите HDD к компьютеру и проверьте, определяется ли он системой. Могут возникнуть следующие сообщения об ошибках:

  • Нет доступа.
  • Чтение невозможно.
  • Отформатируйте носитель.

Форматировать HDD не нужно – удаленную после глубокого форматирования информацию трудно вернуть, к тому же ошибка не будет исправлена. Еще один признак того, что винчестер не в порядке – неправильное отображение объема. Чтобы посмотреть, в каком состоянии находится HDD, пройдем чуть дальше в недра системы:

  1. Кликните по значку «Компьютер» правой кнопкой и выберите раздел «Управление».
  2. Откройте вкладку «Управление дисками». Найдите подключенный внешний жесткий диск.

У HDD отображается правильный объем, но файловая система определяется как RAW. Это и является причиной того, что винчестер не открывается. Чтобы избавиться от RAW, нужно форматировать диск в другой файловой системе. Однако мы не хотим потерять важные данные, поэтому перед исправлением сбоя необходимо вытащить с диска всю полезную информацию.

Реклама

Восстановление файлов

Попробуем вытащить из поврежденного диска все файлы, используя программу R-Studio. Её нужно скачать (демо-версия распространяется бесплатно) и установить на компьютер. Эта утилита умеет восстанавливать данные даже после быстрого форматирования по заголовкам, поэтому она должна без проблем вытащить файлы с поврежденного диска. Программа является универсальной: R-Studio нет разницы, какой диск восстанавливать –Seagate Barracuda, A-Data или любой другой HDD.

  1. Запустите программу и выберите в ней подключенный HDD, с которого нужно восстановить информацию. Нажмите кнопку «Сканировать». Отметьте поиск известных типов файлов и нажмите «Сканирование».
  2. После завершения сканирования выберите файлы, которые нужно восстановить (они будут в папке «Распознанный»), и сохраните их на другом диске.

Если R-Studio не помогла вернуть нужные файлы, попробуйте другие программы восстановления – Recuva, DMDE, Photorec и т.д. Все эти утилиты умеют работать с поврежденной файловой системой и могут достать из RAW диска полезную информацию.

Seagate File recovery

Для жестких дисков Seagate есть своя программа восстановления файлов, которая называется Seagate File Recovery. Она умеет работать со всеми сериями дисков Seagate (Barracuda, NAS и т.д.) и винчестерами от других производителей. Скачать утилиту можно на официальном сайте Seagate.

После запуска программы на экране появляется ряд предупреждений. Их можно пропустить – в них закреплена информация о том, что нельзя восстанавливать файлы на тот диск, который вы сканируете. Сам процесс извлечения информации с поврежденного носителя предельно прост:

  1. Кликните по диску правой кнопкой и выберите пункт «Scan». Не меняйте ничего в настройках сканирования.
  2. Дождитесь, пока будет завершен анализ поверхности диска. Все восстановленные файлы будут в папке «Recognized».

Чтобы сохранить файл в другое место, кликните по нему правой кнопкой и выберите пункт «Recover». Укажите место сохранения. Можно выделить сразу несколько файлов или целые папки чтобы быстрее перенести информацию с поврежденного носителя.

Как вернуть диск в рабочее состояние

Информация спасена, но жесткий диск тоже желательно вернуть в работоспособное состояние. Сделать это можно с помощью утилиты SeaTools, которая разработан специально для восстановления дисков Seagate. Скачать программу можно на официальном сайте компании.

  1. После запуска SeaTools начнется поиск подключенных HDD.
  2. После обнаружения поддерживаемых накопителей Seagate (NAS, Barracuda и т.д.) появится лицензионное соглашение, которое вам нужно принять.
  3. Следующий шаг – выбор накопителя, который нужно проверить. Отметьте его галочкой и откройте раздел «Базовые тесты». Можно запустить короткий тест, но для надежности лучше сразу выбрать длительный. Придется чуть дольше подождать, пока программа проверит HDD, зато результаты будут более правдоподобными.

Если диск не пройдет тест, то попробуйте восстановить его с помощью дополнительных тестов:

Реклама

  1. Выделите поврежденный HDD.
  2. Откройте раздел «Базовые тесты» и выберите пункт «Дополнительные тесты».
  3. В ответ на появившееся предупреждение нажмите клавишу F8. На верхней панели появится кнопка «Дополнительные тесты». Нажмите на неё и выберите «Полное стирание (SATA)».
  4. Появится предупреждение о полном стирании файлов. Для его запуска снова нажмите F8.

Так как вся информация была предварительно извлечена с винчестера, то можно спокойно его отформатировать, если это исправит ошибки. После стирания запустите длительный тест, чтобы проверить, что теперь HDD определяется корректно.

Исправление сбойных секторов

Если тесты SeaTools не смогли устранить неисправность Seagate Barracuda или другого винчестера, то проверьте поверхность диска с помощью программ типа HDDScan или Victoria HDD. Скачать эти утилиты можно бесплатно, так что никаких финансовых вложений не потребуется. Посмотрим, как проводится восстановление винчестеров Seagate, на примере программы Victoria HDD:

  1. Запустите программу и на вкладке «Standart» выберите винчестер, который работает некорректно.
  2. Перейдите на вкладку «SMART» и нажмите кнопку «Get SMART». Рядом с кнопкой после короткого теста появится отчет – «Good» или «Bad».

Более подробную информацию о поверхности можно посмотреть в левой части главного окна. Особого внимания заслуживает строка «Reallocated sector count», отображающий количество сбойных секторов, информация из которых перенесена на резервное место. Эталонное значение – 0.

Если сбойных секторов слишком много, то диск не будет работать.

Для более глубокой проверки перейдите на вкладку «Test». Запущенная здесь проверка займет много времени, но зато даст более подробный отчет о состоянии поверхности диска. Выберите режим «Ignore» и поставьте отметки возле всех блоков (можно отметить только оранжевые, красные и синие). Нажмите «Start» для запуска тестирования.

Во время теста нужно следить за количеством найденных блоков красного и синего цвета – это плохие блоки, из-за которых винчестер работает некорректно. Чтобы удалить их, необходимо после завершения первого теста запустить второй, изменив режим с «Ignore» на «Remap».

После ремаппинга сбойные сектора будут перезаписаны. Вы потеряете информацию, записанную на жестком диске, но сможете ненадолго продлить срок его жизни. Однако пользоваться таким винчестером на постоянной основе не рекомендуется – если битых секторов было много, то жесткий диск скоро придется выбрасывать.

Если вам не нравится Victoria, можете скачать HDDRegenerator или HDDScan – эти программы предлагают те же функции. Если восстановление сбойных секторов не помогло решить проблему, то самостоятельно вернуть винчестер в работоспособное состояние у вас уже не получится.

  • <label> Issue: *</label>
  • <label> Your Name: *</label>
  • <label> Your Email: *</label>
  • <label> Details: *</label>

Внешний хард Seagate Backup Plus 1 TB USB Portable был приобретен почти два года назад. Все это время работал без нареканий, не падал, повреждений не было. Возможно, несколько раз был некорректно отключен от компьютера путем небезопасного извлечения, а обычного выдергивания шнура из USB разъема…Seagate-Backup-Plus-1TB.jpg Хард использовался в первую очередь для хранения нужной информации (софт, исходники выполненных работ и т.п.), часто не эксплуатировался, периодически наполнялся информацией и отправлялся на дальнюю полку (где темно и сухо). Заполнен был чуть больше половины.В очередной раз, когда возникла необходимость его использования появилась надпись — «Нужно отформатировать диск в дисководе перед тем, как использовать его. Отформатировать?» После появления этого сообщения возникло нарастающее ощущение паники и первая мысль — как спасти данные с внешнего HDD? Надо сказать, что диск определялся, как обычный съемный диск и при попытке открыть его, выдавал сообщение о необходимости Форматирования.disk-e.jpg Всегда подключался по usb 2.0 к ноутбуку. После отказа форматировать хард я увидел сообщение «Ошибка данных CRC 23» В «Управлении дисками» (Для XP: Панель управления-Администрирование-Управление компьютером) он также определился, но файловая система у него была RAW! После долгого чтения различных ресурсов, был найден совет как спасти информацию при помощи программы R-Studio. В панеле дисков выбираем девайс и нажимаем «Сканировать», настройки по-умолчанию, то есть сканим весь диск на предмет файлов любого типа. r-studio-02.jpg После сканированию (у меня заняло более 4 часов), нажимаем «Показать содержимое диска», отмечаем файлы для восстановления  и жмем «Восстановить помеченные».restore.jpg После этого в следующем окне выбираем путь, куда восстанавливать файлы. Здесь указываем другой HDD, установленный в системе и нажимаем «Да»:r-studio-03.jpg Все получилось, R-Studio помогла решить основную задачу — спасти (вытащить) данные с HDD, при этом он был подключен по USB. Паника стала отходить, но осталось непонимание того, что же произошло с девайсом. Далее я прочитал, что часто бывают сбои при чтении из-за неисправности переходника SATA-USB внутри коробки HDD.  Чтобы это исключить я отсоединил переходник и подключил Seagate к разъему SATA в системном блоке.Seagate-Backup-Plus-1TB-2.jpg При включении система запустила Scandisk с целью проверки вновьподключенного HDD:disk-j.jpg Чудо! Информация, находящаяся на нем до глюка была доступна для просмотра. Также на нем появилась папка found.000 Подобные папки содержат файлы или их восстановленные фрагменты.found.jpg Следующим шагом я запустил проверку Seagate на вирусы. Вирусов обнаружено не было. Далеенеобходимо выяснять техническое состояние хард-диска при помощи S.M.A.R.T.S.M.A.R.T. — это технология самотестирования и отчетности, присутствует у всех современных винчестеров. Данные по S.M.A.R.T. можно получить при помощи специализированного ПО. Я воспользовался Victoria for Windows Показателей S.M.A.R.T. много, вот здесь подробные описания каждого: Wikipedia

Как работать  с Victoria for Windows

Для начала работы во вкладке «Standart» кликаем справа на необходимом девайсе:victoria-01.jpg Слева появляется информация о харде, так называемый паспорт устройства. Далее переключаемся на вкладку «SMART» и жмем кнопку «GET SMART»:victoria-02.jpg После рядом с кнопкой «GET SMART» отобразится общий результат сомотестирования HDD, в моем случае написано «GOOD». Это уже хорошо. Справа тест самодиагностики расписан по показателям с их значениями для текущего HDD. Особое внимание заслуживает параметр «Reallocated sector count» — Число перенесенных секторов, то есть тех, которые S.M.A.R.T. посчитал сбойными и из которых информация была перенесена в резервную область. Соответственно, если значение параметра более 0, то на диске присутствуют «плохие блоки» и процесс его «старения» уже запущен. Вцелом, если S.M.A.R.T.  оказался GOOD, то переходим к следующей вкладке «Test», где Victoria позволяет провести тщательный анализ поверхности дисков на присутствие (плохих) кластеров. Этот процесс занял у меня заняло 2 с половиной часа.victoria-03.jpg Здесь выбираем режим «Ignor» (игнорировать найденные bad blocks, то есть не предпринимать с ними пока никаких действий, а только показать информацию об их наличие или отсутствии.) Указываем, информацию о каких блоках мы хотим получить:victoria-04.jpg Все блоки обозначены цветами в зависимости от количества времени чтения:victoria-05.jpg После этого нажимаем кнопку «Start». Пока идет проверка может заняться своими делами, главное не работать с хардом, на котором запущена проверка, иначе это заметно увеличит время анализа. Слева в окне наглядно происходит процесс сканирования поверхности диска по блокам и напротив цветных блоков отображается количество тех или иных секторов. Если по завершению проверки окажется наличие красных и синих секторов, это говорит о том, что на харде появились бэд блоки (bad blocks) и необходимо выполнить ремаппинг, то есть заменить плохой сектор на сектор из резервной области. Сделать это можно, включив режим сканирования «Remap» и снова запустить процесс.victoria-07.jpg В этом режиме сканирование будет ещё более длительным, потому что помимо проверки будет происходить перезапись плохих секторов. В моем случае завершению проверки диска у меня был найден 1 сектор синего цвета.victoria-06.jpg Надеюсь, заметка кому-то окажется полезной и большая благодарность разработчикам R-Studio, дай, Бог, вам здоровья!

Внешние жесткие диски – очень удобные накопители. Они позволяют хранить и легко перемещать информацию между разными компьютерами подобно флешке, однако с одним важным отличием – объемом памяти, который значительно больше объема любой флеш-карты. К сожалению, как и любое другое электронное устройство, внешний жесткий диск не застрахован от разных неполадок в работе. В данной статье мы расскажем о них, а также дадим инструкцию, что делать, если внешний жесткий диск не запускается.

Причины неполадок

Чтобы правильно определить последовательность действий, для начала необходимо понять, почему внешний жесткий диск не запускается. Причин может быть множество, однако мы разберем только большую часть из них, так как они встречаются чаще всего.

Основные причины:

  • системные ошибки;
  • неправильное подключение;
  • неправильная настройка доступа;
  • физические повреждения.

Далее будем приводить конкретные способы настройки и диагностики внешнего жесткого диска.

Правильная настройка БИОСа

Если новый внешний жесткий диск не запускается, то первое, что вы должны попробовать – это правильно настроить его подключение в БИОСе.

Говоря простыми словами, БИОС – это набор программ, заложенных в материнскую плату, которые позволяют работать всем комплектующим компьютера сообща. В список таких комплектующих входит и рассматриваемый жесткий диск, именно поэтому неправильная настройка может стать причиной неработоспособности диска.

Сначала проведем диагностику, чтобы убедиться, что жесткий диск определяется материнской платой. Для этого:

  1. Нажмите ПКМ на меню «Пуск».
  2. Во всплывшем окне нажмите на «Диспетчер устройств».
  3. Найдите вкладку «Дисковые устройства» и разверните ее, нажав на указатель слева.
  4. Если в списке отображается внешний жесткий диск – это означает, что он правильно подключен к вашему компьютеру и исправен, однако система не может работать с ним. 2651491.jpg

Чтобы это исправить, необходимо:

  1. Перезагрузить компьютер и во время запуска нажать F12, DEL или F2. Правильная кнопка будет указана при включении компьютера.
  2. Если вы нажали правильную кнопку, то вместо привычной загрузки операционной системы вы увидите меню БИОСа. Здесь вам необходимо найти вкладку Boot или Advanced и перейти в нее. 2651444.jpg
  3. Далее придется действовать самостоятельно, т. к. все настройки БИОСа разнятся от производителя к производителю, однако их принцип довольно схож. Найдите свой жесткий диск в списке загрузки либо занесите его туда, используя кнопки управления, указанные в окне справа.
  4. В некоторых системах также необходимо активировать диск, выбрав в его настройках Enable.

Это самая распространенная причина, почему не запускается внешний жесткий диск Seagate или других производителей, однако если вам не помог данный метод, не торопитесь возвращать товар, а перейдите к следующему способу.

Установка драйверов

Драйвера также играют важную роль при подключении внешнего жесткого диска. Если его не видно в системе, стоит установить либо переустановить их.

Чтобы это сделать, достаточно скачать дистрибутив с официального сайта производителя или установить с диска драйверов, который был в комплекте с купленным жестким диском.

Разбирать пошагово, как переустановить драйвера, мы не будем, так как инструкция индивидуальна у каждого производителя, однако вы сами сможете справиться с этим, следуя указаниям программы-установщика.

Неправильный идентификатор диска

Одной из причин, почему не запускается внешний жесткий диск на Windows 10, м,ожет стать системная ошибка, которая присвоила накопителю букву, уже использующуюся другим устройством.

Исправить это легко:

  1. Нажмите правой кнопкой на меню «Пуск» и в контекстном меню, выберите «Управление дисками».
  2. В списке дисков найдите внешний. Сделать это можно по объему памяти. Если его идентификатор (буква) совпадает с идентификатором другого диска, то ее необходимо сменить.
  3. Нажмите ПКМ по идентификатору внешнего диска и выберите «Изменить букву диска или путь к диску…».
  4. В новом меню выберите «Изменить».
  5. В открывшемся окне смените идентификатор, используя опцию «Назначить букву диска(A-Z)», напротив которой будет раскрывающийся список доступных букв.
  6. Подтвердите действие, нажав «ОК». 2651490.jpg

Создание тома

Иногда для нормальной работы внешнего диска может потребоваться его форматирование и создание тома. Чаще всего это касается новых жестких дисков, поэтому данный способ подойдет тем, кто правильно подключил и настроил новый диск, следуя предыдущим инструкциям.

Как создать том:

  1. Зайдите в меню управления дисками, как в предыдущих инструкциях.
  2. Кликните ПКМ по нужному диску и запустите утилиту создания нового тома.
  3. Задайте размер тома, равный доступному объему памяти на ЖД.
  4. Укажите букву раздела, не использующуюся другими накопителями.
  5. Укажите файловую систему (рекомендуем использовать NTFS).
  6. Форматируйте диск, нажав соответствующую кнопку.

Проверка диска на ошибки

Мы закончили с подключением и настройкой новых дисков, однако это еще не все. Если внешний жесткий диск не запускается, хотя раньше работал – это говорит о возникновении ошибок конкретно в его работе.

Решить их полностью самостоятельно зачастую не удается, однако попробовать стоит. Делать это можно встроенной в операционную систему программой диагностики либо использовать сторонние утилиты. Далее мы разберем оба варианта.

Стандартная проверка диска

Чтобы проверить диск стандартными средствами, нужно:

  1. Зайти в «Проводник».
  2. Кликнуть ПКМ по нужному внешнему диску.
  3. Выбрать свойства диска.
  4. Перейти на вкладку сервиса.
  5. Нажать кнопку «Проверить» под пунктом «Проверка на наличие ошибок».
  6. Укажите автоматическое исправление ошибок.
  7. Подтвердите действие и дождитесь конца операции. 2651489.jpg

В конце работы все ошибки будут найдены и исправлены автоматически, однако это не гарантирует возобновления работы диска.

Сторонние программы

Используя сторонние программы, вы вряд ли добьетесь лучших результатов, однако попробовать стоит и их.

Если не запускается внешний жесткий диск WD, можно воспользоваться программой Norton Disc Doctor, которая также подойдет и для других накопителей. Эта программа не требует установки и занимает мало места, кроме того, использовать ее сможет даже неопытный пользователь.

2651461.jpg

Чтобы исправить ошибки, нужно:

  1. Скачать и запустить программу.
  2. В окне программы выбрать внешний жесткий диск, поставив галочку напротив него.
  3. Установите флажок напротив поля «Исправлять ошибки».
  4. Запустите проверку, нажав соответствующую клавишу.

Немного о диагностике диска

Кроме программной диагностики, вы также можете сделать вывод о состоянии диска, прислушавшись к нему во время запуска. Если внешний жесткий диск пищит и не запускается, это говорит о более серьезных проблемах. Например, залипании магнитных головок, которое мало какой пользователь способен исправить самостоятельно, кроме того, если диск находится на гарантии, то мы крайне не рекомендуем разбирать его самостоятельно.

2651466.jpg

Отдельно стоит рассказать о различных тресках и скрипах. Многие жесткие диски имеют характерное пощелкивание при движении магнитной головки, однако это не всегда нормально. Если раньше внешний жесткий диск не щелкал и запускался, то щелчки определенно говорят о неисправности каких-либо его деталей.

В этом случае также внимательно осмотрите корпус диска, ведь в процессе эксплуатации вы могли уронить или случайно ударить его. Если это произошло, необходимо обратиться в сервис.

Не факт, что новый жесткий диск будет лишен проблем. Несмотря на то что все изделия проходят контроль качества и определенные испытания, в процессе транспортировки или продажи в магазине жесткий диск может быть подвержен определенным воздействиям. Обнаружив неработоспособность, незамедлительно верните его в магазин, который должен отправить изделие на проверку.

Заключение

Теперь вы знаете, что делать, если внешний жесткий диск Seagate не запускается и пищит. Диски от разных компаний имеют схожие технологии и принцип работы, поэтому все описанные выше способы «лечения» диска подойдут для любых накопителей.

2651482.jpg

Также стоит сказать, что если вам не удается реанимировать жесткий диск самостоятельно, то всегда можно обратиться в сервисный центр, где с некоторой вероятностью смогут восстановить данные даже с нерабочего диска.

Используемые источники:

  • http://recoverit.ru/hdd/seagate.html
  • http://z-140.blogspot.com/2014/10/seagate-backup-plus-1-tb-usb-portable.html
  • https://fb.ru/article/400896/chto-delat-esli-ne-zapuskaetsya-vneshniy-jestkiy-disk

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации