Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 1

Как подключить запрет на короткие номера Билайн?

Пользователи сотовой связью Билайн часто сталкиваются с проблемой подключения подписок, исходящих как от самого провайдера, так и от его партнеров. Подписаться на различного рода контент достаточно просто, сложнее – отказаться от него. Некоторые абоненты тратят много времени на поиск информации, касающейся отключения платных подписок, до конца не понимая алгоритм действий.

Как подключаются платные подписки

Чтобы воспользоваться загрузкой сервисов через интернет, потребуется совершить оформление подписок на сайте партнера оператора. Перед подключением следует внимательно ознакомиться с условиями, предлагаемыми на сервисе.

Ни одна услуга не может быть подключена без ведома пользователя мобильным номером. Когда речь заходит о подписках, то данное правило действует не всегда.

Какие вероятные способы подключения дополнительных платных сервисов существуют:

  • Абонент сам активировал подписку. Иными словами, произвел подключение добровольно. К примеру, он пользовался интернет-каталогом или SIM-меню, тем самым, подключив услугу, либо набрал цифровую команду на телефоне
  • Подписка произошла по инициативе провайдера. Такое возможно, когда операторы сами дополняют тарифные планы дополнительными услугами, предоставляемыми за отдельную плату. Первое сервисы могут работать бесплатно, а спустя время, за них начинает сниматься абонентская плата. О таких тонкостях абонента могут попросту не предупредить.
  • Активация произошла случайно. Такое возможно при использовании мобильного интернета.

На какие особенности следует обратить внимание абоненту:

  • для подтверждения заявки на подписку пользователь перенаправляется с сайта партнера на официальную страницу оператора;
  • если абонент подтверждает подписку, сервис перенаправит его с сайта партнера на страницу оператора;
  • при подтверждении подписки на сторонних сайтах оператор не может дать гарантии точного и корректного предоставления услуг.

В качестве подтверждения подписки абонент получает SMS от оператора, в котором содержится:

  • специальный цифровой код для активирования услуги;
  • цена;
  • информация о поставщике услуги;
  • цифровая команда для отключения.

Произведенное подключение автоматически получается статус дачи согласия абонента на получение услуг и списание средств со счета.

Как проверить наличие платного контента

Получить необходимые сведения о подключенных подписках абонент может через личный кабинет:

  • пройти авторизацию на сервисе;
  • перейти в раздел подписок;
  • выбрать меню подключенных услуг.

Воспользоваться таким способом можно и через мобильное приложение «Мой Билайн».

Как отключить платные подписки

Отключение платных сервисов осуществляется через набор следующих USSD-команд:

  • *110*09# — позволяет просмотреть все активные услуги на телефоне, абонент получит уведомление с полным перечнем платных опций;
  • *111# — на номер поступает СМС-уведомление с отображением подписок, подключенных абоненту Билайн, а также запросами для управлениями сервисами;
  • 0674 09 – автоматический сервис расскажет о платных подписках, действующих на СИМ-карте.

Какие еще способы по отключению существуют:

  • Абоненты могут отправить слово «STOP» на номер, с которого приходят рассылки.
  • Звонок в службу технической поддержки по номеру 0611 (автоответчик для самообслуживания клиентов) – дождавшись ответа оператора, необходимо сообщить о проблеме и получить в ответ перечень всех подключенных услуг.
  • Обратиться лично в ближайший офис продаж – эффективный способ для разрешения вопроса по отключению платного контента, чтобы менеджер смог помочь, клиент должен иметь при себе паспорт. Данный вариант имеет ощутимый минус – абонент тратит дополнительное время на посещение офиса. В остальном, можно найти только плюсы, так как личное общение со специалистом не заменит цифровых команд или звонков оператору.

Каждый из методов по-своему удобен. Абонент выбирает наиболее подходящий для него, с учетом свободного времени и умения пользоваться цифровыми командами.

Как запретить получение СМС с коротких платных номеров

Оператором разработана для таких целей специальная услугу «Черный номер» (или «черно-белый номер»). Сервис производит блокировку отправку и получение SMS от подозрительный провайдеров.

За абонентом сохраняется возможность получения оповещений от самого оператора Билайн, оповещений из социальных сетей.

Применение списка позволяет поставить ограничение для детей, от свободного доступа к информации, имеющей ограничения по возрасту, так как по незнанию и невнимательности, они могут подключить платные подписки.

Сервис доступен по номеру 0858 и предоставляется бесплатно. Действие распространяется только в домашнем регионе.

Полезная услуга Билайн «Контроль расходов»

Благодаря опции любой абонент может создать дополнительный счет, который будет иметь специальное предназначение – средства будут списываться только на проведение оплат контент-услуг, предоставляемых провайдерами, являющимися партнерами Билайн.

Клиенты смогут не переживать о том, что подключенные услуги будут растрачивать средства с основного счета.

Подключение и отключение услуги бесплатное. Оператор раскрывает услугу как ведение контроля над собственными расходами и тратами, производимыми детьми. Если дополнительный счет не будет иметь положительного баланса, то списание средств в счет платных подписок осуществляться не будет.

Управление услугой доступно:

  • через личный кабинет;
  • запрос USSD команды *110*5062#;
  • проверка дополнительного счета — *622#;
  • перевод средств с основного баланса на дополнительный — *220*100#.

Если нужно, чтобы дополнительный счет был активен, необходимо регулярно его пополнять. Через личный кабинет можно подключить автоматическое зачисление средств на второстепенный баланс.

Пользоваться платным контентом или нет, каждый абонент решает сам. Главное помнить, что любая подписка подразумевает взимание денежных средств. Если невнимательно изучить условия активации, можно лишиться приличной суммы со счета. Чтобы обезопасить себя от такого рода неприятностей, не следует переходить по подозрительным ссылкам и отсылать ответные СМС на поступающие уведомления с неопределенных номеров. Если подключение все же произошло, стоить попробовать отключить подписки самостоятельно или обратиться к оператору сотовой связи.

Дата: 18 апреля 2018 | Обновлено: 6 сентября 2019 | Автор: Moblie-man

before—>

Компания Билайн, наряду с широкой линейкой тарифных планов и еще более многочисленным семейством дополнительных услуг, предлагает своим клиентам для использования также и услуги контент-провайдеров. Это дополнительные опции, в рамках которых пользователи могут получать различные информационные рассылки на свои девайсы: новости, развлекательный контент, игры и приложения и т.д.

Содержаниескрыть1.Преамбула1.1.Как запретить платные подписки на Билайн: видеоинструкция2.Услуга Билайн «Контроль расходов»3.Как подключить отдельный счет на Билайн4.Управление дополнительным балансом для оплаты услуг Провайдеров5.Как выглядит дополнительный номер счетаp, blockquote<dp>1,0,0,0,0—>

beeline-kontrol-rashodov.jpg

p, blockquote<dp>2,0,0,0,0—> h2<dp>1,0,0,0,0—>

Несложно догадаться, что такой контент предлагается абонентам не бесплатно, и за него следует платить. В общем, именно поэтому аудитория постоянных пользователей услугами контент-провайдеров является, мягко говоря, не очень широкой.

p, blockquote<dp>3,0,0,0,0—>

А все потому что очень и очень часто абоненты «получают» платные подписки на всякие «анекдоты дня», «гороскопы» и «прогнозы погоды в Урюпинске» даже не давая согласия на их подключение. Просто нерадивые владельцы веб-сайтов, которые абоненты Билайна посещают с мобильных телефонов монетизируют их через автоматически подписки абонентов на контент услуги.

p, blockquote<dp>4,0,0,0,0—>

Эта ситуация очень нравилась операторам связи, ведь дополнительный доход же, но абоненты активно жаловались и в 2014 году был принят и вступил в силу ФЗ  от 23.07.2013 № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи».

p, blockquote<dp>5,0,1,0,0—>

Суть его такова:

Каждый оператор связи в России обязан предоставить абоненту возможность открыть отдельный счет для оплаты услуг контент провайдеров (читай платных подписок).

p, blockquote<dp>6,0,0,0,0—>

У Билайна данная опция называется «Контроль расходов» или «Отдельный лицевой счет для оплаты услуг Провайдеров». Как ее подключить и избавиться от расходов на подписки мы и расскажем.

p, blockquote<dp>7,0,0,0,0—>

Контентный счет: МТС | МегаФон | Билайн | Теле2

p, blockquote<dp>8,0,0,0,0—> h3<dp>1,0,0,0,0—> p, blockquote<dp>10,1,0,0,0—> h2<dp>2,0,0,0,0—>

Данная опция позволяет создать для любого абонента дополнительный баланс счета, который будет иметь одно единственное предназначение – средства с него будут расходоваться исключительно на оплату контент-услуг, предоставляемых Провайдерами-партнерами Билайн. Таким образом, теперь абоненты могут не переживать о том, что контент-услуги «высосут» все средства с основного счета, и оставят их без связи.

p, blockquote<dp>11,0,0,0,0—>

Подключение/отключение и использование услуги «Контроль расходов» бесплатно.

p, blockquote<dp>12,0,0,0,0—>

Оператор позиционирует эту опцию как контроль расходов детей от расходов на платный контент и подписки, но ничего не мешает любому абоненту Билайна подключить «Контроль расходов» себе.

p, blockquote<dp>13,0,0,0,0—>

В итоге: Если на дополнительном счете абонента Билайн нет денежных средств, то никакие платные подписки на Ваш основной номер активированы не будут. Все просто.

p, blockquote<dp>14,0,0,0,0—> h2<dp>3,0,0,0,0—>

Подключить «Контроль расходов» можно:

p, blockquote<dp>15,0,0,1,0—>

  • В личном кабинете абонента;
  • Через USSD запрос *110*5062#;

h2<dp>4,0,0,0,0—>

Разумеется, чтобы дополнительный баланс корректно работал, на нем должны присутствовать деньги. С помощью личного кабинета Билайн абоненты могут настроить автоматическое зачисление средств с основного счета на дополнительный. Кроме того, необходимо запомнить и следующие команды:

p, blockquote<dp>16,0,0,0,0—>

  • *622# (для проверки состояния дополнительного счета);
  • *220*100# (для перевода 100 рублей (можно ввести любую другую сумму) с основного баланса счета на дополнительный). Если вы это сделаете, то подписки могут активироваться;
  • *222*100# (для перевода 100 рублей (можно ввести любую другую сумму) с дополнительного баланса счета на основной.

Помимо использования описанных выше запросов, выполнять настройку дополнительного баланса, разумеется, также можно через интернет, используя личный кабинет, либо же мобильное приложение. С помощью данных сервисов процедура настройки даже будет выглядеть более простой и интуитивно понятной для большинства современных пользователей.

p, blockquote<dp>17,0,0,0,0—> h2<dp>5,0,0,0,0—>

Что касается информации о том, как выглядит номер дополнительного счета, предназначенного исключительно для оплаты услуг контент-провайдеров, то он несильно отличается от основного номера телефона. Исключением является лишь первая цифра. Если в основном номере телефона это 9, то дополнительный баланс должен начинаться с 6-ки вместо 9-ки.

p, blockquote<dp>18,0,0,0,0—>

То есть, если ваш номер телефона 9031234567, то номер дополнительного баланса будет таким же, за исключением первой цифры – 6031234567.

p, blockquote<dp>19,0,0,0,0—>

И еще раз. Запомните: Подключаем опцию «Контроль расходов» и не пополняем новый отдельный счет, там всегда должно быть 0 рублей. Наслаждаемся отсутствием платных подписок на услуги контент-провайдеров.

p, blockquote<dp>20,0,0,0,0—> after—></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp>

Помимо тарифных планов и опций Билайн предлагает абонентам дополнительные сервисы – подписки. Как правило, это рассылки информационно-рекламного характера, которые сообщают о новых тарифах, акциях и развлекательных услугах. Большинство подписок бесплатны в течение льготного периода. Как только он заканчивается, со счета абонента начинает списываться оплата. Существует несколько способов узнать о наличии подписок и при необходимости отказаться от них, чтобы избежать опустошения счета.

kopb.jpg

Как проверить наличие платных подписок на Билайне?

Прежде чем дезактивировать ненужные платные опции, необходимо узнать об их наличии. Сделать это можно следующим образом:

  1. С помощью USSD-команды *110*09#. После набора команды кликните на клавишу вызова, чтобы активировать запрос. На ваш номер придет системное сообщение с перечнем платных подписок.
  2. Позвоните на бесплатный номер центра технической поддержки Билайн 0611. Голосовое меню подскажет, как связаться с оператором, а сотрудник техподдержки сообщит о наличии на вашем номере платных подписок.
  3. Отправьте с телефона команду *111# и получите SMS обо всех подключенных подписках.
  4. Воспользуйтесь Личным кабинетом Билайн, чтобы найти все подписки в разделе «Подключенные услуги».

kopb2.jpg

Пользователи мобильного приложения «Мой Билайн» могут просматривать подписки во вкладке «Мои услуги». Здесь же указаны USSD-команды для их отключения.

</span></span></span>

Отключение подписок на Билайне

Если вы узнали о подключенных на ваш номер платных подписках и хотите избавиться от них, выберите наиболее удобный способ:

В Личном кабинете Билайн на официальном сайте оператора есть раздел «Управление услугами». Аналогичный раздел под названием «Мои услуги» существует и в мобильном приложении «Мой Билайн». В разделе представлена информация о действующих подписках и способах их деактивации. В некоторых случаях рекомендуется заказать детализацию счета, чтобы увидеть полный перечень подписок и количество денег, потраченных на оплату.

По SMS можно отказаться от неактуальных услуг, которые вы обнаружили после детализации счета. Напротив каждой услуги будет указан короткий номер, на который нужно отправить сообщение с текстом «STOP» или «СТОП»,

USSD-команды – удобный способ для управления опциями на вашем номере. Наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите кнопку вызова. Вам придет системное сообщение с указанием подписок и командами для их удаления.

Другие способы отключения платных подписок:

  1. Самый радикальный способ – звонок на номер 0684006. После совершения вызова вы получите сообщение о том, что абсолютно все подключенные на номер подписки удалены.
  2. Звонок в центр поддержки Билайн по номеру 0611. Вам ответит специалист центра, который проверит личные данные и по вашей просьбе удалит все ненужные подписки.
  3. Посещение офиса Билайн. Способ довольно затратный по времени, но эффективный. В офисе оператора вам необходимо предъявить паспорт, после чего сотрудник отключит действующие на номере подписки.

Также можно использовать превентивные меры и заранее обезопасить себя от получения платных подписок.

</span></span></span>

Как запретить платные подписки на Билайне?

Вы можете установить запрет на получение СМС с коротких платных номеров двумя способами:

  1. Последовательно войти в разделы «Услуги» — «Запрет контента (Черно-белые списки)» в Личном кабинете Билайн и активировать кнопку «Подключить услугу»;
  2. Позвонить на номер 0858. После этого на вашем номере будет установлен запрет на получение платных рассылок.

Если вам понадобится возобновить получение подписки, сделать это можно в любой момент. Чтобы избежать ненужных трат, внимательно читайте информацию о стоимости услуги и продолжительности льготного периода.

</span></span></span></span>Используемые источники:

  • https://kakoperator.ru/operators/zapret-na-podpiski-bilajn
  • https://prooperatorov.ru/faq-beeline/kontrol-rasxodov/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kak-otkljuchit-podpiski-na-bilajne/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации