Андрей Смирнов
Время чтения: ~7 мин.
Просмотров: 0

Как подключить вторую линию на МегаФоне

Абоненты периодически сталкиваются с такой проблемой, как недоступность номера, на который совершается звонок. Это происходит потому что собеседник уже беседует по телефону. Компания Мегафон разработала услугу «Ожидание вызова», позволяющую устранить проблему.

ozhidanie-vyzova.jpg

Опция предоставляется всем клиентам независимо от тарифного плана. При этом за использование услуги не нужно оплачивать абонентской платы. Клиенты могут пользоваться функцией в домашнем регионе и за его пределами.

Описание

Абоненты решившие подключить ожидание вызова, получают возможность использования второй линии. Услуга позволяет в процессе разговора принять второй звонок, при этом первый собеседник переводится в режим ожидания.

Во время беседы, клиент использующий функцию услышит звуковой сигнал. Затем нужно решить, принять вызов или отклонить его. Что касается абонента, звонящего на занятый номер, то он слышит длинный гудок.

Если на телефоне активирована услуга «Голосовая почта», после отклонения звонка, человек будет переадресован на подключенный сервис. Это же касается и опции «Кто звонил».

Услуга предоставляется бесплатно. Каждый принятый звонок также не оплачивается. Списание средств за звонок происходит только при нахождении абонента в роуминге.

Как подключить

Чтобы подключить вторую линию на Мегафоне можно ничего не делать. Пакет относится к базовым услугам, поэтому предоставляется всем абонентам без исключения. При этом не имеет значения, какой тарифный план используется клиентом.

Если же опция была отключена, повторно активировать функцию можно командой «*43#». Также включить функцию можно через личный кабинет.

Управление

Услуга предоставляется всем клиентам, остается только научиться ею пользоваться. Для этого нужно выбрать подходящее действие:

  • Чтобы принять второй звонок, не прерывая первого нужно нажать «2#»;
  • Если нужно вернуться к первому собеседнику не прерывая второй разговор следует нажать «2#»;
  • Для завершения беседы с одним из абонентов, набирается «1#»;
  • Отклонить входящий по второй линии звонок можно нажатием «0#».

Опция функционирует на любом телефоне, смартфоне и планшете.

Как отключить

Абоненты, решившие отключить ожидание вызова, могут сделать это 3 способами. Чтобы выключить функцию нужно:

  • Набрать USSD-код «#43#»;
  • Установить мобильное приложение. В настройках деактивировать опцию;
  • Позвонить в call-центр — «0500». Оператор поможет выключить услугу.

Опция предоставляется бесплатно, а значит ее можно не отключать. Это связано с тем, что функция относится к базовым услугам.

Кому подходит

Услуга подходит всем клиентам без исключения. Опцию не нужно дополнительно подключать, что является большим плюсом. Единственным недостатком функции считается то, что она работает только с входящими звонками. Абонентам, которым нужно звонить или отправлять сообщения во время разговора, рекомендуется рассмотреть услугу от Мегафона — «Удержание вызова». Получить подробную информацию о функции можно по телефону — «0500».

Услуга «Ожидание/Удержание вызова» — это полезная штука, когда вы хотите всегда оставаться доступным для входящих звонков. Вы не пропустите важные звонки, если будете иметь вторую линию на своем номере, удерживая вызов на одной из них, вы сможете отвечать или делать звонки с другой. Это удобно, но ало кто разбирается с этой функцией. Чтобы понять, как ею пользоваться и как ее подключить, наш обзор.

Что представляет собой услуга «Ожидание/Удержание вызова»

 Данная функция имеет два назначения:

  • Ожидание вызова на телефоне случается, когда человек звонит вам по второй линии и ждет, пока вы ответите, закончив разговор с первой;
  • Удержание вызова случается, когда вы, разговаривая по первой линии, удерживаете этот звонок и совершаете вызов со второй линии.

Услуги «Ожидания» и «Удержания» действуют в одной опции от МегаФон.

Зачем дополнительная услуга, если можно звонить в стандартном режиме и перезванивать после гудков «занято». Но опция становится спасательной, когда вы имеете сильную нагрузку на телефон и не хотите пропустить важный вызов. Если важный контакт будет звонить на «занятый» номер, он может просто не перезвонить, а вы не узнаете, кто хотел дозвониться.

Когда подключена опция «Ожидание/Удержание», разговаривая, вы будете слышать гудки вызова по второй линии.

Для удобства и наглядности, при втором вызове у телефона будет мигать экран и будет написано, какой номер вызывает.

Как только вы услышите важный звонок, вы сможете нажать на «Ожидание» для первой линии и ответить на вторую. Если вы не хотите отвечать сразу, вы можете отклонить звонок или сделать отбой для обоих. При этом необходимо нажимать на меню телефона на соответствующие кнопки. Первый раз это сложно, можно перепутать команды и отклонить сразу оба вызова.

Когда возникает проблема и ее нужно срочно решить по телефону, не разрывая связь с собеседником, вы пользуетесь услугой «Удержание вызова». Вы нажимаете на кнопку «Удержать» и набираете номер другого контакта вручную или со списка в телефоне.

Помните, что при разговоре по двум линиям одновременно, вы можете переключаться между звонками, нажимая на соответствующие кнопки меню.

Теперь касательно оплаты услуги. «Ожидание» вызова предоставляется оператором бесплатно для всех, а «Удержание» имеет абонплату в 1 руб., ее необходимо подключить отдельно. Бесплатно такая опция в полной мере предоставляется абонентам тарифных планов серии «Все включено». На нем не нужно дополнительно ничего платить.

Подключение «Удержание вызова» для абонентов МегаФон

Вам необходимо выучить несколько простых команд, чтобы подключить «Ожидание/Удержание». Для установки опции удержания вызова, необходимо ввести такую комбинацию: *43# и вызов. В разделе «Настройки вызовов» в самом телефоне есть специальный пункт для удержания. «Ожидание» установится по умолчанию. Возможно, в вашем телефоне стоит запрет на удержание звонков, тогда его нужно снять, для чего ввести *520# и вызов.

Как отключить «Удержание вызова» от МегаФон

В случае, когда опция не нужна, ее убирают, введя команду #43#. Абонентам доступны и настройки самого телефона.

Помогла информация? Поделись ею!

Статья опубликована: 30.04.2018 в 23:35

<index>

Базовая опция «Ожидание вызова» от Мегафон является необходимым инструментом мобильной связи. Благодаря этому, открывается вторая линия, по которой смогут звонить другие пользователи, пока абонент разговаривает по первой. По второй линии также можно совершать звонки, удерживая текущий звонок. Благодаря данному сервису, пользователь может экономить на стоимости первой минуты связи во втором звонке, поддерживая текущую линию.

20151221_Mega_toxic.png

Описание услуг

  1. «Удержание вызова». С ее помощью можно совершать параллельные телефонные разговоры, отправляя текущий звонок в режиме удержания. С помощью этой функции есть возможность подключения «Конференц-связи».
  2. «Ожидание вызова» Мегафон. С ее помощью пользователь может разговаривать по сотовому и в этот же момент получать звуковое уведомление, а также информацию на экране сотового о входящем звонке.

Когда номер подключен к сервису переадресации («Голосовая почта», «Кто звонил»), то непринятый звонок автоматически будет перенаправлен на соответствующую опцию. Обе функции доступны в рамках единой услуги «Ожидание/Удержание вызова  МегаФон».

Данными услугами оператора сотовой сети могут воспользоваться абоненты всех тарифных планов:

  • Всё включено.
  • Всё просто.
  • Тёплый прием +.
  • VIP и прочие.

Читайте также:  За что и почему Мегафон снимает деньги

Особенности пользования

ozhidanie-vyzova-300x156.jpgПользоваться сервисом очень просто, нужно запомнить простую комбинацию операционных действий:

  • когда нужно принять параллельный звонок, оставляя текущий в режиме ожидания – нажать цифру 2 – сделать запрос (такой командой можно воспользоваться для переключения одного разговора на другой и назад);
  • когда пользователю надо ответить на вторую линию, отключив текущий разговор – нажать цифру 1, далее – клавиша вызова (с помощью этой команды можно отключить текущий разговор, при условии, что другая линия находится в режиме ожидания);
  • если нужно «сбросить» входящий звонок – нажать цифру 0 – сделать запрос.

Управление функциями

Данная опция автоматически (по умолчанию) подключена на каждом номере мобильного оператора Мегафон. Когда абонент ранее отключил ее, а теперь хочет восстановить, необходимо:

  • набрать специальную команду — «*43#», после чего осуществить запрос;
  • зайти в «Личный кабинет», где следовать подсказкам подключения;
  • обратиться к оператору технической поддержки.

Чтобы отказаться от сервиса, следует набрать команду «#43#» – сделать запрос. Воспользоваться данной услугой может каждый пользователь компании Мегафон.

Читайте также:  Как подключить WI-FI через модем МегаФон</index>Используемые источники:

  • https://tariffs.pro/mega/muslugi/ozhidanie-vyzova
  • https://tarifrus.ru/ozhidanie-uderzhaniya-vyzova-megafon-kak-otklyuchit-podklyuchit/
  • https://mobiletarifs.com/megafon/usluga/ozhidaniye-vyzova.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации