Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 2

Теле2 переадресация вызова на другой номер: управление услугой

Сегодня расскажем об услуге «Переадресация вызовов» на Теле2. С данной услугой вы не пропустите ни один звонок. Даже если вы вне зоны сети или просто села батарейка на телефоне.

pereadr1-750x422.png

Описание услуги

«Переадресация вызовов» на Теле2 позволяет принимать входящие звонки и перенаправлять их на другой номер.

В каких случаях нужна переадресация:

  1. Если вы находитесь вне зоны сети.
  2. Если ваш номер занят.
  3. Если вы не можете ответить на звонок и нужно перенаправить звонок на другой номер.

pereadr-750x519.jpg

Типы звонков для переадресации:

  1. «Не доступен». Это значит, что абонент недоступен и он находится вне зоны сети. Либо его телефон отключен.
  2. «Не отвечает». Абонент не принимает ваш звонок. Если в течение 25 секунд абонент будет игнорировать звонок, произойдет переадресация на установленный номер.
  3. «Занято». Абонент на линии и занят.
  4. «Безусловная». В данном случае переадресация будет происходить для любого звонка. Любой, кто вам позвонит, будет перенаправлен на установленный номер.

Внимание! Для переадресации можно установить любой номер (не только Теле2). Можно указать даже зарубежный номер, если вы находитесь в другой стране.

Читайте также: Как звонить со скрытого номера Теле2.

Стоимость переадресованных звонков

Переадресованные звонки оплачиваются, согласно тарифному плану вашего номера. Подключение услуги бесплатно. Абонентской платы нет.

Услуга предоставляется для любого тарифного плана, но по умолчанию отключена.

Как подключить переадресацию на Теле2

Есть 2 способа включить переадресацию звонков на Теле2:

  1. Обратиться в ближайший офис, где сотрудники компании помогут вам с подключением.
  2. Самостоятельное подключение, используя специальные USSD-команды.

В таблице ниже мы представили все команды для работы с переадресацией:

Тип переадресации Подключение Отключение
«Не доступен» **62*[номер]# ##62#
«Не отвечает» **61*[номер]# ##61#
«Занят» **67*[номер]# ##67##
«Безусловная» **21*[номер]# ##21#

**62*[номер]#. Номер для переадресации нужно указывать через 8 или +7.

Чтобы отключить все подключенные переадресации, введите команду ##002#.

Внимание! Одновременно можно поставить переадресацию не более 2 типов.

Все подробности по данной услуге можете получить, набрав бесплатный номер 510.

В повседневной жизни возникают моменты, когда необходимо перенаправить звонок на иной номер. Вот бы и СМС можно было перенаправить! Новая услуга Теле2 предоставит такую возможность.

Переадресация Теле2 на другой номер не позволит отвлекаться от важных дел, но и всегда оставаться на связи. Данная услуга не требует ежемесячной платы.

Содержание:

  • Как включить и отключить опцию?;
  • Через меню телефона;
  • С помощью набора USSD-команд;
  • С помощью оператора;
  • Через Интернет;
  • В салоне Теле2;
  • Стоимость услуги.

При подключении услуги необходимо выбрать из нескольких вариантов:

  • безусловная переадресация – это когда абсолютно все вызовы и сообщения будут поступать на избранный номер переадресации Теле2;
  • абонент занят;
  • отсутствует ответ – абонент в течение длительного времени не снимает трубку;
  • номер недоступен – аппарат абонента отключен.

Как включить и отключить опцию?

Переадресовать входящий вызов или СМС на самом деле не составит большого труда. Существуют несколько способов, как сделать переадресацию вызова на Теле2.

Через меню телефона

В меню «настройки» заходим в раздел «Вызовы». В открывшемся разделе находим функцию «Настройки голосовых вызовов» или «Голосовые вызовы».

В открывшемся перечне зайти в раздел «Переадресация вызовов», выберите необходимый вид услуги и введите номер телефона для перенаправления звонков в формате: +7-### — ### -## — ##.

pereadresaciya-tele2.jpg

С помощью набора USSD-команд

При безусловном выборе переадресации наберите комбинацию **21*номер телефона#. Отключить команду поможет комбинация — ##21#.

При занятом номере наберите команду **67*номер телефона#. Деактивация команды происходит с помощью комбинации ##67#.

При отсутствии ответа используйте комбинацию **61*номер телефона#. Отключение услуги производится с использованием комбинации ##61#.

Если номер недоступен, наберите команду **62*номер#. Отключить поможет команда ##62#.

При необходимости перенаправления во всех случаях необходимо набрать следующую комбинацию *004*номер#. Снять данный запрос возможно с помощью набора ##002#.

С помощью оператора

Совершить звонок в службу технического обслуживания абонентов Теле2 по номеру 0611. Опытные операторы расскажут, как включить переадресацию звонков.

Через Интернет

На интернет-портале my.tele2.ru компании Теле2 через личный кабинет пользователя имеется возможность самостоятельно активировать услугу переадресации вызовов и сообщений.

В салоне Теле2

Обратившись с паспортом в центр обслуживания абонентов компании Теле2 имеется возможность подключить переадресацию.

При подключении с помощью настроек в мобильном телефоне необходимо зайти в раздел «Настройки», выбираем раздел «Вызовы». В открывшемся разделе находим функцию «Настройки голосовых вызовов» или «Голосовые вызовы».

После открытия появится перечень, содержащий раздел «Переадресация вызовов». Там выберите ранее подключенный вид переадресации и нажмите «отключить».

nastroyka-perenapravleniya-zvonkov-i-smss.jpg

Переадресация СМС Теле2 подключается при помощи несложной комбинации: *286*1*номер#.

Отменить переадресацию СМС можно при помощи команды *286*0#.

Стоимость услуги

Сколько это стоит? Важный вопрос, который интересует любого абонента, – это стоимость.

Подключение переадресация вызовов и СМС предоставляется абсолютно бесплатно.

Необходимо иметь положительный баланс. Все вызовы тарифицируются по тарифам вашего пакета как исходящий вызов. Есть зоны, где сеть Теле2 не улавливает, но другой оператор улавливает сеть.

В таком случае производится перенаправление с Теле2 на номер другого оператора. Списание средств производится только по факту оказания услуги.

Переадресация с Теле2 на МТС производится по тарифным планам компании МТС; с Теле2 на Билайн – по тарифным планам компании Билайн; с Теле2 на Мегафон – по тарифным планам компании Мегафон.

Пользование услугой позволит сэкономить, если Вы собрались за границу.

Достаточно, находясь на территории Российской Федерации, поставить перенаправление звонков и СМС с российского номера на заграничный.

Переадресация будет тарифицироваться по стоимости используемого тарифного плана без учета роуминга, а за исходящие оплата взимается по заранее установленному тарифному плану на российском номере Теле2.

Необходимо заранее выбрать тарифный план с выгодной стоимостью обслуживания за рубежом. Выбирая оператора Теле2, вы всегда будете оставаться на связи.

<index>

Возможность переключения вызовов и отправки СМС позволяет не пропустить ничего важного. Особенно это нужно, если абонент много путешествует, находится в местах без доступа к сети или просто отключает телефон. Часто опцией пользуются при переходе на новый номер.

Переадресация Теле2 – бесплатная услуга, предоставляемая всем клиентам компании. Многие пользователи считают ее бесполезной, но при невозможности связаться напрямую опция действительно выручает.

Виды переадресации

В зависимости от того, по какой причине переадресовываются звонки, предлагаются несколько видов услуги:

  • для всех вызовов;
  • по долгому отсутствию ответа;
  • по недоступности абонента;
  • по занятости номера.

2-3-1024x555.jpg

При безусловном автоматическом перенаправлении любое соединение переводится на другой номер. Звонок поступает на номер абонента Tele2 и сразу же переходит на указанный телефон любого сотового оператора. Если он недоступен или выключен, вызов завершается. Звонящий не знает, напрямую ли он дозвонился или же был перенаправлен.

Условная переадресация производится только при наличии определенного состояния (занятость сети, выключенный телефон, долгое отсутствие ответа).

В зависимости от вида опции, отличается настройка переадресации на Теле2. Для каждого из случаев предусмотрен отдельный код подключения.

Стоимость в домашнем регионе и в роуминге

Вызовы оплачиваются как обычный исходящий звонок на основании тарифного плана и телефона, на который в итоге он проходит. Иные условия возможны, если другой порядок предусмотрен тарифным планом.

Сама услуга бесплатна: не предусмотрено ни взноса за подключение, ни абонентской платы. Если минута с первого номера на второй стоит 1 рубль, то и переадресованный звонок будет стоить именно столько.

Тарификация за границей различна. Если переадресация включена в своем субъекте, звонки будут оплачиваться в обычном порядке. А при активизации за рубежом платить нужно будет с учетом роуминга. Невыгодны за пределами России условные виды опции: не исключена двойная тарификация по совокупности входящего и переадресованного звонка.

3-2.jpg

Выбирая сим-карту, на которую будет производиться вызов, абонент должен учитывать стоимость звонков на нее.

  • Для абонента другого субъекта предполагаются расценки межгорода.
  • Для клиента компании зарубежного государства – услуги в рамках международной коммуникации.

Региональные тарифы могут предусматривать отличные цены за переадресованные соединения с абонентами. Такие условия существуют на «Говорит Москва» или «Желтый» в Санкт-Петербурге. Детальную информацию можно узнать в описании тарифного плана.

Как подключить и проверить

Управление услугой производится несколькими способами:

  • через личный кабинет;
  • в контактном центре или офисе работником компании;
  • в настойках мобильного центра;
  • через USSD-коды.

Проще всего настроить перевод на другой телефон с помощью последнего варианта. Как сделать переадресацию с номера Теле2:

Вид переадресации Команда для подключения
для всех звонков (безусловно) **21*номер#
по недоступности (телефон выключен или находится в режиме полета или вне зоны действия сети) **62*номер#
по занятости (абонент уже с кем-то разговаривает) **67*номер#
по отсутствию ответа (более 25 секунд) **61*номер#

В  код вводится номер, на который должны переводиться звонки. Указывать его следует с кодом страны (для России +7), так как переадресация возможна и на зарубежные телефоны.

Проверить, правильно ли установлены параметры опции, возможно при помощи кодов:

  • безусловная – *#21#;
  • по недоступности – *#62#;
  • по занятости – *#67#;
  • по отсутствию ответа – *#61#.

4.png

Кроме звонков, Tele2 предоставляет возможность переадресовывать sms-сообщения. Код для подключения опции – *268*1*номер#.

Как отключить

Когда необходимость в переводе звонков отпадает, опция можно сразу же отключается с помощью кода, схожего для предназначенного для проверки статуса предложения. Отказ от услуги осуществляется бесплатно. Как отключить переадресацию на теле2:

Вид переадресации Команда для отключения
безусловная ##21#
по недоступности ##62#
по занятости ##67#
по отсутствию ответа

Отключение отправки сообщений на указанный номер производится с помощью кода *286*0#. А для того чтобы отключить сразу все связанное с переадресацией, достаточно ввести единый код ##002#.

Услуга переадресации от Теле2 – полезный сервис для желающих быть на связи. Ситуации с севшей батарейкой или забытым телефоном – не редкость. И безусловный перевод на второй телефон является способом вовремя ответить на звонок или сообщение. А отсутствие абонентской платы и бесплатное подключение делают предложение наиболее выгодным среди остальных операторов мобильной связи.

</index>Используемые источники:

  • https://toptarify.kz/tele2/komandy/pereadresacija/
  • https://rutarify.ru/tele2/uslugi/pereadresaciya-tele2.html
  • https://tele2kak.ru/servis/pereadresatsiya-vyzova

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации