Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 0

ОТП банк Директ личный кабинет: регистрация, вход на direkt.otpbank.ru, возможности, восстановление пароля

Личный кабинет специально разработан для удобства, экономии времени и доступен для каждого клиента банка. Регистрация не представляет особых сложностей.

Личный кабинет по-другому называется интернет-банком.(на официальном сайте) Далее в инструкции вы можете встретить это понятие.

Snimok-ekrana-2018-10-16-v-9.09.15.png

Как зайти в личный кабинет (интернет-банк)

  1. Перейти на официальный сайт банка https://www.otpbank.ru/.
  2. В правом верхнем углу вы увидите зеленую кнопку Интернет-банк.Snimok-ekrana-2018-04-20-v-13.32.28-1024x411.png
  3. После нажатия у вас откроется сайт https://direkt.otpbank.ru. Здесь вы сразу увидите форму.Snimok-ekrana-2018-04-20-v-13.39.56.png

Вход по уже существующему логину и паролю

Если вы ранее в офисе ОТП банка заключили договор на подключение интернет-банка. То у вас уже есть вся информация для входа: логин и пароль.

Вход в личный кабинет по номеру договора

Если по каким-то причинам у вас нет логина для входа в интренет-банк, то войти по номеру договора не получится. Также помните, что при трехразовом неверном вводе у вас случится блокировка. Вы сможете восстановить доступ к кабинету, если вы перейдете по ссылке “Забыли пароль”. Далее вам нужно будет указать кодовое слово, которое вы выбрали перед заключением договора в офисе банка и ввести номер карты. При правильно введенных данных вам придет смс-сообщение на номер телефона.

Как подключить Интернет-банк

Если вы раньше не подключали личный кабинет, то вам нужно:

  1. Сделать открытие счета или вклада в любом отделении ОТП банка, заключить договор на дистанционное банковское обслуживание.
  2. Оформить кредитную или дебетовую  карту. Взять кредит наличными или потребительский кредит. В этом случае вы будете автоматически подключены к интернет-банку.
  3. Если у вас уже есть финансовые продукты ОТП банка, а доступа к интернет-банку нет, то вам нужно дополнительно заключить договор на дистанционное банковское обслуживание в ближайшем отделе банка.

Адреса вы можете найти здесь

Как восстановить доступ при потере логина

Snimok-ekrana-2018-04-17-v-16.45.23.png

Хотим предупредить, что если вы забыли или потеряли логин от интернет-банка, то восстановить его по номеру телефона не получится. Также если вы неправильно введете данные, то система может заблокировать доступ в интернет-банк.

Восстановить логин можно, не посещая  офис отп банка. Нажмите на кнопку “Забыли пароль”. Она находится сразу под формой входа.

Snimok-ekrana-2018-04-17-v-16.46.15.png

  1. Вам нужно будет написать кодовое слово, которое вы выбрали при процедуре регистрации в офисе банка. Далее вводите данные карты отп банка. Нажимаете кнопку продолжить.
  2. Через некоторое время, вам придет сообщение на телефон (который вы указали при регистрации в офисе), где будет указан вам логин и пароль.
  3. Безопасность операций в личном кабинете обеспечивается. Для подтверждения операций используется смс-пароль, который автоматически отправляется на ваш телефон.

Почему не могу войти в Интернет-банк

У этой проблемы могут быть несколько причин:

  • проверьте, правильно ли настроена ваша клавиатура(язык, caps lock);
  • не введены ли случайные символы или пробел;
  • блокировка входа в случае трижды ввода неверного пароля.

Если у вас по какой-то причине нет возможности авторизоваться или произошла блокировка аккаунта, то свяжитесь с менеджерами по номеру отп банка.

  • +7 (495) 775-4-775 (для Москвы и МО),
  • 8 (800) 100-55-55 (горячая линия отп банка, звонок бесплатный в т.ч. с мобильных).

Что дает кабинет

  • Постоянный контроль своих счетов, подключение дополнительных услуг;
  • Открытие счета или вклада в рублях, а также их закрытие;
  • Оплата связи, услуг ЖКХ, а также процентов по кредитам;
  • Возможность переводов на другие карты и счета различных кредитных организаций;
  • Пополнение дебетовой карты, используя номер телефона;
  • Внутренние денежные переводы на свои карты и счета;
  • Переводы на электронные кошельки;
  • Создание шаблонов платежей, устанавливать даты переводов;
  • Осуществление переводов на карты TouchBank;
  • Возможность настройки лимитов по платежам.

При открытии счета скажите менеджеру о желании пользоваться интернет-банком, так как это требует дополнительного подписания договора.

Хотим вас уведомить, что процедура регистрации совершенно необязательна и осуществляется по желанию. И это того стоит, так как у вас появляются дополнительные возможности для денежных переводов и контроля счетов. После согласия заключения дополнительного договора на подключение интернет-банка, вам следует сообщить рабочий мобильный телефон. Далее менеджер сообщит постоянный логин, и придет вам смс-уведомление, в котором будет временный пароль для первого входа на сайт.

Вы можете использовать временный пароль для входа или заменить на постоянный. Также у вас есть возможность использовать новый генерируемый пароль, которые будут приходить на телефон.

Главная страница интернет-банка

Snimok-ekrana-2018-04-17-v-12.16.39.png

На главной странице вы увидите:

  • Основная информация по банковским продуктам, открытым в ОТП Банке;
  • Левое навигационное меню содержит в себе более подробную информацию по продуктам, а также возможные переводы/платежи и история операций в ОТПдирект;
  • Главное меню вверху страницы дает возможность Открыть вклад, посмотреть специальные предложения банка для Вас, а также настроить ОТПдирект для более удобного использования.

Здесь же Вы имеете возможность посмотреть ежемесячный лимит на использования денежных средств на ваших счетах.

Мои карты – название карты, номер карты, тип карты, доступный баланс по карте;

Мои кредиты – название кредита, дата открытия кредита, сумма кредита, сумма досрочного погашения, сумма очередного платежа с учетом просрочки и штрафов, дата очередного платежа;

Мои депозиты – название депозита, номер счета, остаток по счету;

Мои счета – название счета, номер счета, остаток по счету

Настройка уведомления о входе в систему

Snimok-ekrana-2018-04-17-v-12.11.10.png

Зайдите в личный кабинет интернет-банка и перейдите в меню  «Уведомление о входе». Выберите один из типов оповещения:

  • Отключено;
  • Вход по одноразовому паролю (при каждом входе в систему ОТПдирект на зарегистрированный номер мобильного телефона Вам будет приходить SMS с кодом для входа);
  • SMS-оповещение при входе (При каждом входе в систему ОТПдирект на зарегистрированный номер мобильного телефона Вам будет приходить SMS – сообщение с датой и временем входа)

Нажмите кнопку «Выполнить».

Как узнать остаток средств через личный кабинет отп банка

Остаток средств по счету можно узнать не только с помощью смс, но и в личном кабинете интренет-банка.

  1. Выполните вход на странице, найдите вкладку “Детальная информация по счету”. Вам будет доступен список последних операций и остаток по счету.
  2. Также эту информацию вы можете узнать по телефону банка: 8(800) 100-55-55.

ОТП мобильный банк

Snimok-ekrana-2018-04-17-v-16.55.18-1024x389.png

Разработчики выпустили удобное мобильное приложение, которое называется мобильный банк “ОТПдирект”. Доступно как для владельцев айфон, так и для  андроид смартфонов.

С помощью приложения вы сможете:

  • получить доступ ко всем своим счетам и вкладам;
  • адреса банкоматов;
  • совершение платежей и переводов;

Как скачать приложение мобильного банка для iphone

  1. Зайдите в AppStore с мобильного телефона
  2. Наберите в поиске ОТПдирект.
  3. Скачайте приложение. Обратите внимание, чтобы разработчик был OTP Bank Russia.Snimok-ekrana-2018-04-17-v-16.47.02.png
  4. Откройте приложение. При первом входе введите логин и пароль к Интернет-банку (который вам выдали в офисе). Далее вам нужно придумать свой 4-значный ПИН-код. Обязательно запомните его. В следующий раз, когда вы снова будете заходить, вы будете использовать этот Пин-код.IMG_6597-576x1024.png

Многозадачный режим мобильного приложения

Вы можете включить многозадачный режим и приложение останется активным даже после нажатия кнопки «Домой» на вашем телефоне.

IMG_6598-576x1024.png

Управление счетами в мобильном интренет-банке

Для этого вам нужно просто провести пальцем по нужному счету на главном экране, чтобы открыть меню с доступными операциями для выбранного счета.

IMG_6599-576x1024.png

Найдите ближайший банкомат к вам с помощью приложения

Чтобы воспользоваться этой функцией:

  1. Войдите в приложении.
  2. Разрешите определять вашу геолокацию.
  3. Выберите «Отделения и банкоматы» и на карте появятся ближайшие к вам точки.

IMG_6600-576x1024.png

Как скачать приложение ОТП мобильный банк для android

Приложение в Google Play

Snimok-ekrana-2018-04-17-v-16.47.31-1024x698.png

Telegram-бот

Snimok-ekrana-2018-04-17-v-12.14.01-1024x381.png

Если вы пользуетесь мессенджером телергам, то вам будет также удобно пользоваться телеграм-ботом от разработчиков. Для получения адреса банкоматов и информации по своему счету обратитесь к боту @OTPBankRu_bot.

Автоматическая обработка запросов и мгновенный ответ на вопрос о:

  • состоянии ваших карт  (выполненные операции, остаток на счете, платежи, реквизиты);
  • информация о ваших счетах (операции, детализация, реквизиты);
  • ваши кредиты;
  • специальные предложения от банка;
  • информацию о курсе валют;
  • сообщит адрес ближайшего банкомата или отделения;
  • реквизиты банка;

Установить телеграм-бот можно, перейдя по ссылке в браузере вашего мобильного телефона — https://t.me/OTPBankRu_bot

Или другим способом: открыть приложение telegram, в поиске написать OTPBankRu_bot и нажмите «Start» в нижней части экрана.

Контакты

Чтобы связаться с сотрудниками банка, позвоните:

  • Телефоны: +7(495) 775-47-75 (для Москвы и Московской области);
  • Горячая линия:  8(800) 100-55-55 (для регионов, звонок бесплатный);
  • Е-mail: direkt@otpbank.ru;
  • Официальный сайт https://www.otpbank.ru.

Безопасность

Для обеспечения безопасной работы в онлайн кабинете ОТП банка, вам нужно соблюдать несколько правил:

  • Пароль, который вы получите от сотрудников банка для входа в личный кабинет, никому не сообщайте;
  • Обязательно проверяйте наличие безопасного сообщения в браузерной строке (https);
  • Рекомендуем не сохранять пароль в браузере;
  • После завершения работы советуем выходить из личного кабинета;
  • Периодически обновляйте антивирусы на компьютере и смартфоне;
  • Советуем включить смс-уведомления о входе в личный кабинет;
  • Приложения мобильного банка скачивайте от официальных разработчиков.

Часто задаваемые вопросы

Как открыть вклад в ОТПдирект

  1. Выполните вход в интернет-банк ОТП банка. Выберите в меню «Открытие вклада». Далее выберите город, отметьте порядок подбора вклада «По условиям» или «По наименованию» (с существующими вкладами Вы можете ознакомиться на сайте Банка). При подборе вклада по условиям заполните необходимые поля и нажмите кнопку «Выполнить». 
  2. Далее система сама подберет подходящий для Вас вклад. Если условия Вас устраивают – нажмите кнопку «Выбрать», если нет – «Вернуться».
  3. Проверьте и уточните необходимые параметры Вклада Нажмите кнопку «Выполнить». 
  4. Проверьте условия вклада и проставьте галочку, подтверждающую ознакомление с Условиями и Тарифами по Вкладу Нажмите кнопку «Направить». 
  5. Введите код, полученный в SMS-сообщении. 
  6. Ваш вклад успешно открыт. При необходимости Вы можете распечатать заявление на перевод средств в Истории операций ОТПдирект. Заявление на вклад Вы можете распечатать в ближайшем отделении ОТП Банка. 

Какие виды переводов доступны в Интернет-банке

В настоящий момент в Интернет-банке доступны:

Как я могу осуществлять платежи за услуги?

  1. В левом навигационном меню, перейдите по ссылке «Оплата услуг».
  2. В открывшемся окне выберете желаемый счет списания.
  3. Определите тип платежа и провайдера из списка или с помощью кнопки «Поиск», расположенной справа от поля «Провайдер».
  4. Введите желаемую сумму для оплаты.

Внимание, максимальная сумма разового платежа не может превышать 15 000р. Заполните прочие поля, сформированные для конкретного провайдера (номер счета, телефонный номер и т.д.).

Далее нажмите кнопку «Выполнить», проверьте введенные данные. Если все данные были введены правильно, подтвердите Ваш платеж с помощью одноразового пароля. На финальном шаге убедитесь, что платеж был принят в обработку.

Как я могу осуществлять денежные переводы по России

Переводы доступны только в рублях. В оплату налогов переводы временно не принимаются!

  1. В левом навигационном меню перейдите по ссылке «Перевод в другой банк». В открывшемся окне выберете желаемый счет списания.
  2. Укажите данные получателя: Физическое / Юридическое лицо, по договору/без договора (в случае перевода юр.лицу), ФИО получателя / Название организации, ИНН получателя, счет зачисления, а также  БИК Банка-получателя.
  3. Если БИК верен, то наименование банка, корр.счет и город заполнятся в соответствующие поля автоматически.
  4. Проверьте автозаполненные данные. В случае, если Вы не знаете БИК банка получателя – воспользуйтесь поиском, расположенным слева от поля БИК банка получателя.
  5. В открывшемся окне укажите известные вам данные, наименование банка или город.
  6. Укажите желаемую сумму перевода, введите назначение перевода. Это может быть безвозмездная помощь, наименование товаров, работ, услуг, номера и даты договора. Например «дарение», «материальная помощь»
  7. Далее нажмите кнопку «Выполнить», проверьте введенные данные.

Если все данные были введены правильно, подтвердите Ваш перевод с помощью одноразового пароля. На финальном шаге убедитесь, что перевод был принят в обработку.

Как сменить пароль в Интернет-банк

Чтобы сменить пароль, необходимо нажать на кнопку «Настройки» в верхнем меню и перейти по ссылке «Изменение пароля» в открывшемся левом навигационном меню.

На открывшейся странице введите:

  • Ваш текущий пароль.
  • Новый пароль (согласно рекомендациям к созданию пароля).
  • Подтвердите введенный новый пароль Подтвердите свои действия, нажав на кнопку «Выполнить».

Содержание:

  • Достоинства мобильного банка ОТП ⇩
  • Где скачать программу ОТП директ для смартфона ⇩
  • Как подключить ⇩
  • Контакты ⇩

Несколько лет назад пользователи услугами банков для того чтобы быть в курсе своих счетов, вкладов и прочего, должны были обращаться в банковские отделения. На это требовалось время. На сегодняшний день клиенты могут пользоваться современными техническими средствами для контроля своих расходов, поступлений денежных средств и прочего. Для своих клиентов при помощи технических разработчиков организация ОТП создала удобный мобильный банк, при помощи которого можно в любое время дня и ночи быть в курсе операций по счетам, погашать задолженность по кредитам и совершать любые финансовые операции.

Достоинства мобильного банка ОТП

Банком предоставляется клиентам удобное и многофункциональное приложение. Оно доступно для использования совершенно бесплатно. В банке созданию мобильной версии ОТП директ уделили большое количество внимания. Во многом и за счет этого у этого мобильного приложения есть множество достоинств:

  • Наличие возможности оплачивать при помощи приложения мобильную связь или коммунальные расходы;

  • Сохранение в программе шаблонов для того чтобы в последующем не вводить реквизиты, а сразу осуществлять платежи без лишней траты времени;

  • Пополнение электронных кошельков всего в несколько кликов. В системе имеется возможность сохранять их номера для быстрого пополнения;

  • Оплата услуг любых банков или самых разных учреждений, используя при этом правильные реквизиты;

  • Контроль над графиком переводов. Клиенты банка могут сами варьировать даты платежей в зависимости от своих предпочтений;

  • Распечатка или простое ознакомление с выпиской финансовых операций по карте или счету;

  • Вносить изменения в категории с личными данными. В приложении от банка доступна настройка получения уведомлений от банка.

Мобильное приложение ОТП Директ была создана главным образом для заемщиков банковского учреждения. Посредством него кредитополучатели банка имеют возможность отслеживать статус своего кредитного займа, а также всегда быть в курсе предстоящих платежей и их сумм.

Где скачать программу ОТП директ для смартфона

ОТП банк предлагает ПО для своих клиентов загрузить с App Store или с Play Market. Если вы пользуетесь устройствами на iOS, то скачайте его при помощи первого магазина онлайн. Если вы являетесь пользователями Android девайсов, то воспользуйтесь вторым магазином. В обоих из них представлены последние версии мобильного банка. Технические специалисты в ОТП банке следят за тем, чтобы каждая версия ПО работала стабильно.

Во время загрузки приложения от банка рекомендуется обращать внимание на разработчика. Если это будет не OTP Bank Russia, то лучше не загружать программу. ОТП банком не допускается работа со сторонними разработчиками, поскольку это может привести к потере личных данных клиентов. Для того чтобы установить ПО, практически ничего не придется делать. Его иконка появится на рабочем столе смартфона. Останется только открыть программу, ввести свои данные и пользоваться ею.

Как подключить

Для того чтобы ПО было подключено, потребуется для начала воспользоваться услугами кредитной организации ОТП банк и стать его клиентом. А для подключения приложения для финансовых операций онлайн нужно выполнить следующие действия:

  • Обратиться в отделения OTP и заказать карту, открыть счет, вклад, оформить кредит или воспользоваться любой другой банковской услугой;

  • Подписать договор с кредитным учреждением на дистанционное обслуживание посредством использования интернета;

  • Начать пользоваться выбранными услугами банковской организации через ОТП Директ.

Если во время оформления услуг, которые предлагает ОТП банк, не было подписано соглашение на дистанционное обслуживание, это можно сделать в любой момент, обратившись в ближайшее отделение.

Для использования ПО на мобильном потребуется логин и пароль. В качестве первого применяется номер телефона. На него поступает смс с секретным кодом, который был сгенерирован автоматически. Именно он используется в роли пароля. Эти данные применяются для входа в личный кабинет.

Скачать приложение ОТП Банк на android

Скачать приложение ОТП Банк на iPhone

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Скачать приложение ОТП Банк на android

Скачать приложение ОТП Банк на iPhone

Контакты

  • Официальный сайт: https://www.otpbank.ru

  • Горячая линия: 800 100-55-55; Москва и Московская область +7 495 775-4-775.

Управлять счетами и картами можно с помощью приложения для гаджетов, разработанного специалистами ОТП Банка. Мобильный банк – это тот же интернет-банкинг «ОТПдирект», обладающий основными возможностями и опциями.

Функционал мобильного банка

perevod-s-karty-na-kartu-v-otp-banke.jpg

Если у вас нет возможности зайти в личный кабинет через ноутбук или компьютер, но под рукой имеется смартфон либо планшет, получить доступ к счёту можно с помощью мобильного банка «ОТПдирект». Приложение доступно для бесплатного скачивания из онлайн-магазинов GooglePlay и AppStore.

Мобильная версия «ОТПдирект» обладает широким функционаломи позволяет клиенту:

  • получить детальную информацию по любым банковским продуктам;
  • оплатить мобильную связь, интернет и другие услуги;
  • заказать выписку по счёту;
  • пополнить баланс карты или электронного кошелька;
  • погасить штрафы, выписанные ГИБДД;
  • осуществить перевод на счёт в ОТП Банке или сторонней финансовой организации;
  • подключить SMS-банк;
  • заблокировать карточку;
  • найти ближайшее банковское отделение либо банкомат;
  • изучить историю операций за конкретный период;
  • ограничить доступ к интернет-банкингу;
  • изменить данные для входа в «ОТПдирект»;
  • и т. д.

Приложение может бесплатно скачать и установить любой клиент ОТП Банка. При этом за пользование «ОТПдирект» не взимается какая-либо комиссия. Внутрибанковские переводы в пользу организаций и физических лиц также осуществляются бесплатно.

Как подключить мобильный банк от ОТП Банка?

Для входа в мобильную версию «ОТПдирект» используются те же пароль и логин, что и для интернет-банкинга. Таким образом, предварительно потребуется зарегистрироваться на веб-сайте банка, создав данные для входа.

Как правило, подключение к интернет-банку осуществляется в банковском офисе одновременно с предоставлением соответствующей услуги (например, при оформлении карты).

После этого достаточно следовать приведённой ниже инструкции:

  1. на веб-сайте банка введите временный логин, выданный менеджером, и пароль, присланный на закреплённый за клиентом номер телефона;
  2. установите новые данные для входа в систему;
  3. подтвердите операцию путём указания в соответствующем поле кода, присланного на контактный телефон.

Временный логин действителен в течение трёх месяцев после его предоставления. Если по окончании этого срока данные для входа не были изменены, получить их заново можно через call-центр и в банковском офисе.

kak-aktivirovat-kartu-otp-banka-150x150.jpegВыписка по счету в ОТП банке — https://otphelp.ru/info/vypiska/. Оформление РКО в ОТП банке — https://otphelp.ru/info/rko/. Справка по форме банка ОТП — https://otphelp.ru/info/spravka/.

Чтобы начать пользоваться приложением и получить доступ к счёту, достаточно скачать «ОТПдирект» из онлайн-магазина и пройти процедуру авторизации.

После установки сервиса клиенту потребуется указать свой номер телефона в соответствующей форме. На него будет выслан одноразовый код для подтверждения регистрации.

Данный вариант действий подходит для клиентов банка, имеющих активный кредит, оформивших дебетовую или кредитную карту, открывших депозит или накопительный счёт.

Если вы ещё не были авторизованы в интернет-банкинге, перед подключением мобильного банка от ОТП Банка потребуется обратиться в офис и заключить с менеджером договор дистанционного банковского обслуживания.

Узнать адрес ближайшего к вам отделения можно с помощью удобной онлайн-карты от ОТП Банка. Для получения услуги важно иметь при себе удостоверение личности.

Онлайн заявка на кредит наличными в ОТП банкеИспользуемые источники:

  • https://otp-bank-kabinet.ru/
  • https://otp-bank.com/mobilnoe-prilozhenie-otp-banka-dlya-smartfonov/
  • https://otphelp.ru/info/podklyuchenie-mobilnogo-banka/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации