Андрей Смирнов
Время чтения: ~6 мин.
Просмотров: 12

Как проверить подключенные услуги на теле2 Казахстан

komandy-aktiv-1.jpg

Сервис оператора Актив предлагает самые простые способы самообслуживания. Достаточно иметь мобильный телефон, с которого отправляют USSD-команду соответствующего запроса. К услугам клиентов бесплатная и платная справочная Актив.

USSD-команды для активации сим-карты и контроля баланса

В данный раздел входят бесплатные командные запросы следующего порядка:

  • *110#OK – набор символов для активации сим-карты;
  • *940#OK – регистрационные данные абонента;
  • *114#OK – опция для проверки собственного номера;
  • *000#OK – команда для выбора языка обслуживания;
  • *111#OK – проверка средств на балансовом счете;
  • *111*3#OK – одновременный контроль бонусов и средств на счету;
  • *256#OK – проверка сим-карты на поддержку Интернета 4G/LTE.

Командные запросы по тарифному пакету

Абонент может подключить любой тарифный пакет и самостоятельно его поменять. Используют следующие USSD-команды:

  • *166*2#OK – набор символов для получения сведений о действующем тарифном пакете;
  • *166*3#OK – сведения о тарифных программах Актив;
  • *166*1#OK – опция для изменения тарифа;
  • *167#OK – переподключение тарифных программ;
  • *888*3#OK – подключение Интернета на месяц;
  • *444*9#OK – выбор ежемесячного Интернет-трафика;
  • *444*1#OK – выбор ежедневного Интернет-трафика;
  • *444*8#OK – подключение годового Интернета;
  • *145#OK – активация роуминга.

Платные полезные команды

К дополнительному сервису относят привилегированные услуги, которые абонент может подключить за определенную плату:

  • *141#OK – за 30 тенге абонент может запросить мобильную помощь;
  • *143#OK – 30 тенге можно оказать мобильную помощь;
  • *911*1#OK – услуга экстра-баланс для пополнения счета в долг по стоимости от 250 — 1000тенге;
  • *912*3#ОК – функция Экстра Мегабайты для получения Интернет-трафика в долг от 399 – 999 тенге;
  • *121#OK – услуга «Живой баланс» для отображение балансового остатка на экране телефона по цене 99 тенге в месяц;
  • *133*87ХХХХХХХХХ# – опция «Звонки за счет собеседника», 15 тенге за минуту;
  • *130*8ХХХХХХХХХХ#OK – запрос «Позвони мне» (данная услуга бесплатная);
  • *155#OK – установка фильтра звонков от других абонентов по стоимости 10 тенге в день;
  • *156#OK – активация услуги фильтрования исходящей связи за 10 тенге в день;
  • *700#OK – распознание засекреченных входящих номеров, с платой в день 19 тенге.

Справочная Актив

Позвонить в информационно-справочную Актив можно как по городскому, так и по мобильному номеру:

  • городской звонок в головной офис на номер 8 (727) 258-80-00;
  • бесплатный мобильный звонок на короткие номера 3030 или 116.

Смотрите также:

Обновлено 20.09.2019 г.<index><index>

Расскажем как проверить подключенные услуги на Актив Казахстан и отключить ненужные. В конце статьи опишем как проверить и отключить платные подписки на номере.

Какие услуги подключены

Существует несколько бесплатных способов как проверить какие услуги подключены на Активе к вашему номеру:

  1. Наберите на телефоне USSD-команду *105# . Появится окно, введите в нем цифру 1. Далее выберите личный кабинет при помощи цифры 3, а затем платные услуги — цифра 2.
  2. Позвонить в службу поддержки абонентов по номеру: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030. Звонок бесплатный, но временами дозвониться очень сложно из-за большого количества желающих пообщаться с оператором.
  3. Через личный кабинет, который находится на официальном сайте activ.kz.
  4. Напишите на почту в службу поддержки: ccmail@kcell.kz.
  5. Через робота-помощника Жанну. Для этого необходимо зайти на сайт и в правой стороне кликнуть на вкладку виртуальный консультант. Далее, введите свой вопрос и дождитесь ответа.

Если вам кажется, что со счета периодически пропадают деньги, стоит запросить детализацию.

Отключение услуг через личный кабинет

Уменьшить расходы на мобильную связь легко, достаточно отказаться от ненужных опций, которыми не пользуетесь. Самый удобный способ как отключить платные услуги на Активе Казахстан — зайти в ЛК на официальном сайте activ.kz.

На главной странице необходимо нажать «Мой activ». Перед вами появится панель с меню, в левой колонке выберете пункт «Информация по номеру». Далее, вам необходимо вести свой номер телефона и пароль.

Если у вас еще нет доступа, можно быстро в нем зарегистрироваться.

Если не знаете свой пароль или забыли его, нужно восстановить доступ. Для этого нажмите «Забыли пароль?». После того как зашли в свой кабинет, можете отключить все ненужные услуги.

Отключение через USSD-запрос

Ещё один способ, как можно отключить платные опции, это набрать на телефоне команду *105#.

Перед вами появиться USSD-меню. Далее нужно:

  1. Перед вами появится окно, наберите цифру 1, чтобы зайти в «Мой кабинет».
  2. В кабинете нажмите цифру 3, чтобы открыть раздел «Мои услуги».
  3. Из появившегося списка выберете «Платные опции», для этого нажмите 2.
  4. Всплывёт окно «Управление платными услугами», где нужно будет выбрать отключить все платные опции (пункт 2).
  5. Введите цифру 2 и у вас останутся только базовые опции оператора.

Вы можете отключить все платные опции, позвонив в службу поддержки клиентов по номеру: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030

Проверка и отключение подписок

Платные подписки можно отключить в личном кабинете либо позвонив в службу поддержки клиентов по номеру: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030.

Оператор попросит вас подтвердить вашу личность через данные паспорта или кодовое слово. Подготовьте эти данные заранее.

Отключив все платные опции, вы значительно экономите на оплате мобильной связи. Часто пользователи даже не подозревают, что подключили дополнительные опции к номеру. Такое возможно при просмотре интернета через мобильный телефон и заходе на мошеннические сайты.

Рекомендуем регулярно заходить в свой личный кабинет и проверять номер телефона на наличие дополнительных услуг способами, описанными выше

</index></index>

money-na-veter2323.jpeg

У оператора Актив, есть много полезных услуг и сервисов, которые кому-то нравится кому-то нет.  Если вы подключили платные услуги или развлечение типа: анекдоты, гороскопы, тогда в этой статье разберемся как узнать все подключенные  платные услуги от актива.

Могу предположить, что у вас ежедневно списывается определенное количество единиц, и вы не знаете почему? Тогда почитайте до конца, и вы узнаете

Кстати? Похожая статья? Все полезные команды от оператора актив по ссылке

На самом деле можно узнать 4 способами, про подключенных услуг, каждый из них лучше в отдельных случаях.

Покажу на примере андроид, но оно мало отличаются от ios платформ

uslugi-activ12314.png

Кликаем по услуге, далее увидите какие услуги у вас подключенные.

Если вышесказанные способы не помогли, тогда можно позвонить оператору 3030 — там тоже, сейчас роботы  🙄  дозвониться живым операторам сложно. Сразу скажите роботу оператору, соедините с оператором несколько раз и они соединять.

Может и у вас может быть такая проблема для отписки всех развлекательных услуг от *999#  смс приходить от номеров 1752 и 5102

999-aciv2323.png

Чтобы, отписаться нужно набрать *999*000# — дозвон

Также аналогичный развлекательный сервис у актив, ежедневный анекдот там отписаться можно по команде *102*000# — дозвон.

Также последняя тарифная линейка Супер комфорт — при ежемесячном не списание снимает ежедневно по 70 единиц, проверьте свой тариф по команде *166*2# — дозвон.

Как отключить услугу актива 5010?

Если, к вам приходить смс от номера 5010 — и хотите отключить, позвоните по бесплатному номеру актив 4605 — следуйте чётко инструкции

Используемые источники:

  • https://maksi.kz/activ-4g/komandy-aktiv/
  • https://tarifykz.com/activ/uac/otkljuchit-platnye-uslugi
  • https://tenge-online.kz/otklyuchit-platnye-uslugi-aktiv.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации