Содержание
- 1 Как подключить услугу «Роуминг»?
- 2 Как проверить наличие услуги «Роуминг»?
- 3 Как отключить услугу «Роуминг»?
- 4 Полезно знать
- 5 Как подключить на МТС международный роуминг?
- 6 Роуминг по России
- 7 Стоимость подключения
- 8 Как узнать, подключен ли роуминг МТС?
- 9 Виды роуминга на МТС: общее описание
- 10 Как подключить роуминг за границей
- 11 Условия и стоимость международного роуминга
- 12 Контроль расходов в заграничных поездках
- 13 Как отключить «Лёгкий роуминг и международный доступ»
- 14 Как проверить подключен ли роуминг
- 15 Как подключить роуминг по России
Международный роуминг — услуга, позволяющая использовать свой номер в любой стране, где работает оператор связи, с которым заключено роуминговое соглашение. Услуга доступна абонентам всех тарифных планов, кроме «Гостевой», «Гостевой 7» и «Гостевой 30». Услуга также недоступна иностранным гражданам и лицам без гражданства.
Как подключить услугу «Роуминг»?
Услуга «Роуминг» автоматически добавляются в список услуг в момент подключения (кроме тарифных планов «Детский», «Близкий», «Гостевой 7», «Гостевой 30» и «Телематика»). Для абонентов, которые присоединились к сети МТС до указанной даты или удалили услугу «Роуминг», ее можно добавить одним из способов:
- USSD-запрос *111*22#;<o>
- Интернет-помощникwww.ihelper.mts.by;<o>
- Мобильное приложении «Мой МТС»;<o>
- Обратиться в Салон связи МТС.<o>
Подключение услуги осуществляется бесплатно.
Как проверить наличие услуги «Роуминг»?
Проверить наличие услуги «Роуминг» на Вашем номере можно с помощью Интернет-помощника или в приложении «Мой МТС».
Как отключить услугу «Роуминг»?
- USSD-запрос *111*22#;<o>
- Интернет-помощникwww.ihelper.mts.by;<o>
- Мобильное приложение «Мой МТС»<o>
- Обратиться в Салон связи МТС<o>
Полезно знать
- В роуминге оплачиваются и исходящие, и входящие звонки.<o>
- Тарификация входящих и исходящих вызовов в роуминге поминутная (с округлением в большую сторону).<o>
- Тарификация мобильного интернета в роуминге – по 50 Кбайт.<o>
- Оплата звонков, SMS и мобильного интернета в роуминге осуществляется по роуминговым тарифам. Тарифы можно узнать на сайте МТС в разделе Роуминг, в Центрах продаж и обслуживания абонентов МТС и в Контактном центре МТС.<o>
- Если у вас не включена услуга «Международный доступ», в роуминге вы сможете звонить только в пределах страны пребывания и принимать все входящие вызовы. Для осуществления исходящих международных вызовов и отправки SMS требуется подключение услуги «Международный доступ» (при подключении роуминга с помощью USSD-запроса или Мобильного Помощника услуга «Международный доступ» подключается автоматически).<o>
- Все виды переадресации, в том числе на «Голосовую почту», рекомендуется отключить, так как вы заплатите за переадресацию вашего звонка из-за рубежа дважды – как за входящий и исходящий звонок по роуминговым тарифам.<o>
- В целях предотвращения нежелательных расходов рекомендуется отключить или перевести в режим работы «по запросу» приложения в мобильном телефоне, работающие в автоматическом режиме (например, E-mail-клиент), а также отключить автоматический приём MMS-сообщений (рекомендуется активировать «Ручной приём» или «Приём по запросу»).<o>
- Компания МТС не несёт ответственности за качество и зону покрытия операторов-партнёров по роумингу.<o>
- Если в настройках вашего телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети и у вас подключена услуга «Роуминг», то и на территории Республики Беларусь (в приграничных районах) Вы, возможно, зарегистрируетесь в сети оператора-партнёра МТС по роумингу. Это может произойти в том случае, если сигнал базовой станции зарубежного оператора окажется достаточным для того, чтобы принимать и совершать звонки. В результате все такие вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам.<o>
- В связи с возможностью использования в международных сетях связи аналоговых типов сигнализации, Интернет-телефонии или технологии подмены номеров, компания МТС не гарантирует абонентам наличие или корректное определение номера входящего вызова и не несёт ответственности при возникновении описанных ситуаций.
Время чтения: 2мин.
Экономить на звонках находясь на отдыхе можно по разному – можно ограничить свое общение несколькими минутами разговора в неделю, а можно выбрать и активировать одну из услуг выгодного роуминга, тем самым позволив себе общаться столько, сколько вы привыкли. Что вам больше нравится?
Чтобы продолжать пользоваться мобильным телефоном в заграничных поездках, необходимо подключить роуминг МТС, а точнее – 2 опции: «Международный доступ» и «Международный/национальный роуминг». После этого, отправляясь за рубеж, вы сможете получать/передавать данные, беспрепятственно осуществлять звонки и отсылать сообщения.
Как подключить на МТС международный роуминг?
Чтобы подключить опцию «Международный доступ» вместе с «Международным/национальным роумингом», можно:
- набрать запрос *111*2192#«вызов» – после активации услуги вам будет доставлено sms-собещние;
- позвонить по номеру 88002500890 и попросить менеджера техподдержки включить роуминг;
- авторизовавшись в «Личном кабинете» использовать «Интернет-Помощник» и подключить услугу роуминга самостоятельно;
- обратиться в офис продаж МТС.
Условия подключения международного роуминга
Для подключения вышеперечисленных услуг необходимо либо обслуживаться в МТС более полугода и иметь среднемесячные траты на услуги связи от 650 рублей с НДС, а также ежемесячные начисления, либо более года быть абонентом МТС и в течение этого периода ежемесячно иметь начисления на счет.
Без выполнения этих условий удастся подключить только опцию «Легкий роуминг с международным доступом». Она позволяет обмениваться звонками и сообщениями в сетях партнеров компании МТС в различных странах.
Способы подключения
Чтобы подключить «Легкий роуминг» за границей, можно:
- набрать запрос *111*2157#«вызов»;
- отослать на номер 111 SMS с содержимым 2157;
- активировать услугу в «Личном кабинете»;
- посетить офис МТС.
Роуминг по России
Для оптимизации затрат во время путешествий по РФ компания МТС предлагает разнообразные опции и предложения: «Входящие при поездках по РФ», «СуперБИТ» (предоставление безлимитного интернета во всех уголках РФ), «Везде как дома», «50/100 SMS при путешествиях по России» и т.д. Подключить можно и одну, и ряд опций, при этом можно пребывать в любой точке страны.
Стоимость подключения
Услуги роуминга в МТС подключаются и отключаются бесплатно, ежемесячных платежей нет. Нужно только, чтобы номер не был заблокированным, а счет – нулевым/отрицательным.
Как узнать, подключен ли роуминг МТС?
Для проверки подключения этих услуг можно применить «Интернет-Помощник» либо позвонить по телефону поддержки абонентов +7(495)766-01-66 (звонок в роуминге бесплатный), или 8-800-250-08-90 (звонок по России бесплатный). Чтобы узнать цены на используемые услуги связи в посещаемой стране, наберите *111*33#«вызов».
Если вы решили отправиться заграницу по каким-либо причинам, будь то отдых на море или рабочая командировка, вам следует заранее подумать о средствах связи со своими друзьями и родственниками. Стоимость стандартных услуг заграницей, а именно отправка СМС-сообщений, звонки, интернет-трафик и прочее, сильно отличается от тех же услуг на территории России. А дело всё в роуминге, то есть в использовании сотовой связи вне территории обслуживания вашего сотового оператора за счёт использования зарубежной связи.
Содержание статьи:
Для того чтобы сэкономить средства на балансе вашего телефона и не переплачивать, а переплата будет немаленькой, нужно подключить специальные опции для заграничных поездок. В этой статье мы подробно расскажем о том, как подключить роуминг на МТС, какие опции следует активировать дополнительно и как отключиться от них, вернувшись домой.
Виды роуминга на МТС: общее описание
Компания МТС создала 4 вида тарифов, включающий возможности выгодного общения за границей:
- Международный. Этот вид самый распространённый среди людей, часто совершающих заграничные поездки. В связи с дорогостоящим обслуживанием зарубежными операторами, многие абоненты, отправляясь в Турцию, Тунис, Египет, Францию, Италию и так далее, устанавливают именно роуминг за границей.
- Национальный. Этот вид предназначен для путешественников по России, для тех, кто отправляется в другой регион страны и кому необходимо часто совершать звонки между регионами по выгодной цене.
- Крымский. Из-за особенностей географического местоположения, Крымский полуостров находится под обслуживанием только местных сотовых операторов. Но компания МТС может предложить своим клиентам специальную услугу, которая обеспечит мобильную связь на полуострове по низкой стоимости.
- Сетевой. Этот вид предназначен для обеспечения недорогой связи между абонентами разных мобильных операторов. Например, когда абонент МТС часто звонит абоненту «Мегафон».
С вышеописанными видами услуг вы сможете минимизировать затраты не только на вызовы, отправку сообщений и использование интернета, но и подключать специальные опции для ещё более выгодного общения с близкими.
Внимание: При смене одного российского региона на другой, необязательно подключать национальный роуминг. Зачастую автоматически настраивается гостевая сеть. И в этом случае вы можете просто активировать услугу «Везде как дома».
Как подключить роуминг за границей
Эта услуга активируется при помощи специальных пакетов или опций. Если речь идет о заграничной поездке, то следует проследить, чтобы работали две опции:
- «Международный роуминг»,
- «Международный доступ».
*111*2192# — команда активации указанных выше опций. Команда набирается на мобильном телефоне. Подключиться можно также в Личном кабинете, через сервис «Мой МТС» или в салоне МТС. Только так вам будут доступны исходящие звонки и отправка СМС-сообщений.
Чтобы сделать связь ещё более выгодной следует установить дополнительные опции.
В компании МТС существует два выгодных тарифа для частых заграничных поездок:
- «Ноль без границ» — тарифный план для возможности совершать вызовы и отправлять СМС-сообщений, пребывая заграницей. Подключение бесплатное. Абонентская плата – 95 рублей. *111*4444# — команда подключения ТП «Ноль без границ».
- «Лёгкий роуминг» — опция, альтернативная «Международному доступу». Ею могут воспользоваться все абоненты МТС. Команда подключения: *111*2157#.
Об активации предложенных тарифов следует позаботиться ещё до отправки заграницу.
Условия и стоимость международного роуминга
Для активации роуминга абонент должен быть клиентом компании МТС не менее полугода, а сумма его расходов в среднем за месяц на услуги связи должна быть не меньше 650 рублей. Если размер средних начислений за месяц менее указанной суммы, то подключиться можно будет, обсуживаясь в компании МТС не менее года.
Если эти условия не соблюдены, то вы не сможете подключить «Международный роуминг» и «Международный доступ». Но как же быть, если вы являетесь абонентом МТС всего несколько месяцев, а в ближайшее время собираетесь заграницу? Тогда выход следующий: подключение услуги «Лёгкий роуминг и международный доступ», который могут подключить абсолютно все абоненты без исключений. Для подключения следует обратиться в салон МТС с документом, удостоверяющим личность.
Подключение и отключение всех вышеописанных опций бесплатное. Обязательные платежи также отсутствуют.
Важно: Для активации вышеописанных услуг баланс абонента не должен быть отрицательным и номер не должен быть заблокированным.
С «Лёгким роумингом» вы сможете принимать входящие звонки, звонить, получать и отправлять SMS-сообщения, пользоваться интернетом. При подключении этой опции «Международный и национальный роуминг» автоматически отключится, если она была ранее активирована. Для выгодного доступа в интернет следует подключить одну из опций «Бит заграницей» и «GPRS».
Контроль расходов в заграничных поездках
Вы можете контролировать ваши телефонные расходы, находясь за границей, с помощью услуги «Ваши расходы в зарубежных поездках», которая будет информировать вас с помощью СМС о превышении лимита.
Эта опция активна в течение месяца со дня подключения. Подключение бесплатное. Чтобы её активировать наберите команду: *111*588#. Также можно отправить СМС-сообщение с текстом «588» на номер 111. Текст пишется без кавычек.
Для отключения наберите комбинацию: *111*588# и среди предложенных вариантов выберите «Отключить». Также можно отправить СМС-сообщение с цифрами «5880» на номер 111.
Как отключить «Лёгкий роуминг и международный доступ»
Существуют три метода отключения:
- С помощью USSD-запроса: *111*2157#,
- Отправив сообщение с цифрами «2157» на номер 111 (текст вводится без кавычек),
- С помощью личного кабинета пользователя.
Как проверить подключен ли роуминг
После того, как сотрудники компании подключат вас к этим услугам, вы можете проверить их активацию следующими способами:
- Через ЛК абонента на официальном сайте компании в разделе «Управление услугами»;
- Через сервис «Мой МТС»;
- В центре техподдержки клиентов МТС по номеру телефона 0890 или 8 800 250 08 90;
- Пребывая заграницей проверить подключение роуминга можно по номеру +7 495 766 01 66. Это бесплатный номер технической поддержки клиентов. Специалисты смогут оказать вам помощь с любыми проблемами, связанными с международными услугами сотовой связи;
- Получить всю информацию о подключенных опциях для выгодного общения за рубежом можно с помощью USSD-комбинации: *111*33#.
Важно: В международном формате для звонков в РФ номера телефонов вводятся через «+7». Например: 8 931 432 51 16 нужно набирать как +7 931 432 51 16.
Как подключить роуминг по России
Если вы отправились в поездку не заграницу, а в пределах страны, то вам нужно активировать одну из следующих опций:
- «Везде как дома» — стоимость звонков с этой услугой составляет три рубля в минуту. Для подключения отправьте СМС-сообщение с текстом «111» на номер 3333 или введите на мобильном телефоне USSD-комбинацию: *111*473#. В первом случае текст сообщения отправляется без кавычек.
- «Входящие в поездках по России» — эта услуга позволит вам принимать входящие звонки бесплатно. Активация с помощью отправки СМС-сообщения с текстом «473» на номер 111 или с помощью USSD-комбинации: *111*473#.
- «Везде как дома Смарт» — тарифный план с входящими бесплатными звонками и исходящими звонками внутри сети в другие регионы за 100 рублей в месяц. Активация с помощью USSD-комбинации: *111*1021#.
Используемые источники:
- https://www.mts.by/help/rouming/poezdki/pered-poezdkoy/
- https://mts365.ru/kak-podklyuchit-rouming-na-mts
- https://tariffexpert.ru/kak-podklyuchit-rouming-na-mts