Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 0

Как подключить или отключить Альфа чек: смс и другие оповещения по карте

Альфа-банк — один из топовых банков на территории России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг, позволяющих планировать доходы и расходы, а также накопления собственных финансов.

Получите карту «100 дней без %» Альфа-банка и берите до 500 тыс. рублей под 0% на любые расходы.

Альфа-Чек помогает контролировать операции по карточкам. В момент совершения операции клиент получает СМС об осуществлённой транзакции. Услуга подключается к основному номеру владельца, а также может быть активирована на несколько телефонов.

Функциональность SMS-банка Альфа-Чек от Альфа-Банка

Многофункциональный СМС-банк Альфа-Чек стал популярен среди клиентов банка, благодаря своим преимуществам:

  • владелец карточки моментально получает оповещения, когда меняется баланс счёта — осуществляются покупки или платежи, поступают денежные средства и пр.;
  • подключив Альфа-Чек, с помощью отправки SMS можно совершать платежи по шаблонам, которые предварительно сформированы в личном кабинете интернет-банкинга;
  • оперативная блокировка или разблокировка пластиковой карточки позволяет сохранить деньги.

Клиентам Альфа-банка не надо посещать офисы или ждать появления устойчивого интернет-соединения — отправка короткого сообщения позволяет решить самые важные вопросы оплаты карточкой.

Альфа-Чек: лимит карты

Не всегда под рукой есть возможность войти в интернет-банк, мобильное приложение или посетить отделение, а необходимость узнать сумму на карте есть. Для получения этой информации клиент банка может отправить SMS с любой из перечисленных команд: баланс, остаток, balans, ostatok.

Короткий номер для отправки сообщения — 2265; владельцы SIM-карт Теле2, Yota и некоторых других операторов могут отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65.

Система банка автоматически сформирует сообщение, в котором будет указан точный баланс карточки на момент поступления запроса.

Важно!

Информация сообщается только по счёту, привязанному мобильному, с которого поступил запрос.

Блокировка карты

С помощью Альфа-Чек владельцы карточек могут при необходимости заблокировать банковский продукт. Эта услуга актуальна в тех случаях, когда у клиента банка есть подозрение, что его карта утеряна или украдена.

Короткие сообщения с командами следует также отправлять на номера 2265 и +7-903-767-22-65 в зависимости от оператора, предоставляющего услуги мобильной связи.

Список команд для блокировки карточки приведён в таблице ниже.

Текстовая команда Описание команды
block**** Блокировка карты. Звёздочками обозначены последние четыре цифры с карточки, которую следует заблокировать.
block Команда для получения полного списка всех карт, привязанных к номеру телефона.
unblock**** Разблокировка карты. Вместо звёздочек укажите 4 последние цифры номера карточки для блокировки.
unblock Команда, позволяющая получить перечень карт клиента
BLOCK ALL Блокировка всех активных карт, привязанных к номеру. Сообщение с таким текстом может прийти во время заграничной поездки.
help Получение справки об услуге.

Обратите внимание!

Блокировка карт осуществляется бесплатно.

Особенности и преимущества услуги

Опция SMS-банка Альфа-Чек популярна среди клиентов, так как позволяет максимально оперативно получать всю информацию о движении средств на карте. Клиенты видят все операции и могут контролировать доходы и расходы.

А также услуга актуальна в тех случаях, когда нет доступа к мобильному приложению или интернет-банкингу — отправьте СМС и выполните необходимую операцию.

Отдельно клиенты отмечают следующие преимущества Альфа-Чек:

  • удобная активация SMS-банка и его отключение;
  • ежемесячное списание оплаты Альфа-Чек в одно число;
  • дистанционное проведение операций;
  • большое количество доступных действий;
  • простота использования;
  • доступная стоимость услуги.

Активация Alfa Check

Клиенты Альфа-банка могут подключить опцию SMS-банка разными способами.

  1. В любом офисе Альфа-банка обратитесь к сотрудникам, предоставьте паспорт и сообщите о желании подключить услугу. Сотрудники предоставят бланк заявления, который необходимо будет заполнить.
  2. По телефону горячей линии 8-800-200-00-00 сообщите персональные сведения и проверочное слово. После подключения Альфа-Чек банк пришлёт уведомительное СМС.
  3. В мобильном приложении или Альфа-Клике в разделе подключения услуг нажмите напротив Альфа-Чек «Подключить».
  4. В банкоматах Альфа-банка в разделе прочих услуг подтвердите активацию SMS-банка.

Выберите удобный и пользуйтесь всеми преимуществами, которые предоставляет услуга Альфа-Чек.

Отключение sms-банка Альфа-Чек

Деактивация СМС-банка выполняется теми же способами, как и активация. При обращении в отделение банка или во время звонка сотрудникам горячей линии сообщите, что хотите отключить Альфа-Чек. В банкоматах или приложении следует нажать кнопку «Отключить».

Обращаем внимание, что в офисе надо будет показать паспорт, а если вы действуете в интересах другого человека, то предоставить нотариальную доверенность на проведение такой операции. Сотрудники call-центра могут запросить персональные данные и проверочное слово в целях соблюдения параметров безопасности.

Стоимость СМС-банка Альфа-Чек

Уведомление об операциях и все функции SMS-банка доступны владельцам карточек Альфа-банка. Комиссия банка за предоставления СМС-банка зависит от тарифа обслуживания клиента.

Важно!

Первый месяц Альфа-Чек предоставляется бесплатно.

Тариф/категория клиента Стоимость sms-банка
Эконом 79 рублей
Оптимум 0 рублей
Комфорт 0 рублей
Максимум 0 рублей
Зарплатные клиенты 59 рублей
Владельцы кредитных карт 59 рублей

Многие клиенты банка, получая информацию об услугах банка не знают, что такое: услуга Альфа-Чек, как её подключить и отключить.

Содержание

Альфа-Чек — что это за услуга?

Альфа-Чек является услугой, которая позволяет держателю любой карты Альфа-Банка осуществлять контроль баланса, а также оповещает о любых тратах. Кроме того, доступен ряд других операций, среди которых переводы, блокировка и тд.

Эта разновидность SMS-банка доступна всем клиентам банка, кроме того, активация происходит автоматически сразу после подписания договора обслуживания.

Возможности Альфа-Чек (SMS-банка)

Такая услуга в отличии от традиционных СМС-уведомлений позволяет не только контролировать ситуацию, а и выполнять некоторые важные операции (блокирование, разблокирование). Что дает возможность моментально реагировать в случае несанкционированной траты денег. То есть Альфа-Чек, при правильном использовании, может стать эффективным средством в борьбе с мошенниками.

А также описанная услуга позволяет;

  • ознакамливаться с историей операций, подключая несколько карт;
  • оплачивать услуги ЖКХ, связи, провайдеров, осуществлять переводы;

При этом, сообщения о проведённых операциях приходят моментально.

Проверка баланса через Альфа-Чек

Чтобы выполнить указанную операцию держателю карты необходимо набрать и отправить слово «БАЛАНС» на номер, 2265. Текст можно набирать и латиницей.

1-4.jpg

Ответ с нужными сведениями поступит на протяжении нескольких секунд.

01-6.jpg

Система банка отреагирует только на сообщение, присланное с номера, который был указан при активации.

Блокировка карты

Если держатель карты получил информацию о том, что со счета несанкционированно списана какая-то сумма, то у него есть возможность отдать команду представителям банка на блокирование банковского продукта.

Все, что для этого нужно это отослать сообщение, состоящее из слова «block» и четырех последних цифр карты, функциональность которой следует ограничить. Пересылка команды осуществляется на номер 2265.

Разблокировка карты

Для выполнения такой операции следует отослать команду «unblock», для этой цели используется номер 2265.

Особенности и преимущества услуги

Главным достоинством Альфа-Чек является мобильность и оперативность. Так для работоспособности услуги не нужно подключение к Интернет, что существенно повышает функциональность. Быстродействие заключается в том, что нужную информацию держатель карты получает на протяжении 1-5 секунд после отправления нужной команды.

Достоинства Альфа-Чек:

  • низкая абонплата;
  • бесплатное использование на протяжении первого месяца, что дает возможность понять нужна такая услуга или нет;
  • возможность использования даже на бюджетных и устаревших телефонах;
  • предоставлено право многократной блокировки услуги с последующей активацией.
  • Преимуществом можно считать и широкие возможности по оповещению.

Альфа-Чек присылает отчеты в следующих случаях:

  • при снятии какой-либо суммы с помощью банкомата;
  • после оплаты в Интернете;
  • после выдачи денег в кассе;
  • при выполнении расчета в розничной торговой точке.

При отсутствии более удобного способа, с помощью представленной услуги есть возможность осуществлять перечисления денег, оплачивать услуги связи, провайдеров, ЖКХ и ряд других.

Незначительным недочетом является автоматическая активация продукта в момент получения какой-то карты. Но с этим бороться легко, так как первый месяц обслуживания бесплатный, а за это время услугу можно отключить. Но следует помнить о том, что банк вправе выполнять такую процедуру до 3 дней.

Оплата телефона

Для перечисления средств на телефон необходимо отправить сообщение на номер 2265 с командой: «PAY» «оператор» «номер телефона» «сумма». 

2-2.jpg

Если есть необходимость выполнять регулярные платежи, то помочь в этом смогут шаблоны. Дополнительно их можно активировать и блокировать.

Как подключить AlfaCheck

Как указано выше, услугу позволяется многократно деактивировать, поэтому иногда может возникнуть необходимость в обратном процессе. И такая операция сложностью не отличается.

Так простейшим способом подключить СМС-банкинг является звонок в службу поддержки банка (по номеру +7 495 78-888-78). И все, что нужно будет это указать свою просьбу и удостоверить личность, для чего необходимо продиктовать свои персональные данные и номер паспорта, поэтому его лучше держать при себе. А также оператор попросит указать кодовое слово.

Телефонный номер всегда прописан на обратной стороне пластиковой карты и в договоре обслуживания.

Кроме того, есть еще несколько способов осуществить подключение, что можно сделать:

  • воспользовавшись услугами Интернет-банкинга, такую же возможность предоставляет приложение Альфа-Мобайл. В любом из перечисленных случаев следует иметь доступ к личному кабинету, где нужно выбрать функцию подключения востребованной опции Альфа-Чек;
  • Посетив ближайшее представительство банка. В этом случае при себе необходимо иметь паспорт;
  • Воспользовавшись функцией подключения услуги в меню любого банкомата Альфа-Банка. Для чего предварительно необходимо вставить карту и авторизоваться. Дальше следует найти нужный раздел и пользоваться подсказкам.

При подключении услуги следует помнить о том, что будет предоставлена возможность выбора способа оповещения. Что может выполняться с помощью сообщений на электронную почту или на телефонный номер, указанный при активации опции.

Как отключить Альфа-Чек

Оперативно деактивировать услугу можно звонком в службу поддержки банка (по номеру +7 495 78-888-78). Предварительно следует подготовить паспорт, карточку, вспомнить кодовое слово. Все перечисленное необходимо для удостоверения личности.

Также существуют другие варианты отключения:

  • личное обращение в отделение, где нужно обратиться к свободному оператору;
  • необходимым функционалом оснащены Альфа-Мобайл, а также Интернет-банкинг;
  • в меню любого банкомата банка предусмотрен раздел, также позволяющий получить доступ к нужной функции.

При этом, банком установлен период отключения — в течении 2-3 дней.

Отключение услуги из-за смены телефона, можно выполнить в ближайшем отделении или по телефону горячей линии.

Стоимость услуги Альфа-Чек

Сумма, которую ежемесячно придется тратить за пользование Альфа-Чек зависит от вида карты, пакета услуг:

  • для клиентов тарифа «Максимум», «Оптимум», «Комфорт» — услуга предоставляется бесплатно.;
  • для владельце кредитных карт, корпоративных клиентов — стоимость услуги Альфа-Клик 59 рублей;
  • для клиентов с тарифным планом: «Базовый», «Стиль», «Статус», «Эконом», «Он Лайф», «Статус» услуга будет стоить 79 рублей.

1-7-300x264.jpg«Альфа-чек» — система дистанционного обслуживания от одноименного банка. Позволяет оперативно осуществлять платежи и контролировать свои расходные операции по счетам и картам посредством sms сообщений. Итак, рассмотрим подробнее, что такое услуга альфа-чек в Альфа-Банке.

Как подключить и отключить услуга Альфа Чек

Существует несколько основных каналов для подключения Альфа-Чек. Чаще всего ее подключают непосредственно в офисе банка при заключении договора обслуживания. Но также это можно осуществить самостоятельно, одним из следующих способов:

Очень часто сотрудники банка подключают услугу без согласия клиента. При этом они не предупреждают о том, что после окончания бесплатного тестового периода за нее списывается плата определенного размера. Именно поэтому для клиентов банка весьма актуален вопрос: Как можно отключить услугу альфа-чек?

Через интернет

Чтобы отключить альфа-чек через функционал интернет-банка необходимо сделать следующее:

  • Осуществить вход в личный кабинет интернет-банка. Для этого потребуется ввести логин и пароль.
  • На открывшейся странице выбрать вкладку «Настройки».
  • В предложенном списке выбрать «Альфа-чек».

2-5.png

В банкомате

Отключить услугу можно и в любом банкомате. Для этого потребуется карта. После входа в меню в нем нужно выбрать раздел «Прочие операции». После его загрузки из предложенных вариантов выбирается Альфа-Чек.

Через горячую линию

Для отключения также можно воспользоваться помощью бесплатной службой поддержки. При звонке потребуется сообщить свое кодовое слово, номер карты и фамилию.

Возможности услуги Альфа Чек

Основное назначение услуги Альфа-Чек – это работа с банковским счетом посредством смс сообщений. Она позволяет:

3-6.png

О каких операциях поступают сообщения?

При использовании услуги отчет приходит по следующим операциям:

  • При снятии наличных в банкомате или кассе офиса.
  • При осуществлении расходной операции в Альфа-Клик или приложении для телефонов Альфа-Мобайл и Альфа-Мобайл-Лайт.
  • При расчете картой в торговых точках и интернет-магазинах.
  • При совершении операций по безналичной оплате услуг.

При пополнении баланса уведомления приходят не всегда. Их не получают владельцы неименных карт, а также в тех случаях когда деньги на счет перечислялись посредством обыкновенного платежного поручения.

Пополнение счета телефона

Чтобы пополнить счет своего мобильного необходимо действовать следующим образом:

За пополнение баланса дополнительное вознаграждение не взимается. Осуществление данного вида платежа возможно только с рублевого счета.

Пополнение счета телефона возможно только для номеров привязанных к Альфа-Чеку.

Оплата через шаблон

Оплата с использованием шаблона позволяет выполнять необходимые платежи в один клик. Для этого нужно создать сообщение. В нем нужно указать название шаблона и сумму оплаты, например, XXX 400. Если необходимые наименования были забыты их легко восстановить. Для этого нужно создать смс с текстом «?» и отправить на короткий номер 2265. В ответном смс вы получите информацию по всем имеющимся шаблонам.

Виды платежей доступных при использовании шаблонов:

При осуществлении платежей через сервис Альфа-Чек действуют определенные лимиты. Ознакомиться с ними более подробно можно на официальном сайте банка.

Получение информации о партнерах

Функционал услуги также позволяет получать информации о близлежащих банкоматах банков партнеров. Это особенно актуально в тех ситуациях, когда необходимо быстро снять наличные. SMS сервис предоставит вам перечень необходимых устройств, где вы сможете снять деньги на условиях Альфа-банка, то есть без излишних комиссий.

Чтобы воспользоваться функцией поиска, необходимо создать сообщение с текстом «partner» или «партнеры» и отправить на номер 2265. В ответном смс вы получите полный список. Теперь остается выбрать самый подходящий из предложенных вариантов.

Стоимость услуги Альфа Чек

На стоимость Альфа-Чека влияет вид выбранного пакета обслуживания и карты, а также категория клиента. При этом первый месяц использования будет бесплатен для всех. Начиная со второго месяца при выборе пакетов: «Оптимум», «Комфорт» или «Максимум» плата за использование не взимается.

Для владельцев пакета «Эконом» предусмотрена ежемесячная фиксированная оплата в размере 79 рублей. Для обладателей кредитных и зарплатных карт предусмотрена небольшая скидка. Для них стоимость услуги составляет 59 рублей.

4-2-1024x498.png

Списание комиссии за услугу происходит с периодичностью один раз в месяц, в дату активации. Поэтому если средства уже были списаны со счета, услугой можно пользоваться до конца периода. Однако при этом следует знать, что на отключение может потребоваться до 3 рабочих дней.

Кроме непосредственной оплаты за услугу владельцу карты также придется оплачивать и стоимость самих смс сообщений. Они тарифицируются согласно расценкам сотового оператора.

Опции

Альфа-Чек позволяет не только выполнять переводы, но и осуществлять проверку баланса и оперативно блокировать карту в случае необходимости.

Как проверить баланс?

Чтобы проверить остаток средств на счете карты нужно действовать следующим образом:

В ответном смс вы получаете информацию о состоянии баланса. Дополнительная плата за отправку запроса не взимается.

Блокировка и разблокировка карты

Функционал услуги Альфа-Чек позволяет выполнить блокировку потерянной или скомпрометированной карты в течение нескольких минут. Для этого нужно:

  • Создать сообщение с текстом «block». В нем также нужно указать последние четыре цифры карты, которую нужно заблокировать.
  • Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65. Его выбор зависит от вашего оператора.
  • Отправить сообщение.

Сразу после его получения системой карта будет заблокирована.

Разблокировка осуществляется сходным образом. Просто текст сообщения заменяется на слово «unblock», в нем также необходимо указать последние четыре цифры карты.

В случаях когда номер карты неизвестен. Сообщение отправляется с одним только словом без указания цифр. Отдельная плата за процесс блокировки разблокировки в тарифах банка не предусмотрена.

Настройки

Настройки Альфа-Чека выполняются в личном кабинете Альфа-Клик. В нем, например, можно создавать шаблоны для платежей. Делается это следующим образом:

  • Выполните вход в Альфа-Клик. Для этого требуется логин и пароль.
  • Выберите категорию «Оплата услуг».
  • Из предложенных вариантов выберите необходимую услугу.
  • В соответствующем поле вбейте «Название шаблона».
  • Если не собираетесь проводить операцию, уберите галочку с окошка «Совершить платеж сейчас».
  • Подтвердите сохранение шаблона.
  • Зайдите в пункт «Управление шаблонами».
  • Выберите шаблон, который планируете использовать.
  • Поставьте отметку в графе «Использовать в Альфа-Чеке».
  • Создайте название.
  • Нажмите кнопку «Сохранить».

Если шаблон для необходимой операции уже имеется, то пункты с 1 по 6 можно пропустить.

При создании названия шаблона необходимо использовать не менее 3, но и не более 10 символов. При этом можно использовать латиницу или ее сочетание с цифрами.

Преимущества и недостатки услуги

СМС-банк – жизненно необходимая услуга с массой преимуществ:

Из недостатков сервиса, наверное, стоит отметить возможность взимания платы в некоторых пакетах услуг.

Пользоваться или не пользоваться услугой Альфа-Чек – это личный выбор каждого клиента. В некоторых ситуациях она может оказать незаменимую помощь, также она очень удобна при ведении бизнеса. При необходимости от нее всегда можно отказаться, а затем подключить вновь. При возникновении вопросов, связанных с работой услуги у клиентов есть возможность воспользоваться бесплатным телефоном службы поддержки.

Оцените статью:Используемые источники:

  • https://alfabankkabinet.ru/alfa-chek
  • https://lk-alfabank.ru/alfa-chek-podklyuchenie-otklyuchenie-stoimost/
  • https://abhelper.ru/alfa-chek/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации